在 PC 上下载、安装、卸载和更新三星凯斯

What is Samsung Kies for Windows PC?

Samsung 适用于 Windows PC 的凯斯, the full version, is a free desktop software, produced by Samsung Company. It’s mainly used to help you easily manage content on your Samsung phones and tablets from the Windows computer. More specifically, with it, you can transfer music, video, photos, contacts, and podcasts from and to your Samsung phone and tablets. Backing up contacts, memo, S Planner, call logs, messages, media, etc. to the Windows computer and restore whenever you need them.

除了完整版，还有一个极简版，名字叫三星 凯斯迷你. 与完整版相比。 Samsung Kies Mini 功能较少，主要用于更新 Windows PC 上的一些三星设备操作系统。 在这里，我主要重点告诉你如何安装、连接、卸载和更新完整版的三星凯斯。 阅读本文后，您可以尝试使用 Samsung Kies 传输文件。

Part 1. How to Download Samsung Kies for Windows

Step 1. Check your Samsung mobile model before downloading

To get Samsung Kies downloaded, first of all, you should check your Samsung mobile model. That’s because they’re two versions available for Windows computer, one is Kies, the other is Kies 3. Thus, please go to 三星官方网站 for checking or check here.

步骤 2. 检查系统要求

第 2 部分：如何安装和连接三星 Kies 和问题

1. Tutorial on Samsung Kies installation and connection

After the downloading process is finished. Double click the .exe file to install Samsung Kies on the computer.

然后，将您的 Samsung Kies 连接到计算机。 这里有两种安装三星凯斯的方法。 您可以使用 USB 电缆或通过无线连接进行设置。

* 使用 USB 电缆连接

所有支持的三星手机型号都可以使用这种方式。 只需将 USB 电缆插入 Windows 计算机即可连接三星手机或平板电脑。 当 Samsung Kies 成功检测到它时，它将显示在 Samsung Kies 窗口中。

* 无线连接

在 Windows 7 和 Windows XP 计算机上，仅允许某些有限的三星手机型号执行此操作。 要使用这种方式，你最好点击 Wi-Fi 连接设置指南，在三星手机或平板电脑未连接之前，三星 Kies 窗口中的一个按钮。

2. Samsung Kies 安装和连接问题以及如何解决它们

Get an error when trying installing Samsung Kies on PC? Your Samsung Kies not connecting? Don’t worry. Here is always a way out. Have a look at what problems or issues you may meet and the answers.

Q1。 你的三星凯斯没有安装？

Answer: Disconnect your Samsung phone and tablet during the installation process.

Q2. It’s stuck at a part of the installation that says ‘Installing Hotfix…’?

Answer: On your computer, right-click taskbar. In the drop-down menu, click 启动任务管理器. Click the Processes tab and find the Kies process. Right-click it and choose 结束进程。 然后， download and install the latest version of JAVA. 然后，重新安装三星凯斯。

Q3. Samsung Kies detects your Samsung phone or tablet, but it keeps displaying ‘Connecting’?

Answer: Disconnect your Samsung phone or tablet. In the Samsung Kies connection wizard, click 故障排除连接窗口 > Start 开始. 然后，Samsung Kies 将自动初始化连接历史、重新安装设备驱动程序并诊断杂项错误。

Part 3. How to Update Samsung Kies

1. 桌面三星凯斯更新

Have no idea about how to update desktop Samsung Kies? Take it easy. The following tutorial shows you how to make it step by step.

Step 1. Launch Samsung Kies on your Windows PC.

Step 2. Clicking 鑫安工具 > 偏爱 调出首选项对话框。

步骤3。 去 更新 然后打勾 有可用更新时通知。 你也可以点击 检查更新 to search whether there is an updated version. Then, click OK.

2.三星凯斯更新固件

Before updating your Samsung phone or tablet firmware, you can make an auto-download setting. In the Samsung installation wizard, go to 鑫安工具 > 固件升级设置 > 最新固件自动下载. By doing this, the firmware will be automatically downloaded when a higher version is available. Then, move to the next step on update firmware.

Step 1. Run Samsung Kies on the computer and connect your Samsung phone or tablet with a USB cable. Your Samsung phone or tablet will be quickly recognized.

步骤2。 点击 基本信息 > 固件升级. A dialog pops up, and you should tick 我已阅读以上所有内容 信息。 蜱 允许保存 or 继续而不保存。 然后，点击 Start 开始 升级. 固件更新开始。 请确保在更新完成之前不要断开您的三星手机或平板电脑。

请注意： 在更新之前，您最好备份三星手机或平板电脑上的数据。 点击 备份/恢复. Select the items you’re going to back up. Then, tick 备份工具.

3、三星凯斯固件升级失败？

Q1. Kies says ‘Your device’s current firmware version is not supported to update firmware via Kies’

答： Download your Samsung device firmware and flash it through 奥丁.

Q2。 Kies 说“固件升级遇到问题。 请在 Kies 中选择恢复模式并重试”？

答：

第 1 步。要修复它，首先，请确保您已在 PC 上安装了最新版本的三星凯斯。 如果没有，请安装它。

第 2 步。关闭三星手机或平板电脑的电源并取出电池并记下 S/N（序列号）。

Step 3. Get your Samsung phone or tablet connected with a USB port. Click 鑫安工具 > 固件升级和 初始化.

Step 4. Enter your model name and click OK. Then, Enter your S/N (Serial number) and click OK.

步骤 5. 然后，Samsung Kies 准备升级固件并下载最新的固件版本。

Step 6. 下载完成后，勾选 我已阅读以上所有信息 并允许保存。 最后，点击 Start Upgrade.

第 4 部分。 如何卸载三星凯斯和卸载问题

1. Uninstall Tutorial

Want to uninstall Samsung Kies as it doesn’t connect your Samsung phone or tablet? It’s easy. Just walk through the easy steps below.

Step 1. On your Windows computer, go to Start 开始 > 控制面板 > 卸载软件 下 我们的项目.

Step 2. Scroll down the software list to find Samsung Kies. Right-click Samsung Kies and choose 卸载.

卸载过程将花费您几分钟的时间。 等到卸载过程完成。

2. Fail to Uninstall?

Try to uninstall Samsung Kies but fail? Don’t worry, that is because Kies is still running. To uninstall, Samsung Kies completely, you can right-click the taskbar and choose 启动任务管理器. In the Processes tab, select KiesTrayAgent and Kies. Right-click them selectively and choose 结束进程.