استكشاف أخطاء Facebook Messenger وإصلاحها

مقدمة: حول Facebook Messenger

Facebook Messenger هو أحدث إضافة للهواتف الذكية. الآن يمكن للأشخاص إرسال رسائل مستقلة عن تطبيق Facebook أو موقع Facebook. يمكنك إرسال الرسائل والصور ومقاطع الفيديو إلى الأشخاص الموجودين على جهة الاتصال الخاصة بك باستخدام Facebook Messenger. ومع ذلك ، يواجه بعض المستخدمين بعض استكشاف أخطاء Facebook Messenger وإصلاحها. فيما يلي أهم ثلاثة مستخدمين لتحري الخلل وإصلاحه على Facebook Messenger يواجهون تطبيق Facebook Messenger.

1. لا يمكن للمستخدمين رؤية الرسائل المرسلة من قبل الآخرين.

2. المستخدمون غير قادرين على إرسال أو استقبال الرسائل.

3. أكبر مشكلة يواجهها المستخدمون هي عدم عمل Facebook Messenger وهو إما أنه يتعطل أو يستمر في التجمد.

ومع ذلك ، فإن هذه المشاكل قابلة للحل. لا يتعلق الأمر كثيرًا بتطبيق Facebook.

المشكلة 1: غير قادر على رؤية الرسائل على Facebook Messenger

هذه واحدة من أكثر المشكلات شيوعًا التي واجهها معظم المستخدمين مع Facebook messenger. قد لا تتمكن من رؤية أي من الرسائل أو الرسائل الجديدة التي تحتوي على هذه المشكلة. ومع ذلك ، قبل العثور على الحل الخاص به ، تأكد من أن التطبيق يمكنه الوصول إلى الإنترنت. في بعض الحالات ، يمكن أن تكون مشكلة في الاتصال. حتى مع وجود تطبيق اتصال جيد يواجه مشكلة ، فأنت بحاجة إلى مسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Facebook Messenger.

فيما يلي الخطوات التي يمكنك استخدامها لمسح ذاكرة التخزين المؤقت لـ Facebook Messenger:

Step1. تأكد من عدم تشغيل Facebook Messenger في الخلفية. إذا كان مغلقًا ، فسيتم دائمًا البحث عن تحديثات جديدة وإضافة ذاكرة تخزين مؤقت جديدة.

Step2. انتقل الآن إلى الإعدادات وانتقل إلى مدير التطبيق.

Step3.تحت مدير التطبيق ، قم بالتمرير لأسفل إلى Facebook Manager وافتحه. ستعرض الشاشة التالية معلومات متنوعة عن تطبيق Facebook messenger. سيعرض حجم التطبيق ومقدار البيانات المخزنة بواسطة Facebook Messenger.

Step4. قم بالتمرير لأسفل ، وسترى خيارًا يسمى مسح ذاكرة التخزين المؤقت. فقط اضغط عليها. علاوة على ذلك ، اضغط على البيانات الواضحة.

الآن سيتم إجبار التطبيق على تنزيل بيانات جديدة. يمكنك استخدام تطبيقات الطرف الثالث مثل Android Assistant ، الذي يمسح ذاكرة التخزين المؤقت تلقائيًا بانتظام.

المشكلة 2: غير قادر على إرسال أو استقبال الرسائل على Facebook Messenger

بشكل عام ، هذه مشكلة مؤقتة في Facebook Messenger. سواء كان الأمر يتعلق بالاتصال بالإنترنت ، أو بعض الأخطاء المؤقتة. ومع ذلك ، تأكد من عدم قيام المستخدمين الآخرين بحظرك بسبب الرسائل غير المرغوب فيها بسبب الرسائل المستمرة. حتى بدون أن يتم حظره إذا كانت تجربتك مثل هذه المشكلة.

ثم يمكنك تنفيذ هذه الخطوات.

Step1. ضع في اعتبارك التحقق من اتصالك بالإنترنت. تحقق من التطبيق الآخر ما إذا كان بإمكانهم الوصول إلى الإنترنت أم لا.

Step2. ضع في اعتبارك إعادة تشغيل هاتفك الذكي ، والذي يمكن أن ينخفض ​​عن طريق الضغط لفترة طويلة على زر الطاقة أو غيره مع طرز مختلفة.

Step3. إذا لم تنجح الخطوة أعلاه بالنسبة لك ، فقم بمسح ذاكرة التخزين المؤقت والبيانات بالانتقال إلى مدير التطبيق. فقط اضغط على مسح ذاكرة التخزين المؤقت ومسح البيانات مثل الطريقة المذكورة أعلاه. هذا قد يحل مشكلتك.

حتى مع هذه الخطوات ، إذا كان التطبيق لا يعمل ، ففكر في الذهاب إلى موقع Facebook والإبلاغ عن خطأ أو مشكلة. قد تكون هذه مشكلة فنية على موقع Facebook حيث لا يزال Facebook Messenger تطبيقًا جديدًا ويتم تحديثه باستمرار.

العدد 3: Facebook Messenger لا يعمل

قد يكون هناك العديد من الأسباب لعدم عمل Facebook messenger. البرنامج تالف بسبب فيروس أو غيره ، أو يتطلب تحديثًا. بشكل عام ، هذه مشكلة على مستوى البرنامج ، والتي لا يمكن معالجتها إلا من خلال تحديث البرنامج بأحدث مشكلة. نظرًا لأن Facebook Messenger هو تطبيق جديد ، ولا يزال Facebook يعمل عليه مما يجعله أكثر استقرارًا ويحسنه.

فيما يلي بعض الخطوات التي يمكن أن تساعدك في حل مشكلتك.

Step1.انتقل إلى Market Place في حالة Android وانتقل إلى القائمة من خلال النقر على أعلى اليسار.

Step2. انتقل الآن إلى تطبيق My وابحث عن Facebook Messenger.

Step3.في الشاشة التالية ، ستجد خيار التحديث إذا لم يكن البرنامج على هاتفك محدثًا.

Step4. في حالة تحديث البرنامج بالفعل ولا يزال لا يعمل ، انقر فوق إلغاء التثبيت. يؤدي هذا الآن إلى إلغاء تثبيت البرنامج من هاتفك.

Step5.الآن مرة أخرى ، قم بتثبيته من Market.

يمكنك استخدام هذه الخطوات على أجهزة أخرى. هذا سوف يحل المشكلة في معظم الأحيان. في حالة عدم نجاحه ، أبلغ Facebook عن مشكلة. للمستقبل ، حافظ على تحديث تطبيق Facebook Messenger وتأكد أيضًا من تحديث نظام التشغيل الخاص بك. سيسمح هذا بتشغيل تحديثات البرامج الجديدة بسلاسة على هاتفك.

Facebook Messenger هو تطبيق مستقل عن Facebook ، يساعدك في إرسال واستقبال الرسائل عبر Facebook. يساعدك على تجنب تسجيل الدخول إلى Facebook أو تطبيق Facebook دائمًا ، ودائمًا ما تكون متصلاً أثناء التنقل مع أصدقائك. تنبثق رسائل أصدقائك مباشرة على الشاشة ، وبالتالي إذا كان لديك اتصال بالإنترنت ، يمكنك التحدث إلى أصدقائك وعائلتك من خلال Facebook بسهولة كما تفعل من خلال تطبيقات المراسلة مثل Whatsapp.

ومع ذلك ، لا يزال تطبيق Facebook Messenger غير مثالي ، وبينما يعمل فريق مطوري Facebook على ذلك ، ستفعل جيدًا للتحقق من هذه الخطوات. إذا لم تعمل الخطوات المذكورة أعلاه بشكل صحيح ، فعليك الانتقال إلى Facebook وإبلاغهم بهذه المشكلة. سيساعدهم ذلك على تحسين التطبيق.