حلول كاملة لمشكلات WhatsApp الشائعة التي لا تعمل
ومع ذلك ، بقدر ما هو رائع ، لا تزال هناك بعض الأخطاء التي قد تصيبك من حين لآخر. لا داعي للذعر إذا كان هذا يبدو مثلك. هذه المشكلات هي المشكلات الأكثر شيوعًا مع الحلول السهلة التي يمكن حتى لأي شخص يواجه تحديات تقنية القيام بها ، ولا توجد مشكلة.
- 1: لا يمكن الاتصال بـ WhatsApp
- 2: لا يمكن إرسال أو استقبال الرسائل
- 3: تأخر الرسائل الواردة
- 4: جهات الاتصال غير معروضة على WhatsApp
- 5: WhatsApp Crash
1: لا يمكن الاتصال بـ WhatsApp
ربما تكون هذه هي المشكلة الأكثر شيوعًا لمستخدمي WhatsApp. إذا وجدت نفسك فجأة لا تتلقى رسائل أو صورًا أو مقاطع فيديو عبر تطبيق المراسلة ، فربما يعني ذلك أن هاتفك الذكي غير متصل بالإنترنت ؛ قد يعاني مزود الإنترنت الخاص بك من أي انقطاع في الخدمة أو أن جهاز استقبال هاتفك متزعزع بعض الشيء.
لإصلاح هذه المشكلة ، يمكنك تجربة أحد الإجراءات التالية:
- • تأكد من عدم تعطيل WiFi عندما ينتقل هاتفك الذكي إلى وضع ‘السكون’.
- • إذا كنت تستخدم WiFi ، فقم بتبديل الاتصال بالمودم و / أو جهاز الإرسال.
- • ضع هاتفك الذكي على ‘وضع الطائرة’ وقم بإلغاء تنشيطه – لمعرفة ما إذا كان يمكنك الآن إنشاء اتصال بالإنترنت. لحل هذا انتقل إلى الإعدادات> WiFi> خيارات متقدمة> اضبط ‘Keep Wi-Fi قيد التشغيل أثناء النوم’ على ‘دائمًا’.
- تأكد من عدم تنشيط ميزة استخدام بيانات الخلفية المقيدة لتطبيق WhatsApp ضمن قائمة ‘استخدام البيانات’.
- قم بتحديث برنامجك أو إعادة تثبيت التطبيق على هاتفك.
2: لا يمكن إرسال أو استقبال الرسائل
السبب الرئيسي لعدم قدرتك على إرسال الرسائل أو تلقيها هو أن WhatsApp غير متصل بالإنترنت. إذا كنت متأكدًا حقًا من أن هاتفك متصل بالإنترنت ولا تزال مشكلة WhatsApp هذه قائمة ، فمن المحتمل أن يكون ذلك بسبب الأسباب أدناه (لا يمكن معالجة كل شيء):
- • هاتفك يحتاج إلى إعادة تشغيل. قم بإيقاف تشغيله وانتظر حوالي 30 ثانية قبل إعادة تشغيل الجهاز.
- • قام الشخص الذي تحاول مراسلتك بحظرك. إذا كانت هذه هي الحالة ، فلا يوجد ما يمكنك فعله – ستحتاج إلى نقل رسالتك عبر الرسائل القصيرة أو البريد الإلكتروني.
- • لم تكمل خطوات التحقق الأولية. اكتشف كيف هنا: أندرويد | اي فون
- • جهة اتصال منسقة بشكل خاطئ. ربما تكون قد قمت بحفظ رقم الاتصال الخاص بك بشكل خاطئ بشكل خاطئ. لإصلاح هذا ، فقط قم بتحرير إدخالات جهات الاتصال الخاصة به
3: تأخر الرسائل الواردة
يود الكثيرون أن يطلقوا على هذا ‘علامات الموت الزرقاء’. إذا كانت رسالتك مصحوبة بعلامة رمادية واحدة ، فهذا يعني أنه تم إرسال رسالتك ، ولكن لم يتم تسليمها. هذا يعني أن المستلم لن يتلقى رسائلك على الفور بعد إرسالها. هناك ثلاث طرق لحل مشكلة WhatsApp هذه:
- • تأكد من وجود اتصال بالإنترنت على هاتفك الذكي. يمكنك التحقق من ذلك بسرعة عن طريق فتح مستعرض الإنترنت والانتظار حتى يتم تحميل الصفحة الرئيسية. إذا لم يحدث ذلك ، فهذا يعني أنك بحاجة إلى إنشاء اتصال بالإنترنت.
- • أوقف تشغيل ‘بيانات الخلفية المقيدة’. حدد الخيار هنا: الإعدادات> استخدام البيانات> استخدام بيانات WhatsApp> قم بإلغاء تحديد خيار تقييد بيانات الخلفية .
- • إعادة تعيين تفضيلات التطبيق بالذهاب إلى الإعدادات > تطبيقات > زر القائمة > إعادة تعيين التطبيق التفضيلات. سيؤدي ذلك إلى إعادة جميع الإعدادات الموجودة على WhatsApp إلى مرحلتها الافتراضية.
4: جهات الاتصال غير معروضة على WhatsApp
هل تساءلت يومًا عن سبب عدم عرض بعض جهات الاتصال الخاصة بك في قائمة جهات اتصال WhatsApp الخاصة بك؟ هذا خلل بسيط مستمر يمكنك معالجته بسرعة:
- • ضع علامة على جهات الاتصال الخاصة بك على أنها ‘مرئية’ أو ‘قابلة للعرض’ لجعلها تظهر في ‘دفتر عناوين’ WhatsApp الخاص بك. يمكنك أيضًا محاولة تحديث التطبيق عن طريق حذف ذاكرة التخزين المؤقت للتطبيق.
- • تأكد من صحة رقم الاتصال – يتعذر على WhatsApp اكتشاف المستخدم إذا كان رقم الهاتف الذي قمت بحفظه في قائمة جهات الاتصال الخاصة بك خاطئًا.
- • تأكد معهم ما إذا كانوا يستخدمون WhatsApp. قد لا يكون لديهم أو يسجلون لاستخدام التطبيق ، ولهذا السبب لا يتم عرض جهات الاتصال الخاصة بك.
- • استخدم دائمًا أحدث إصدار من WhatsApp.
5: WhatsApp Crash
هذه هي أندر مشكلة شائعة في WhatsApp. ستؤدي المشكلة إلى عدم قدرتك على فتح رسائلك على الرغم من المحاولات المتعددة لتشغيل التطبيق. إذا كان تطبيق WhatsApp الخاص بك لا يعمل كما ينبغي ، فيجب عليك القيام بما يلي:
- • قم بإلغاء تثبيت تطبيق المراسلة وإعادة تثبيته.
- • قم بتغيير خيارات Facebook Sync لأن تطبيق Facebook قد يضع منافسة هائلة مع تطبيق WhatsApp الخاص بك. تأكد من تنظيم دفتر الهاتف الخاص بك بشكل صحيح بحيث لا يتشاجر التطبيقان مع بعضهما البعض.
- • قم بتحديث WhatsApp بآخر التحديثات.
كما ترى ، ليست هناك حاجة للارتباك عندما لا يعمل WhatsApp كما ينبغي. بالطبع ، ستحتاج إلى تشخيص المشكلة بعناية لضمان اتخاذ الخطوات العلاجية الصحيحة. من السهل فعلاً تنفيذ الخطوات التي أظهرتها أعلاه بنفسك ، ولكن إذا لم تتمكن من إصلاحها بهذه الخطوات البسيطة ، فربما حدث خطأ ما وستحتاج إلى شخص آخر للتحقق من ذلك نيابةً عنك.
أحدث المقالات