使用 WhatsApp Business Web 的提示
WhatsApp 是 Facebook 在 2022 年以 2016 亿美元收购的社交消息服务，很可能是世界上增长最快的通信应用程序。 截至 XNUMX 年 XNUMX 月，全球有 XNUMX 亿人是 WhatsApp 的常规活跃用户。 这些用户每天共享大约 XNUMX 亿张照片和 XNUMX 亿个视频。
无论您是使用 WhatsApp Business 还是该工具的传统版本，如果您想成功使用 WhatsApp 进行营销，您应该查看几个重要提示：
WhatsApp 是一种短信服务。 这就是为什么您在考虑信息、时事通讯时需要将自己限制在基本要素上，并且您需要快速切入主题。 毕竟，当您的收件人阅读您的信息时，他们坐在出租车、公共汽车或候车室的可能性很高。
你需要使用所有的可能性
这首先意味着不要将自己局限于单独发送文本。 利用 GIF、图像和视频使您的信息更加引人注目，并且您需要包括一些种类。 不过，这仅适用于图片或 GIF 被占用的情况。 如果客户想要一个特定问题的快速答案，你应该给他们确切的答案。
所有这些听起来都很棒； 这里有一些提示可以帮助您回答您一直想知道的关于 WhatsApp Business Web 的一些问题。
如何使用 WhatsApp 商业网站？
与您的个人 WhatsApp 帐户类似，您也可以将 WhatsApp Business 移动应用程序与桌面版一起使用。 这使得与大量客户进行交互变得更加直接。
桌面变体的设置过程与常规的 WhatsApp 应用程序没有什么不同。 转到您的 WhatsApp Web 中的设置，然后扫描给定的 QR 码。
您需要通过自动化节省时间
WhatsApp 的客户服务是有效的，但也带来了挑战。 这就是为什么许多公司依赖聊天机器人来自动回答典型问题或回答对话的第一部分的原因。 请记住，同样在这里，至少在开放时间，当机器人无法自行处理请求时，员工应始终准备好提供帮助。 这正是您的客户所期望的。 借助 WhatsApp Business 的自动化功能，您可以节省一些时间，以便在工作时间以外为客户提供最少的信使支持。
WhatsApp 商务网站链接
WhatsApp 和 WhatsApp Business 具有相同的登录网页链接，您只需登录您的帐户即可： https://web.whatsapp.com/
WhatsApp 商务网页界面
给人的第一印象是，WhatsApp Business 的网页界面看起来很像传统版本的 Messenger。 WhatsApp 业务简介和功能，来源： https://www.whatsapp.com/business
通过 WhatsApp Business 中的个人资料，您可以向您的客户提供重要的商业信息。 这包括您的营业地点、营业时间、网站地址和电话号码。 用绿色贴纸确认也是可行的。 但是，当确认链接电话号码的验证是可能且必要的时，WhatsApp 只会将验证授予选定的公司。 根据供应商的说法，品牌的认知价值等因素在这里是确定的。 目前，只有少数业务资料获得了验证。
WhatsApp 商务网页登录
您也可以通过 WhatsApp Web 在您的个人电脑上使用 WhatsApp Business。
请注意，您不能在一个电话号码上使用传统的 WhatsApp 帐户和企业资料。 如果您想在同一部智能手机上同时使用两者，则需要双 SIM 卡手机。
要设置 WhatsApp Business，请按以下步骤操作：
- 访问 Google Play 商店并下载 WhatsApp Business 应用程序。
- 验证您的公司电话号码。
- 如果您想将个人帐户转换为企业帐户，现在可以恢复您的聊天记录。
- 然后输入您的公司名称并在菜单 – 设置 – 公司设置 – 个人资料中填写您的个人资料。
- 然后扫描二维码登录网页
使用网页版 WhatsApp Business 的提示
- 更高效 – 客户不需要执行额外的操作来提高效率。
- 适用于 WhatsApp 业务 – 链接本身是每个 WhatsApp 的标准。 特别是如果您有 WhatsApp 用于业务。
- 易于创建 – 创建一个独特而简单的链接。
- 预先写好的消息—— 您可以生成一条预先准备好的消息，这样每当您点击它时，该消息就会被写入，而客户只需点击“发送”开关即可。
- 不仅是消息，还有电话—— 这也链接打开 WhatsApp 应用程序，使用对您的呼叫，以便客户可以在 WhatsApp 中传递或发送消息或呼叫您。
- 易于分享—— 您可以在您的网站、Facebook、Instagram、Telegram 和所有其他广告渠道上分享此链接。
- 赞助广告 – 您可以在 Facebook 或 Instagram 上推销赞助的帖子，按下它，申请就会打开。
- 移动网络 – 此链接可在移动设备和 WhatsApp Web 中使用。
- 点击跟踪 – 您可以创建一个简短的链接，并坚持使用 Web 链接上的易用性。
您还可以向新客户发送自动问候，节省宝贵的时间和工作。
客户服务通常会面临大量类似的请求。 WhatsApp 提供了重新编写的快速答案，可通过自行生成的缩写和斜线 (/) 访问，因此您不必经常重写您的回复。 在 WhatsApp Business 的移动版中，快速回复不仅限于文本：您还将使用图像、GIF 或视频等媒体。 这些风格设备在 Web 版本上尚不可用。
总结
在客户首先与您互动的情况下，通过 WhatsApp 进行的客户沟通是无害的，支持查询通常是这样。 发送时事通讯时情况会有所不同。 在这里，它已经成立，要求有兴趣的人将您公司帐号的号码保存到他们的手机上，并在写作开始时发送消息。 为此，当然需要通知他们，例如在您的网站上，通知程序，以及他们可以随时使用“停止”消息取消发布的事实。 此外，您的隐私必须包含解释性条款。
WhatsApp Business 使他们能够通过电话或 WhatsApp Web 处理客户支持。 标签和自动化功能有助于节省时间并跟踪客户请求。 而且，不用说，WhatsApp Business 还可用于充分利用 WhatsApp 提供的许多其他可用选择，例如发送新闻通讯时。
WhatsApp 只是有效社交媒体营销的几个重要组成部分之一。 您不断监控它们中的每一个，并利用众多解决方案，这些解决方案是出色的内容营销、社区管理和客户解决方案。
知道了这个之后如果你想拥有一个 WhatsApp Business 帐户，你就可以去学习了 如何将 WhatsApp 帐户转换为 WhatsApp Business. 如果您想传输 WhatsApp 数据，请尝试 DrFoneTool-WhatsApp 业务转移.