9 طرق لإصلاح مشكلة عدم وجود خدمة iPhone 13 [تم اختبارها]

الجزء الأول: لماذا يقول iPhone ‘لا توجد خدمة’؟

عندما لا يظهر جهاز iPhone 13 الخاص بك أي خدمة ، فمن الطبيعي أن تفكر في الأسوأ مثل فشل الأجهزة. من الطبيعي أن تعتقد أن هناك شيئًا ما خطأ في iPhone 13. ومع ذلك ، فمن غير المرجح أن يكون هذا هو الحال. تعني حالة عدم وجود خدمة لـ iPhone أن iPhone غير قادر على الاتصال بمزود الخدمة الخلوية / الهاتف المحمول. بكلمات أقل تهديدًا ، فإن استقبال مزود الشبكة الخاص بك غير قادر على الوصول إلى iPhone ، ويقوم iPhone بإعلامك بذلك فقط من خلال إعطاء حالة No Service (لا توجد خدمة). هذا ليس شيئًا يجب أن تقلق بشأنه حتى الآن لأن هناك طرقًا لمساعدتك في كيفية إصلاح مشكلة عدم خدمة iPhone 13.

الجزء الثاني: 9 طرق لإصلاح مشكلة عدم خدمة iPhone 13

في بعض الأحيان ، تظهر مشكلة عدم وجود خدمة في iPhone نفسها أيضًا فقط من خلال عدم الاتصال بمزود شبكة الهاتف الخلوي / المحمول ، دون إظهار حالة عدم وجود خدمة صراحة. هذا لأنه قد يكون هناك شيء آخر يحدث يجعل جهاز iPhone الخاص بك غير متصل بالشبكة. كما ترى ، هناك عوامل تحتاج إلى البحث عنها ، وستساعدك الطرق التالية على متابعة بعض الطرق لإصلاح مشكلة عدم خدمة iPhone 13 خطوة بخطوة.

الطريقة الأولى: تحقق من وضع الطائرة

قد يبدو هذا سخيفًا ، ولكن في بعض الأحيان يتم وضع الجهاز عن غير قصد في وضع الطائرة ، مما يؤدي إلى عدم وجود خدمة على iPhone 13. يمكن حل هذا بسهولة عن طريق إيقاف تشغيل وضع الطائرة ولن يتم حل مشكلة خدمة iPhone 13.

إذا رأيت رمز طائرة على جهاز iPhone الخاص بك بجانب رمز البطارية مثل هذا:

هذا يمثل أن iPhone في وضع الطائرة. بمعنى آخر ، يكون وضع الطائرة نشطًا على جهاز iPhone الخاص بك وهذا هو سبب فصله عن مزود الشبكة الخاص بك.

خطوات لتعطيل وضع الطائرة على iPhone 13:

الخطوة 1: افتح قفل iPhone 13 الخاص بك باستخدام رمز المرور أو Face ID

الخطوة 2: اسحب لأسفل من جانب رمز الطائرة والبطارية لبدء تشغيل مركز التحكم

الخطوة 3: اضغط على تبديل الطائرة. في الصورة أدناه ، تم إيقاف وضع الطائرة الآن ، وشبكة Wi-Fi قيد التشغيل ، والبلوتوث قيد التشغيل ، وبيانات الجوال قيد التشغيل.

سيتم توصيل جهاز iPhone الخاص بك بمزود الشبكة الخاص بك وسيتم تمثيل الإشارة:

الطريقة 2: التبديل بين إيقاف تشغيل البيانات الخلوية وتشغيلها

إذا كنت لا ترى حالة لا توجد خدمة ولكن iPhone لا يحتوي على خدمة ، فقد يكون ذلك بسبب انقطاع اتصال البيانات أو لا يعمل بشكل صحيح لأي سبب من الأسباب. في بعض الأحيان ، على شبكات 4G VoLTE (وكذلك 5G) ، من المفيد تبديل البيانات الخلوية وإيقاف تشغيلها مرة أخرى لجعل iPhone يسجل على الشبكة مرة أخرى لأن LTE يعمل على حزم البيانات. إليك كيفية إيقاف تشغيل بيانات شبكة الجوّال وإعادة تشغيل جهاز iPhone 13 الخاص بك:

الخطوة 1: قم بتشغيل مركز التحكم عن طريق التمرير لأسفل من الزاوية اليمنى العليا على جهاز iPhone الخاص بك (الجانب الأيمن من الشق).

الخطوة 2: يحتوي الربع الأول الموجود على اليسار على عناصر تحكم الشبكة.

في هذا الربع ، الرمز الذي يبدو وكأنه عصا تنبعث من شيء ما هو مفتاح تبديل البيانات الخلوية. في الصورة تشغيل. اضغط عليه لإيقاف تشغيل البيانات الخلوية. بعد إيقاف تشغيله ، سيبدو مجوفًا / رماديًا كما يلي:

الخطوة 3: انتظر حوالي 15 ثانية ، ثم أعد تشغيلها مرة أخرى.

الطريقة 3: إعادة تشغيل iPhone 13

هل تعرف كيف يبدو أن إعادة التشغيل القديمة الجيدة تجعل كل شيء على ما يرام بطريقة سحرية على أجهزة الكمبيوتر؟ حسنًا ، اتضح أن هذا ينطبق أيضًا على الهواتف الذكية. إذا أظهر جهاز iPhone 13 الخاص بك عدم وجود خدمة ، فقد تساعد إعادة التشغيل الهاتف في إعادة الاتصال بالشبكة. إليك كيفية إعادة تشغيل جهاز iPhone 13 الخاص بك:

الخطوة 1: قم بتشغيل تطبيق الإعدادات على iPhone ثم انتقل إلى عام. قم بالتمرير لأسفل حتى النهاية وانقر فوق إيقاف التشغيل

الخطوة 2: سترى الآن تغيير الشاشة إلى هذا:

الخطوة 3: اسحب شريط التمرير لإغلاق الهاتف.

الخطوة 4: بعد بضع ثوانٍ ، اضغط مع الاستمرار على الزر الجانبي حتى يظهر شعار Apple. سيتم إعادة تشغيل هاتفك والتشبث بالشبكة.

الطريقة الرابعة: تنظيف فتحة بطاقة SIM و SIM

في حال كنت تستخدم بطاقة SIM فعلية تدخل في الفتحة ، يمكنك إخراج بطاقة SIM وتنظيف البطاقة ونفخ الهواء برفق في الفتحة لإزالة الغبار عن أي شيء داخل الفتحة وإعادة البطاقة ، ومعرفة ما إذا كان ذلك يساعدك تقوم بالاتصال بالشبكة مرة أخرى.

الطريقة الخامسة: تحديث إعدادات الناقل

من المحتمل أن تكون إعدادات الناقل على جهاز iPhone الخاص بك قديمة وتتطلب إعدادات جديدة للاتصال بالشبكة بشكل صحيح لحل مشكلة عدم وجود خدمة في iPhone 13. يتم تحديث هذه الإعدادات بشكل عام من تلقاء نفسها دون تدخل المستخدم ، ولكن يمكنك تشغيلها يدويًا أيضًا ، وإذا كانت هناك إعدادات متاحة للتنزيل ، فستتلقى مطالبة لتنزيلها. إذا لم تحصل على مطالبة ، فهذا يعني أن إعداداتك محدثة ولا يوجد ما تفعله هنا.

هذه هي طريقة التحقق من تحديث إعدادات الناقل على iPhone 13:

الخطوة 1: ابدأ الإعدادات وانتقل إلى عام> حول

الخطوة 2: قم بالتمرير لأسفل للعثور على بطاقة SIM أو eSIM (حسب الحالة) وأين يتم سرد الشبكة وموفر الشبكة و IMEI وما إلى ذلك.

الخطوة 3: اضغط على مزود الشبكة عدة مرات. إذا توفرت إعدادات جديدة ، فستتلقى رسالة مطالبة:

في حالة عدم وجود مطالبة ، فهذا يعني أن الإعدادات محدثة بالفعل.

الطريقة السادسة: جرب بطاقة SIM أخرى

تستخدم هذه الطريقة للتحقق من ثلاثة أشياء:

1. إذا كانت الشبكة معطلة
2. إذا كانت بطاقة SIM معيبة
3. إذا كانت فتحة iPhone SIM قد طورت خطأ.

في حالة وجود خط آخر على نفس الشبكة ، يمكنك إدخال بطاقة SIM هذه في جهاز iPhone 13 الخاص بك وإذا لم يعمل أيضًا ، فقد تعتقد أن الشبكة معطلة. لكن في الوقت الحالي ، هذا لا يثبت شيئًا. تحتاج إلى التحقق من بطاقة SIM الخاصة بمزود آخر أيضًا.

إذا كانت بطاقة SIM الخاصة بمزود آخر تعمل بشكل جيد ، ولكن شرائح SIM الخاصة بمزودك الأساسي لا تعمل ، فهذا يعني شيئين: إما أن الشبكة معطلة ، أو أن بطاقات SIM أو الشبكة غير متوافقة مع iPhone. ماذا كان هذا؟ نعم.

الآن ، إذا حدث خطأ في فتحة بطاقة SIM ، فعادةً ما تتوقف عن التعرف على بطاقات SIM على الإطلاق ، وسيؤدي إدخال أو عدم إدخال أي بطاقة SIM ببساطة إلى إظهار عدم وجود بطاقة SIM على iPhone. عندما ترى لا توجد خدمة ، فهذا يعني أن فتحة بطاقة SIM تعمل بشكل جيد.

الطريقة السابعة: اتصل بموفر الشبكة

إذا لم يكن هناك ما يحل مشكلة عدم وجود خدمة في iPhone ، إذا لم تعمل بطاقات SIM المتعددة على نفس الشبكة ولكن تعمل شبكات أخرى ، فإن خطوتك التالية هي الاتصال بمشغل شبكة الجوال. من الواضح أنه لا يمكنك فعل ذلك عبر الهاتف. قم بزيارة المتجر أو موقع الويب الخاص به وابدأ محادثة معهم.

من الممكن أن تكون الشبكة معطلة ، ويمكن التحقق من ذلك بسهولة إذا كان لديك خط آخر على نفس الشبكة وتعمل. إذا لم يعمل هذا الخط أيضًا ، فقد يعني ذلك أن الشبكة معطلة بطريقة ما في المنطقة. بأي طريقة ، ستكون المحادثة مع مزود الشبكة مفيدة. يمكنهم أيضًا استبدال بطاقة SIM الخاصة بك للتأكد.

من الممكن أيضًا أن يكون جهاز iPhone والشبكة غير متوافقين لأن الشبكة في منطقتك تعمل بتردد لا يعمل معه طراز iPhone الخاص بك.

الطريقة 8: تبديل مزود الشبكة

تدعم أجهزة iPhone عددًا هائلاً من الترددات للسماح للمستهلكين بتجربة استقبال خلوي سلس. ومع ذلك ، لتحقيق التوازن بين تكلفة الإنتاج وتجربة المستهلك ، تنشئ Apple أجهزة iPhone للمناطق وتدعم ترددات معينة في بعض المناطق وبعض المناطق الأخرى في مناطق أخرى ، حيث تستخدم الشبكات هذه الترددات. لا معنى لدعم جميع الترددات في العالم.

الآن ، إذا اشتريت جهاز iPhone الخاص بك في منطقة أخرى ، فمن المحتمل أن الشبكة التي تحاول تشغيلها تستخدم ترددًا مختلفًا. في هذه الحالة ، كل ما عليك فعله هو التبديل إلى موفر يستخدم التردد الذي اشتراه iPhone الخاص بك في منطقة أخرى يستخدمه أيضًا.

900 ميجاهرتز ، 1800 ميجاهرتز ، 2100 ميجاهرتز ، 2300 ميجاهرتز هي ترددات مدعومة بشكل شائع لـ 4G VoLTE. بالنسبة لشبكة 5G ، على سبيل المثال ، لا يتم توفير تردد mmWave على أجهزة iPhone في جميع مناطق العالم لأن عددًا قليلاً فقط من الشبكات حول العالم تخطط لاستخدام هذا التردد. لذلك ، إذا كنت الآن في منطقة تستخدم فيها الشبكات mmWave وحدثت أنك حصلت على بطاقة SIM من هذا المشغل ، فمن المحتمل أنه قد لا يكون متوافقًا تمامًا مع جهاز iPhone الخاص بك إذا قمت بشرائه في منطقة مختلفة. من الأفضل التبديل بعد ذلك إلى شبكة متوافقة في مثل هذه الحالات.

الطريقة الرابعة: تواصل مع Apple

عادة ما يكون هذا هو الملاذ الأخير لأنه إذا فشل كل ما سبق ، فهذا يعني أنه من المحتمل أن يكون هناك خطأ ما في iPhone حتى لو بدا كل شيء على ما يرام. هناك عدة طرق للتواصل مع Apple.

إحدى الطرق هي زيارة موقع الويب الخاص بهم وبدء محادثة مع مسؤول تنفيذي. آخر هو استدعاء دعم Apple.

إذا لم يكن لديك أي خط هاتف آخر متاح ، فقد لا تتمكن أيضًا من إجراء مكالمات. في هذه الحالة ، تواصل مع المسؤول التنفيذي عبر الإنترنت من خلال موقع Apple على الويب.

في الختام

iPhone 13 لا توجد مشكلة في الخدمة هي مشكلة مزعجة للغاية بالفعل. يمكن أن يجعلك تشعر بالانفصال ، وقد ترغب في فرز هذا بأسرع ما يمكن. لا يوجد حل سحري أو اختراق سري لهذا. لا يوجد سوى خطوات منطقية يمكنك اتخاذها للتخلص من الأخطاء المحتملة التي قد تسبب هذه المشكلة ، مثل الأوساخ في فتحة بطاقة SIM ، أو شيء عالق في البرنامج الذي تمت إعادة تعيينه أثناء إعادة التشغيل أو إعادة إنشاء اتصال بالشبكة بحيث يتم المصافحة بين جهازك والشبكة من جديد ، وتغيير بطاقة SIM إلى أخرى ، ثم مزود آخر أيضًا ، وما إلى ذلك. باستخدام هذه الطرق التدريجية ، يمكنك التخلص من الأخطاء المحتملة والوصول إلى الخطأ الوحيد الذي قد يتسبب في حدوث iPhone 13 لا مشكلة الخدمة. بعد ذلك ، يمكنك اتخاذ خطوات لإصلاحها. إذا لم يفلح أي شيء ، فيمكنك دائمًا الاتصال بمزود الشبكة و Apple.