كيفية حل مشاكل إشعار الأعمال في WhatsApp
WhatsApp Business هو أحد أكثر التطبيقات فعالية لأولئك الذين يديرون أعمالهم على نطاقات متوسطة أو أكبر. إنه يعمل على زيادة الراحة في حياة الناس مع جعل العمل التجاري يبدو سهلاً ، دون أي تعقيدات. ينشئ WhatsApp Business علاقة خدمة عملاء عن طريق إرسال إشعارات الأعمال ، تُحظر سياسة WhatsApp هذه في حالات معينة ، وهناك شبح لكل إشعار WhatsApp. يوجد العديد من القيود على إخطار الأعمال في WhatsApp وهناك العديد من الحالات التي لا يعمل فيها إشعار WhatsApp.
ما هو إشعار الأعمال الخاص بـ WhatsApp؟
إشعارات WhatsApp للأعمال هي مجموعة من رسائل الدفع لتزويد العملاء بالرعاية. إن إشعارات WhatsApp للأعمال ليست مجانية ، ومع ذلك يتم تطبيق الرسوم على هذه الإخطارات. تتفوق WhatsApp Business API في قسم الأعمال لتزويد العملاء بأفضل خدمات رعاية العملاء. تعد إشعارات WhatsApp للأعمال هي الأنسب للتعامل مع رعاية ومطالب العملاء. ومع ذلك ، فإن الأسئلة التي تثار هنا هي أن إخطارات WhatsApp للأعمال مجانية؟ الجواب لا ، حيث أن WhatsApp لديه سياسة تحصيل الأموال مقابل كل إشعار.
ما الذي يسبب WhatsApp Business بدون إشعار؟
أثناء التعامل مع أعمال WhatsApp ، قد تحدث العديد من المشكلات التي تتسبب في عدم وجود إشعار في WhatsApp للأعمال. هناك حاجة لمعالجة جميع المشكلات التي تأتي في طريق استلام الرسائل لأنها يمكن أن تترك أثراً سلبياً على العميل الذي تتعامل معه. تتسبب العديد من الأسباب في إعاقة إشعارات أعمال WhatsApp ويمكن أن يكون ذلك لخطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها واتصال الإنترنت و VPN.
فيما يلي الأسباب التي قد تؤدي إلى حدوث مشكلات في إشعارات الأعمال في WhatsApp:
- أول شيء قد يساعد في حل هذه المشكلة هو التحقق من اتصال الإنترنت والتأكد من توفر إشارات اتصال الإنترنت.
- قد يرجع السبب التالي لهذه المشكلة إلى الخطأ في إعدادات الخلفية الخاصة بواجهة برمجة تطبيقات WhatsApp للأعمال. تحتوي إعدادات الخلفية لهذا التطبيق على خيار إيقاف تشغيل الإشعارات.
- بخلاف ذلك ، قد تحدث العديد من مشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها بسبب البيانات الكبيرة الموجودة على WhatsApp. قد تتسبب هذه البيانات الضخمة في إعاقة تلقي إشعارات WhatsApp.
- تتضمن المشكلات الأخرى المتعلقة بإشعار WhatsApp مشكلات مسؤول النظام أو قد تكون أيضًا مشكلة على الهاتف المحمول.
كيفية حل مشكلة إشعار الأعمال في WhatsApp التي لا تعمل؟
قد تحدث مشاكل في كل تطبيق ، وكذلك الحال مع WhatsApp Business API. هناك العديد من العوامل الداخلية والخارجية التي تؤدي إلى عمل WhatsApp بدون إشعارات.
فيما يلي مجموعة من الحلول لجميع مشاكل إشعارات الأعمال في WhatsApp:
- أول شيء يجب التحقق منه هنا هو اتصال الإنترنت والتحقق من وضع الطائرة في الهاتف المحمول. قد يساعدك التحقق من الإنترنت في التعامل مع المشكلة.
- يمكن أن يساعدك التحقق من إعدادات الخلفية لتطبيق WhatsApp Business بشكل كبير لأنك قد تتدخل وتغير إعدادات WhatsApp بطريق الخطأ. تحقق من إعدادات إشعارات الأعمال في WhatsApp عبر خيار استخدام البيانات في تطبيق WhatsApp الخاص بك.
- قد تكون هناك أيضًا مشكلات استكشاف الأخطاء وإصلاحها من زاوية العميل أو من جانبك. إن التحقق من الخادم والاتصال بالإنترنت هو أهم شيء.
- إذا كان مستخدم WhatsApp للأعمال يواجه أي مشكلة بسبب الأسباب الفنية ، فإن الحاجة إلى الاتصال بمسؤول النظام.
للآيفون:
قد يكون لـ iPhone أسباب مختلفة تتسبب في إشعار WhatsApp للأعمال ، وفيما يلي قائمة بالحلول التي يمكنك من خلالها التغلب على المشكلة:
إذا كان مستخدم iPhone لا يتلقى إشعار أعمال WhatsApp ، فحينئذٍ تكون هناك حاجة للتحقق مما إذا كان صوت إعلام WhatsApp ممكّنًا أم لا. لهذا الغرض راجع الدليل أدناه:
خطوة 1: قم بزيارة صفحة WhatsApp الرئيسية.
خطوة 2: حدد خيار الإعدادات من تطبيق WhatsApp وانتقل إلى الإخطارات.
خطوة 3: بعد هذا تحقق مما إذا كانت المحادثة قيد التشغيل.
سيساعدك هذا في التعامل مع المشكلة بينما قد تكون هناك أيضًا مشكلة في إعدادات الهاتف المحمول الخاصة بـ iPhone. للتحقق من إعدادات الهاتف ، انتقل إلى خيار الإعدادات ، وبعد تحديد التطبيقات ، اختر WhatsApp Business API. باستخدام هذه القناة ، يمكنك التغلب على مشكلة عائق الإشعارات. إذا لم ينجح ذلك ، فقم بمسح بيانات WhatsApp وأعد تشغيل هاتفك بعد ذلك ، فسيساعدك ذلك في التعامل مع المشكلة.
لأجهزة الأندرويد:
WhatsApp Business لا توجد أخطاء في الإعلام قد تحدث أيضًا في Android بسبب العديد من الأخطاء التقنية أو أنواع أخرى من الأخطاء. التعامل مع هذه المشكلة ليس أمرًا مزعجًا للتعامل معه ، فالشيء الوحيد هو معرفة السبب الرئيسي للمشكلة.
- لتشغيل ميزة إشعار الأعمال في WhatsApp بسلاسة ، تحقق مما إذا كان WhatsApp يحتوي على اتصال بالإنترنت أو إذا كانت خدمة الهاتف المحمول تدعم اتصال الإنترنت أم لا. الحل لهذه المشكلة هو أنه يمكنك التأكد من أن اتصالك بالإنترنت موجود ويدعم هاتفك المحمول.
- يعد إلقاء نظرة على إعدادات تطبيق WhatsApp للأعمال أمرًا مهمًا للغاية لأن هذه هي الطريقة التي يمكنك بها التعامل مع إشعار WhatsApp للأعمال.
- حل آخر للمشكلة هو التحقق من إعدادات تطبيق الهاتف المحمول ، حيث يوجد أيضًا خيار متاح لإيقاف تشغيل إشعارات WhatsApp. سيساعدك تشغيله في التعامل مع المشكلة.
- بخلاف ذلك ، قد تحدث هذه المشكلات الإدارية والتقنيات العديدة التي يمكن أن تحدث لإشعار أعمال WhatsApp ولكن يمكنك استخدام تقنيات مختلفة كما لو كان بإمكانك إيقاف WhatsApp أو إعادة تشغيل هاتفك للتغلب على المشكلة. هذه هي الخطة ، وستكون مفيدة للغاية.
إذا لم ينجح شيء ، يمكنك نقل بيانات أعمال Whatsapp إلى هاتف جديد واستخدامه.
الخلاصة:
تعد مشكلة إعلام الأعمال في WhatsApp شائعة ، ولكن من السهل التعامل معها. الشيء الوحيد المهم هنا هو التعامل مع السبب الرئيسي وراء المشكلة وبعد الحصول على معلومات حول هذا العائق ، يمكن للمستخدم بسهولة البحث عن الحل. هذه هي الصفقة ، اربت على نفسك في الخلف بعد اكتشاف الحل.
أحدث المقالات