توقف WhatsApp Backup Stuck: كيفية الإصلاح؟
يعد WhatsApp أحد أكثر منصات المراسلة الاجتماعية استخدامًا في جميع أنحاء العالم. لديها أكثر من نصف مليار مستخدم نشط. على الرغم من أن الناس يحبونه لسهولة الدردشة ومشاركة الملفات ، إلا أنه يعاني من خلل. افترض أنك تتحدث مع من تحب ولكنك تشعر بالحاجة إلى إلغاء تثبيت WhatsApp من الهاتف. سيؤدي هذا إلى حذف جميع الدردشات القديمة إذا لم تقم بنسخها احتياطيًا على ملف حساب Google. الآن ، تخيل إجراء نسخ احتياطي للدردشات ، وفجأة يتوقف بعد النسخ الاحتياطي بنسبة تصل إلى 91٪ ، كيف ستشعر؟ توقف WhatsApp backup هو مصدر قلق خطير لكثير من المستخدمين. لذلك ، توصلنا إلى حلول متعددة لمساعدتك في النسخ الاحتياطي على WhatsApp دون انقطاع.
الجزء 1: توقف WhatsApp iCloud الاحتياطي؟ كيفية استكشاف الأخطاء وإصلاحها؟
يعد iCloud مثاليًا لإجراء نسخ احتياطي لجميع بيانات الهاتف ذات الصلة ودردشة WhatsApp. يمكنه نسخ محادثات WhatsApp احتياطيًا يوميًا. يوجد أكثر من 850 مليون مستخدم لأداة التخزين السحابية هذه. تظل الملفات المخزنة آمنة ويمكن الوصول إليها من أي جهاز. كل ما تحتاجه هو اتصال Wi-Fi أو الإنترنت للمتابعة. في بعض الأحيان ، بغض النظر عن أي شيء ، يتوقف iCloud عن نسخ الملفات احتياطيًا ويتعطل عند نقطة معينة. فيما يلي بعض خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها التي يمكنك محاولة التخلص من هذه المشكلة إذا كنت تواجهها.
1. إعادة تعيين إعدادات الشبكة
حاول إعادة ضبط إعدادات الشبكة عندما يتوقف WhatsApp Chat Backup في iCloud. انتقل إلى ‘الإعدادات’> عام ‘>’ إعادة تعيين ‘>’ إعادة تعيين إعدادات الشبكة ‘.
2. تحقق من الفضاء
تحقق مما إذا كانت المساحة الخالية متوفرة في iCloud و iPhone أم لا. إذا لم تكن هناك مساحة كافية ، فاحذف بعض الأشياء لإصلاح توقف WhatsApp الاحتياطي. يجب أن تكون المساحة المتوفرة على حساب iCloud وهاتفك أكبر بمقدار 2.05 مرة من حجم نسخة WhatsApp الاحتياطية. ضع في اعتبارك كل هذه الأشياء لبدء نسخ الدردشات احتياطيًا مرة أخرى. للتحقق من مقدار المساحة المتبقية على iCloud ، افتح ‘الإعدادات> iCloud> التخزين’.
3. تحقق من الخادم
لا تنس التحقق من خادم iCloud. قد تأتي المشكلة إذا كانت معطلة. يمكنك التحقق من ذلك على صفحة حالة Apple.
4. خذ تعليمات iTunes
أخيرًا ، إذا لم يعمل شيء ولم تتمكن iCloud من إجراء النسخ الاحتياطي ، فحاول نسخها احتياطيًا على iTunes. قم بتشغيل iTunes وتوصيل iPhone. انقر فوق ‘ملخص’ متبوعًا بـ ‘نسخ احتياطي الآن’.
الجزء 2: هل تم تعليق نسخة WhatsApp الاحتياطية على نظام Android؟
يمكّن Android مستخدميه من حل مشكلة تعثر النسخ الاحتياطي في WhatsApp بسهولة. ومع ذلك ، نظرًا لوجود بعض الأخطاء الشائعة ، لا يمكنك الاحتفاظ بنسخة احتياطية من محادثات ومرفقات WhatsApp. سيؤدي ذلك إلى مشكلة النسخ الاحتياطي للدردشة WhatsApp. وبالتالي ، فإن مستخدمي iPhone ليسوا وحدهم الذين يواجهون هذه المشكلة. لإصلاح ذلك ، يمكنك تجربة الطرق التالية.
1. فرض إيقاف WhatsApp
عندما يبدأ أحد التطبيقات في التصرف بشكل غير صحيح على جهاز Android الخاص بك ، فإن ‘Force Stop’ هو البديل المثالي لإصلاح توقف النسخ الاحتياطي لـ WhatsApp. يقتل التطبيق الذي يعمل في خلفية المقدمة. هذه الميزة مفيدة عندما تواجه مشاكل في Whatsapp أو أي تطبيق آخر.
الخطوة 1: افتح الإعدادات
انقر على أيقونة ‘الإعدادات’ لفتحه. قم بالتمرير للعثور على خيار ‘مدير التطبيقات’. يحتوي كل طراز هاتف android على ميزة مضمنة في إدارة التطبيقات.
الخطوة 2: اختر Force Stop
انتقل إلى تطبيق WhatsApp. اضغط عليها لفتحها والحصول على المزيد من الخيارات. سوف تجد خيار ‘Force Stop’ و ‘Disable’ في أعلى الشاشة.
2. قم بتحديث WhatsApp إلى أحدث إصدار
يعد تحديث WhatsApp إلى الإصدار الأحدث طريقة محتملة لحل المشكلة. هذا يعمل لكثير من الناس. في بعض الأحيان ، لا يعمل WhatsApp بشكل صحيح في بعض الأجهزة ، ولهذا من الضروري تحديثه. مهما كان الخلل في النسخة القديمة ؛ يتم التخلص من هذا بعد تثبيت إصدار محدث من WhatsApp.
الخطوة 1: افتح متجر Google Play
افتح هاتفك إذا كان مقفلاً. انقر على أيقونة ‘Play Store’ لفتحه.
الخطوة 2: افتح تطبيقاتي وألعابي
اضغط على زر ‘القائمة’. سوف تظهر لك بعض الخيارات. اختر وانقر على ‘تطبيقاتي وألعابي’. سوف تفتح صفحة جديدة. انقر فوق ‘تثبيت’ لعرض قائمة تطبيقات التثبيت. إذا كان الإصدار الأخير مثبتًا بالفعل على هاتفك ، فلن يكون خيار ‘التحديث’ موجودًا بجواره. إذا كان ‘التحديث’ متاحًا ، فانقر فوقه.
3. مسح ذاكرة التخزين المؤقت WhatsApp
تعد ذاكرات التخزين المؤقت مصدر إزعاج لمستخدمي الهواتف الذكية. إنها ملفات مؤقتة ولكنها تستهلك الكثير من مساحة التخزين. لا يؤدي حذفها إلى توفير بعض المساحة فحسب ، بل سيؤدي أيضًا إلى جعل هاتفك يعمل بشكل أسرع. من السهل إزالة ذاكرة التخزين المؤقت لتطبيق WhatsApp من هاتف Android باستخدام ميزة ‘مسح ذاكرة التخزين المؤقت’ المضمنة.
الخطوة 1: افتح الإعدادات
ادخل إلى قائمة ‘الإعدادات’ وتوجه إلى مدير التطبيق. اضغط عليها لعرض قائمة جميع التطبيقات
الخطوة الثانية: مسح ذاكرة التخزين المؤقت
عندما تجد ‘WhatsApp’ في قائمة التطبيقات ، اضغط عليه لفتحه. الآن ، يمكنك عرض خيار ‘مسح ذاكرة التخزين المؤقت’. في أجهزة Android القديمة ، توجد أعلى الشاشة. ومع ذلك ، هذا يعتمد على شركة الهاتف والطراز.
الجزء 3: الحل الموصى به للنسخ الاحتياطي واستعادة دردشة WhatsApp
يفقد الأشخاص محادثات WhatsApp القديمة الخاصة بهم لأسباب مختلفة على هواتفهم. تعد مشكلات النظام والأضرار والبرامج الضارة من الأسباب الشائعة وراء ذلك. لمنع فقدان الدردشات والملفات المستلمة ، من الأفضل نسخها جميعًا احتياطيًا باستخدام أداة خارجية. واحدة من أفضل هذه الأدوات هي DrFoneTool – WhatsApp Transfer. إنه يعمل كحل رائع للنسخ الاحتياطي واستعادة دردشة WhatsApp. الأداة متاحة للتنزيل في نظامي التشغيل Windows و Mac. تعمل الخطوات التالية مع مستخدمي iPhone ومستخدمي Android. يساعد في عمل نسخة احتياطية من الدردشات على الكمبيوتر ويحل مشكلة تعطل WhatsApp للنسخ الاحتياطي. دعونا نرى كيف يمكنك عمل نسخة احتياطية من الرسائل واستعادتها.
خطوات النسخ الاحتياطي للرسائل
الخطوة 1: قم بتثبيت DrFoneTool على جهاز الكمبيوتر الخاص بك
قبل حل المشكلة ، نحتاج إلى تنزيل DrFoneTool وتثبيته على جهاز الكمبيوتر الخاص بنا. سجل نفسك وقم بتشغيل الأداة. انقر فوق ‘WhatsApp Transfer’ بعد الإطلاق.
الخطوة 2: قم بتوصيل الجهاز
الآن ، اختر ‘نسخ رسائل WhatsApp احتياطيًا’. قم بتوصيل جهاز iPad أو iPhone بالكمبيوتر. انتظر حتى يتم التعرف على الجهاز بواسطة الكمبيوتر.
الخطوة الثالثة: بدء النسخ الاحتياطي
سيبدأ النسخ الاحتياطي التلقائي. عند اكتمال النسخ الاحتياطي ، ستظهر نافذة حيث يمكنك عرض جميع رسائل النسخ الاحتياطي. انقر فوق ‘عرضه’ لرؤيتهم إذا كنت ترغب في ذلك.
خطوات استعادة الرسائل على جهازك
الخطوة 1: اختر الخيار الصحيح
عندما تريد استعادة رسائل WhatsApp إلى أجهزة iOS ، حدد ‘استعادة رسائل WhatsApp إلى جهاز iOS’. قم بتوصيل iPhone أو iPad المتصل بجهاز الكمبيوتر. سيُظهر لك هذا قائمة بجميع ملفات النسخ الاحتياطي.
حدد ملف النسخ الاحتياطي الذي تريد استعادته. انقر فوق ‘التالي’ إذا كنت تريد استعادته مباشرة إلى جهاز iPhone أو iPad.
الخطوة 2: استعادة رسالة WhatsApp
خلاف ذلك ، حدد فتح ملف النسخ الاحتياطي واكتشف الملفات التي تريد استعادتها إلى جهاز iPhone الخاص بك. اتبع نفس الطريقة لاستعادة الرسائل على جهاز android.
أسئلة وأجوبة حول WhatsApp Backup Stuck
كيف يمكن إيقاف النسخ الاحتياطي لتطبيق WhatsApp؟
- انقر على النقاط الثلاث الرأسية في Android. من الخيارات المحددة ، عليك النقر على ‘الإعدادات’. في جهاز iPhone ، توجد ‘الإعدادات’ في الجزء السفلي من شاشة WhatsApp.
- افتح خيار ‘الدردشات’ ثم انقر على ‘النسخ الاحتياطي للدردشة’.
- في iPhone ، قم بإيقاف تشغيل خيار ‘Auto Backup’. في جهاز Android ، انتقل إلى قسم Google drive وانقر على ‘النسخ الاحتياطي إلى Google Drive> مطلقًا’ إذا كنت تريد إيقاف تشغيل النسخ الاحتياطي التلقائي.
لماذا يستغرق نسخ iPhone احتياطيًا وقتًا طويلاً؟
لقد احتفظنا بحلول مختلفة أمامك لإصلاح توقف WhatsApp الاحتياطي. الآن ، عليك تجربتها جميعًا ومعرفة ما يناسب جهازك بشكل أفضل.
أحدث المقالات