جهات اتصال WhatsApp للأعمال باستخدام النصائح
مع أكثر من 65 مليار رسالة يتم إرسالها يوميًا ، يعد WhatsApp هو أكبر تطبيق مراسلة للهواتف الذكية. لا يساعد WhatsApp الأشخاص فقط على البقاء على اتصال بأصدقائهم وأقاربهم ومعروفين عبر الحدود ، ولكنه اليوم هو أكبر أداة تسويقية تمكن الشركات الصغيرة إلى الكبيرة من توليد العملاء المحتملين وتحقيق المبيعات. والسبب الرئيسي وراء دعم WhatsApp للتغلب على قنوات التواصل الاجتماعي الخاصة بهم هو أنه يحتوي على رقم الاتصال الخاص بعميلك المحتمل لجعله عميلك.
مع تزايد شعبية WhatsApp بين الشركات لتوسيع قاعدة عملائها ، أطلقت الشركة مؤخرًا WhatsApp Business حصريًا للشركات ذات المجالات والصناعات المتنوعة لتحقيق عائد استثمار مرتفع على التسويق. يتيح هذا الإصدار للشركات التفاعل بشكل أفضل مع عملائها المحتملين باستخدام عدد لا يحصى من الميزات التي تعمل على أتمتة الرسائل وتصنيفها والاستجابة لها بسرعة.
لذا ، هل ترغب في توسيع جهات اتصالك على WhatsApp Business؟ بعد ذلك ، في هذا المنشور ، قمنا بتجميع النصائح الاحترافية للحصول على المزيد من أعداد العملاء المحتملين لتعزيز احتمالات حصولك على عملاء محتملين ومبيعات. مع إضاعة الوقت ، دعنا نواصل:
الجزء 1: كم عدد جهات الاتصال التي يمكن إضافتها في WhatsApp Business؟
WhatsApp Business عبارة عن رسول دردشة احترافي مجاني ، متاح لكل من أجهزة iPhone و Android. تطبيق الدردشة هذا لتسهيل الشركات الصغيرة للوصول إلى عملائها المحتملين عبر رقم الاتصال الخاص بهم. يأخذ التواصل مع عملاء الأعمال إلى مستوى جديد تمامًا ، حيث تحصل الشركات على ثروة من الميزات الفريدة ، والتي تشمل:
- قم بإنشاء ملف تعريف تجاري يحتوي على معلومات مفصلة مثل رقم الاتصال ، والموقع الإلكتروني ، وعنوان البريد الإلكتروني ، وما إلى ذلك.
- سيتم توفير إحصاءات توضح العلاقة بين إرسال الرسائل وتسليمها وقراءتها.
- أدوات المراسلة التي تستجيب تلقائيًا لعملائك.
لا توجد قيود على نوع المحتوى الذي يمكن أن ترسله الشركة إلى عملائها ، لذلك على عكس سياسات Facebook الصارمة بشأن الترويج للمنتجات والخدمات ، يوفر لك WhatsApp Business القدرة على التواصل المفتوح مع العميل المحتمل. باستخدام تطبيق المراسلة هذا ، تقوم ببث رسالة إلى 256 جهة اتصال أعمال على WhatsApp في وقت واحد.
أيضًا ، يحتوي WhatsApp Business على ثلاث ميزات لأتمتة الرسائل ، موضحة أدناه:
رسالة الترحيب: إذا اتصل شخص ما برقم عملك عبر WhatsApp لأول مرة ، فإن هذا الإعداد يرسل رسالة ترحيب تحتوي على تفاصيل حول وقت إعادة تشغيلها.
الرسالة الخارجية: يمكنك السماح لعملائك بمعرفة أي شخص يتصل بك أنك لست في الجوار وسيعاود الاتصال بهم قريبًا.
الردود السريعة: هذه هي الردود السريعة التي يمكن أن تقدمها شركة ما باستخدام الاختصارات على الكلمات الرئيسية للهواتف الذكية ، مثل الضغط على ‘أ’ لإرسال ترحيب ترحيبي.
لا توجد قيود عندما يتعلق الأمر بقائمة جهات اتصال الأعمال في WhatsApp ، ولكن في بعض الأحيان قد تكون إدارة قائمة عملاء محتملين كبيرة بمثابة متاعب كبيرة على هاتفك الذكي. وإذا اشتريت هاتفًا جديدًا وما الذي تريد تبديل سجل الدردشة إليه ، فكيف؟ من هذا المنطلق ، نوصي باستخدام برنامج DrFoneTool. ما هذا؟
DrFoneTool هو برنامج يمكنك تنزيله على جهاز كمبيوتر يعمل بنظام Windows. بعد ذلك ، قم بتوصيل جهاز iPhone أو Android بجهاز الكمبيوتر (الهاتف الذكي الذي تم تثبيت WhatsApp Business عليه). يتيح لك هذا البرنامج إنشاء نسخة احتياطية من قائمة جهات اتصال أعمال WhatsApp الخاصة بك والرسائل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك بنقرة واحدة. لذلك ، يمكنك بسهولة الاحتفاظ بسجل العملاء المتوقعين والعملاء بسهولة دون المخاطرة بفقدان حتى جهة اتصال واحدة. يتيح البرنامج الجزء الخلفي من جهات الاتصال من iPhone و iPad و iPod touch و Android إلى جهاز الكمبيوتر الشخصي الذي يعمل بنظام Windows.
DrFoneTool-WhatsApp Transfer
حل واحد لإدارة ونقل أعمال WhatsApp
- قم بعمل نسخة احتياطية من سجل محادثة WhatsApp Business بنقرة واحدة فقط.
- يمكنك أيضًا نقل محادثات WhatsApp Business بين أجهزة Android و iOS بسهولة كبيرة.
- يمكنك استعادة الدردشة على iOS / Android على Android أو iPhone أو iPad في الوقت الفعلي السريع
- قم بتصدير جميع رسائل WhatsApp Business على جهاز الكمبيوتر الخاص بك.
قم بتنزيل برنامج DrFoneTool على drfone.wondershare.com/whatsapp-transfer-backup-and-restore.html وابدأ رحلة التغلب على منافسيك عندما يتعلق الأمر بالتسويق عبر WhatsApp.
الجزء 2: كيفية إضافة جهات اتصال إلى WhatsApp Business؟
هنا ، هو دليل خطوة بخطوة حول يضيف WhatsApp Business جهة اتصال على جهاز Android الخاص بك:
خطوة 1: احفظ رقم الاتصال والاسم في دليل الهاتف بهاتفك الذكي كجهة اتصال عادية. احفظ الرقم بتنسيق يمكنك توجيه الاتصال به ، لذا اعتن برمز البلد + [كود الدولة] [رقم الهاتف الكامل].
خطوة 2: الخطوة التالية هي فتح WhatsApp Business الخاص بك ثم الانتقال إلى علامة تبويب الدردشة
خطوة 3: وأخيرًا ، انقر فوق أيقونة الدردشة الجديدة> المزيد من الخيارات> تحديث.
هل لا تظهر جهات اتصال WhatsApp التجارية الخاصة بك؟
هذه مشكلة شائعة تواجهها الشركات التي تستخدم WhatsApp Business ، فلنحاول استكشاف الأخطاء وإصلاحها.
تأكد من أنك سمحت لتطبيق WhatsApp Business بالوصول إلى جهة الاتصال الموجودة في دليل الهاتف الخاص بهاتفك الذكي. يمكن القيام بذلك عن طريق ضبط الهاتف. بعد ذلك ، تأكد من أن جميع الحسابات والمجموعات الموجودة في دفتر عناوين هاتفك مرئية للجميع.
يضيف WhatsApp Business جهة اتصال إلى جهاز iPhone الخاص بك:
خطوة 1: افتح تطبيق WhatsApp Business
خطوة 2: انتقل إلى علامة التبويب الدردشة
خطوة 3: اضغط على أيقونة الدردشة الجديدة ، ثم أضف جهة اتصال
إذا كنت تضيف رقمًا أجنبيًا ، فتأكد من حفظ رقم الهاتف في الرمز الدولي بتنسيق رقم. + [كود الدولة] [رقم الهاتف الكامل].
في حالة عدم ظهور جهة اتصال WhatsApp التجارية ؛ يمكنك تنفيذ نفس إجراء استكشاف الأخطاء وإصلاحها كما هو موضح لهواتف Android.
الجزء 3: الخاتمة
أخيرًا ، هل ما زلت على تطبيق WhatsApp للتواصل مع عملائك؟ بعد ذلك ، حان الوقت للانتقال إلى WhatsApp Business حيث يحتوي تطبيق المراسلة التسويقية المخصص على العديد من الميزات التي يمكن أن تساعدك في الترويج لعلامتك التجارية بكفاءة. إذن ، ما الذي يعيقك ، هل هي عملية النقل الكاملة من WhatsApp إلى WhatsApp Business على هاتف جديد ، أليس كذلك؟ لا تقلق؛ لدينا حل ، قم بتنزيل برنامج DrFoneTool المجاني على جهاز الكمبيوتر الخاص بك ، ثم اتصل بهاتفك الذكي بجهاز الكمبيوتر ، وسيكتمل النقل حتى قبل أن تعرفه. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الحفاظ على نسخة احتياطية من جهات اتصال WhatsApp Business.
أحدث المقالات