Odstraňování problémů s běžnými problémy s videochatem na Facebooku

Pokud již nějakou dobu používáte Facebook, jsem si jistý, že znáte funkci videochatování na Facebooku. Myslím, že to pro vás není nic nového. Ale možná, že pokud jste o tom z nějakých důvodů neslyšeli, je to ve skutečnosti funkce, která vás spojí tváří v tvář s vašimi online přáteli na Facebooku prostřednictvím technologie videokonferencí podporované zásuvnými moduly a audio systémem. Musíte mít na svém notebooku nainstalovanou webovou kameru nebo použít externí webovou kameru ideální pro notebooky nebo stolní počítače.

Od té doby, co jsem se připojil na Facebook, používám tuto funkci videohovorů na Facebooku, abych se spojil se svými přáteli z celého světa. Provádím videochaty se svými přáteli pouhým kliknutím na virtuální tlačítko v sekci zpráv. Jelikož jsem častým uživatelem této funkce, potýkal jsem se s některými problémy a zádrhely před uskutečněním některých hovorů nebo během videochatu s vaším přítelem. Myslím, že i vy jste čelili problémům s funkcí videohovorů. Pokud jste to nevěděli, funkce videochatování na Facebooku využívá Skype a stejně jako Skype; tyto funkce videohovorů mají některé chyby. Chcete-li vyřešit některé z těchto běžných problémů s videochatem na Facebooku, musíte provést odstraňování problémů s funkcemi.

Stručně řečeno, videochatování na Facebooku přináší mnoho problémů a jediným způsobem, jak se z toho dostat, je identifikovat váš problém a vyřešit jej, abyste jej mohli vyřešit. Půjdu proto přímo do identifikace těchto běžných problémů s videochatem na Facebooku a poskytnu možné řešení pro řešení problémů.

Problém 1: Nevíte, jak nainstalovat plugin pro videohovory, abyste mohli začít chatovat

Řešení: je to jednoduchý proces. Plugin si můžete stáhnout a automaticky nainstalovat z Facebooku nebo z jiných stránek. Po úspěšném stažení nastavení na něj klikněte pravým tlačítkem a otevřete jej, abyste zahájili proces instalace. Klepnutím na dokončit instalaci dokončíte.

zřízen videohovor na facebooku problém s videochatem na facebooku Facebook videohovor nastaven 02

Problém 2: Nemůžete volat ani přijímat hovory

Řešení: Toto je nejčastější problém, zvláště když používáte funkci videohovoru poprvé. Budete nadšení a budete si myslet, že se svým kamarádem okamžitě začnete videochatovat. To není případ, kdy nemáte plugin pro videohovory na Facebooku nebo máte problémy s webovou kamerou. Ujistěte se, že je ve vašem počítači nainstalován plugin pro videohovory Facebooku a že je vaše webová kamera správně nainstalována a nakonfigurována.

zkontrolujte problém s videochatem na Facebooku

Problém 3: Pokaždé, když se pokusíte uskutečnit hovor nebo přijmout příchozí hovor, hovor se odpojí.

Řešení: Pokud je váš hovor přerušen nebo odpojen pokaždé, když zavoláte nebo přijmete příchozí hovor od přítele, první věcí, kterou musíte udělat, je zkontrolovat připojení k internetu. Zkontrolujte, zda je váš počítač připojen k internetu. K tomuto problému může dojít také v případě, že je vaše internetové připojení pomalé nebo se vaše internetové balíčky spotřebovávají.

opravit připojení k internetu

Problém 4: Neexistuje tlačítko pro videohovory

Řešení: to je také běžný problém, který vyžaduje řešení. Pokud tlačítko videohovoru chybí, je to možná příčina vašeho prohlížeče. Zkontrolujte, zda prohlížeč, který používáte, podporuje plugin Facebooku. Ujistěte se, že používáte nejběžnější prohlížeče, jako je Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox nebo Internet Explorer. Také se ujistěte, že je prohlížeč upgradován na nejnovější verzi.

tlačítko pro kontrolu videochatu na facebooku změnit prohlížeč

Problém 5: Nevidíte svého přítele nebo váš přítel nemůže vidět vaši tvář prostřednictvím webové kamery.

Řešení: Chcete-li tento problém vyřešit, ujistěte se, že webová kamera, kterou používáte, funguje správně. Požádejte také svého přítele, aby se podíval, zda je jeho webová kamera správně upevněna. Zkontrolujte, zda vaši webovou kameru nepoužívá jiný program. Programy, jako je nástroj pro rychlé zasílání zpráv, mohou narušovat nastavení a konfiguraci vaší webové kamery.

zkontrolovat webovou kameru

Problém 6: Jak zlepšit kvalitu vašich videohovorů na Facebooku

Řešení: ujistěte se, že máte webovou kameru s vysokou kvalitou, tu s více megapixely. Používejte také nejnovější verzi Mozilly, Internet Exploreru, Google Chrome nebo Safari. Můžete zavřít jakýkoli program, který nepoužíváte, a zrušit stahování jakéhokoli souboru.

nastavení webové kamery

Problém 7: Když vaše sluchátka/mikrofon nefunguje

Řešení: ujistěte se, že mikrofon a sluchátka jsou správně zapojeny do zásuvek počítače. Zkontrolujte, zda je mikrofon ztlumený, a vypněte jej. Zkontrolujte, zda zvukový software vašeho počítače funguje správně. Můžete také říct svým přátelům, aby zkontrolovali svůj mikrofon, sluchátka a počítač.

zkontrolujte nastavení zvuku

Problém 8: Nevíte, jak odinstalovat plugin pro videohovory na Facebooku

Řešení: Pokud nastavení Facebook videohovorů nefunguje, musíte jej odinstalovat a znovu nainstalovat. Chcete-li jej odinstalovat, přejděte na Start, Ovládací panely, Programy, Odinstalovat program a poté klikněte na a odinstalujte nastavení.

odinstalovat plugin

Problém 9: Zobrazuje se chybová zpráva „software, který napájí videohovory, je dočasně nedostupný“

Řešení: Chcete-li tuto chybu opravit, musíte aktualizovat software a počítač. Ujistěte se, že používáte procesor Intel Core 2 GHz nebo rychlejší s 1 GB RAM nebo více. Můžete také zkontrolovat svůj prohlížeč. Pokud používáte vytáčenou síť, přepněte širokopásmové připojení asi 500 kbps downstream a upstream

aktualizovat plugin

Výše jsou uvedeny některé běžné pokyny, jak řešit běžné problémy s videochatem na Facebooku. Pokusil jsem se identifikovat běžné problémy a jejich možné kroky krok za krokem, jak je řešit. Při pokusu o uskutečnění nebo přijetí hovoru se můžete setkat s mnoha dalšími problémy. Pokud si uvědomíte, že stojíte před problémy, jak je opravit, kontaktujte nás. Určitě vám pomůžeme zjistit, jaké je možné řešení vašeho problému.

Problém 10: Pokud se vám zobrazují chybové zprávy jako „software dočasně nedostupný“

Řešení: toto je běžná chybová zpráva, kterou lidé obdrží, když se pokoušejí uskutečnit nebo přijmout videohovor na Facebooku. Znovu zkontrolujte, zda je váš počítač nebo plocha správně nainstalována pomocí pluginu pro videohovory na Facebooku. Pokud je již nainstalován, můžete jej odinstalovat a znovu nainstalovat, abyste zjistili, zda je problém vyřešen.

zkontrolovat problém s videochatem na facebooku 02