Opravy pro iPhone 13 zčerná během hovoru

Část I: Důvody, proč obrazovka iPhone 13 během hovorů černá

Když se to stane poprvé, může být překvapením, že iPhone 13 během hovoru zčerná. Ještě překvapivější by mohlo být, že se nikdy nevrátí k životu, dokud hovor neskončí! proč se to děje? Zde je několik důvodů, proč iPhone 13 během hovoru zčerná.

Důvod 1: Senzor přiblížení

Váš iPhone 13 je vybaven senzorem přiblížení, který je navržen tak, aby vypnul obrazovku, když detekuje, že je iPhone v těsné blízkosti vašeho ucha. Je to proto, aby váš obličej náhodně nespustil dotykovou odezvu na obrazovce, i když je iPhone velmi dobře nakonfigurován tak, aby nezaregistroval náhodné dotyky, a také kvůli úspoře baterie, protože byste obrazovku stejně nepoužívali, když mluvíte s obrazovkou. k tvému ​​uchu.

Důvod 2: Nečistoty kolem senzoru přiblížení

Pokud váš iPhone 13 během hovoru zčerná a nevrátí se snadno k životu, i když jej sundáte z ucha, je možné, že je senzor znečištěný a nemůže správně fungovat. Snímač nelze vyčistit, protože je skrytý za sklem, ale to znamená pouze to, že můžete vyčistit obrazovku, aby snímač jasně „viděl“ a fungoval efektivně. Pokud je na obrazovce špína nebo pokud je obrazovka, řekněme, potřísněná něčím, co vytváří na senzoru film, pravděpodobně nebude fungovat efektivně a spolehlivě.

Důvod 3: Vadné čidlo přiblížení

Pokud zjistíte, že iPhone neožije, i když si jej sundáte z ucha, je zde možnost, že je vadný snímač. Pokud je iPhone v záruce, jako bude váš nový iPhone 13, pak je nejlepší vzít iPhone do servisního střediska.

Část II: Jak opravit, že obrazovka iPhone 13 během hovorů zčerná

Naštěstí senzory přiblížení ve skutečnosti nevykazují chyby tímto způsobem po celou dobu životnosti vašeho zařízení a existuje několik věcí, které můžete udělat, abyste zjistili, zda to pomůže problému, než zjistíte, že senzor mohl mít poruchu a je třeba ji řešit. to do servisního střediska.

Tip 1: Restartujte iPhone 13

U většiny problémů na iPhone restart obvykle vyřeší věci sám. Pokud se potýkáte s problémy s tím, že iPhone 13 zčerná při volání nebo dokonce po volání, restart je jednou z prvních věcí, o které byste se měli pokusit. Zde je návod, jak restartovat iPhone 13:

Krok 1: Stiskněte a podržte společně klávesu pro zvýšení hlasitosti a boční tlačítko, dokud se nezobrazí posuvník

Krok 2: Přetažením posuvníku vypněte iPhone

Krok 3: Po několika sekundách iPhone znovu zapněte pomocí bočního tlačítka.

Tip 2: Vyčistěte snímač přiblížení

Čištění obrazovky je jediný způsob, jak „vyčistit“ senzor přiblížení. Pokud se na obrazovce objeví nějaký film, který můžete nebo nemusíte vidět, ale narušuje správnou činnost senzoru přiblížení, způsobí to problémy, jako je, že iPhone 13 najednou zčerná. Je to proto, že senzor přiblížení chybně zaregistroval přítomnost vašeho ucha, když šlo pouze o vyvolání filmu na obrazovce. Zde je návod, jak vyčistit gunk z obrazovky vašeho iPhone 13:

Krok 1: Vezměte měkký vatový tampon

Krok 2: Vezměte trochu isopropylalkoholu

Krok 3: Tampón namočte a navlhčete v alkoholu

Krok 4: Jemně, krouživými pohyby, vyčistěte obrazovku vašeho iPhone 13.

Na iPhone nepoužívejte žádné čisticí prostředky ani jiné abrazivní chemikálie. Isopropylalkohol je stejná tekutina, kterou používáte k čištění a dezinfekci rány. Je jemný a nereaktivní.

Tip 3: Probuďte iPhone pomocí tlačítka napájení

Je možné, že se obrazovka iPhonu během hovoru neprobudí, pokud stisknete tlačítka hlasitosti. Lepším způsobem, jak probudit obrazovku iPhonu, když iPhone po telefonním hovoru zčernal, je stisknout boční tlačítko pro napájení zařízení.

Tip 4: Vyjměte iPhone z pouzdra

Pokud používáte vylomené pouzdro, je možné, že okraj pouzdra může rušit senzory iPhone 13. Vyjměte iPhone z pouzdra a zjistěte, zda to problém vyřeší.

Tip 5: Odstraňte Screen Protector

Pokud na svém zařízení používáte ochrannou fólii na obrazovku, sejměte ji, i když je zde výřez pro senzory. V tomto okamžiku chcete odstranit všechny možné důvody. I když s největší pravděpodobností je to důvod – některé chrániče obrazovky, zejména pro iPhone 13, nemají výřez pro senzory, protože sluchátko na iPhone 13 bylo posunuto nahoru, aby se zarovnalo s okrajem šasi, což umožňuje chráničům nevyžadují žádné výřezy. Odstraňte veškerou ochranu obrazovky a zkontrolujte, zda se tím vyřeší, že iPhone 13 během hovoru zčerná.

Tip 6: Obnovte všechna nastavení

Někdy lze problémy vyřešit resetováním všech nastavení. Chcete-li obnovit všechna nastavení na vašem iPhone:

Krok 1: Spusťte Nastavení a klepněte na Obecné

Krok 2: Přejděte dolů a klepněte na Přenést nebo obnovit iPhone

Krok 3: Klepněte na Obnovit

Krok 4: Klepněte na Obnovit všechna nastavení

Krok 5: Zadejte svůj přístupový kód a nechte iPhone resetovat všechna vaše nastavení.

Tip 7: Vymažte všechna nastavení a resetujte iPhone

Pokud výše uvedené nefungovalo, další možností je vymazat všechna nastavení na iPhone a resetovat iPhone úplně. To bude vyžadovat trochu plánování na vašem konci, protože to smaže všechna vaše data z iPhone. Data aplikací, která existují na iCloudu, nebudou smazána, ale data v některých aplikacích, jako například pokud jste si stáhli nějaké filmy ke sledování ve VLC, budou smazána, pokud jsou na vašem iPhone.

Před úplným resetováním iPhone se doporučuje zálohovat všechna data. Můžete to udělat pomocí iTunes nebo macOS Finder, nebo můžete také použít nástroje třetích stran, jako je např DrFoneTool – Záloha telefonu (iOS) pro snadné a intuitivní zálohování vašeho iPhone v krásném softwarovém rozhraní. A co víc, umožňuje vám dělat něco, co nemůžete dělat, pokud používáte iTunes nebo macOS Finder – selektivní zálohování. Pomocí DrFoneTool – Phone Backup (iOS) si můžete snadno vybrat, co chcete zálohovat, a získat tak větší kontrolu nad svými daty.

Když jste si zálohovali data pomocí iTunes nebo macOS Finder nebo nástrojů, jako je DrFoneTool – Phone Backup (iOS), musíte na svém zařízení deaktivovat Find My, bez kterého nebudete moci iPhone vymazat. Zde je návod, jak deaktivovat funkci Najít na iPhone:

Krok 1: Spusťte Nastavení a klepněte na svůj profil

Krok 2: Klepněte na Najít a klepněte na Najít můj iPhone

Krok 3: Vypněte funkci Najít můj iPhone.

Poté zde je návod, jak vymazat všechna nastavení a resetovat iPhone:

Krok 1: Spusťte Nastavení a klepněte na Obecné

Krok 2: Přejděte dolů a klepněte na Přenést nebo Obnovit iPhone

Krok 3: Klepněte na Vymazat veškerý obsah a nastavení

Krok 4: Klepněte na Pokračovat a začněte zadáním hesla.

Tip 8: Obnovením firmwaru iOS opravíte problémy se senzorem přiblížení

Pokud se zdá, že nic nefunguje, je čas zkusit opravit, že iPhone 13 zčerná během problému s hovorem opětovným obnovením firmwaru iOS do zařízení. Pokud vás to trápí, protože se bojíte ztráty dat, nebo vás děsí nejasnost způsobu Apple, který může vyvrhovat chybové kódy, o kterých nic nevíte, zde je lepší a jednodušší způsob, jak obnovit firmware na vašem iPhone a opravit všechny problémy – DrFoneTool System Repair (iOS). DrFoneTool je sada obsahující moduly navržené k rychlému a snadnému vyřešení všech problémů na vašem iPhone.

Zde je návod, jak pomocí DrFoneTool – System Repair (iOS) opravit problémy se systémem iOS, které mohou způsobovat zčernání obrazovky iPhone na iPhone 13:

Krok 1: Získejte DrFoneTool

Krok 2: Připojte iPhone k počítači a spusťte DrFoneTool:

Krok 3: Vyberte modul pro opravu systému:

Krok 4: Standardní režim je navržen tak, aby vyřešil většinu problémů v systému iOS, jako je zčernání iPhone během hovoru a nereagující obrazovka, aniž by došlo k odstranění uživatelských dat. Touto metodou je třeba začít.

Krok 5: Poté, co DrFoneTool identifikuje váš model iPhone a verzi iOS, potvrďte podrobnosti a klikněte na Start:

Krok 6: Firmware bude stažen a ověřen, poté můžete kliknutím na Fix Now zahájit obnovu firmwaru iOS na vašem iPhone.

Po dokončení opravy systému DrFoneTool se telefon restartuje s továrním nastavením. Neměli byste čelit tomu, že obrazovka nebude reagovat, když obrazovka iPhone během hovoru zčerná.

Tip 9: Aktualizujte iOS

Někdy může být takovým problémem známá softwarová chyba, která mohla být opravena v aktualizaci softwaru. Zde je návod, jak zkontrolovat aktualizace softwaru na iPhone 13:

Krok 1: Spusťte Nastavení a klepněte na Obecné

Krok 2: Klepněte na Aktualizace softwaru

Pokud existuje aktualizace, zobrazí se zde. Pamatujte, že váš iPhone musí být připojen k Wi-Fi a mít alespoň 50% nabití baterie, aby si iOS mohl stáhnout a nainstalovat aktualizaci systému.

Tip 10: Kontaktování podpory Apple

Podporu Apple můžete kontaktovat online zdarma během záruky a telefonickou podporu do 90 dnů od nákupu zdarma. Protože se potýkáte s problémem se svým iPhone v záruce, možná budete chtít plně využít záruční služby poskytované společností. Jedním z nejrychlejších způsobů, jak vyřešit problémy, zvláště když je váš iPhone v záruce a podpora je bezplatná, je navštívit Apple Store, kde je personál vyškolen, aby vám pomohl s čímkoli a se vším, co by se mohlo na vašem iPhone pokazit. .

závěr

Je nepříjemné, když chcete komunikovat se svým iPhonem během hovoru a obrazovka iPhone během hovoru zčerná a zcela nereaguje na dotek. Takový problém může být buď softwarová chyba nebo problém s ochranou obrazovky nebo pouzdrem, nebo to může být tím, že je obrazovka špinavá, nebo to může být, že samotný senzor přiblížení je vadný a potřebuje opravu. Mohlo by se také jednat o poškození firmwaru, které by bylo možné opravit opětovným obnovením iOS. Než navštívíte Apple Store, možná budete chtít vyzkoušet všechny uvedené metody, abyste si ušetřili zbytečnou cestu. Všimněte si, že resetováním všech nastavení a vymazáním iPhone vymažete vaše data z iPhone, takže si data nejprve zálohujte buď přes iTunes a macOS Finder, nebo pomocí nástrojů třetích stran, jako je DrFoneTool – Phone Backup (iOS), které vám umožní vybrat, co chcete zálohovat. , což vám dává podrobnou kontrolu nad vašimi zálohami. Poté můžete použít stejnou sadu DrFoneTool a vybrat modul Oprava systému, abyste odstranili, že obrazovka iPhone 13 úplně zčerná a nereaguje.