Jak opravit nefunkčnost App Store na mém iPhone

Část 1: S jakými problémy se potýkáte s App Store

Některé z běžných problémů, kterým čelíme při jednání s App Store, jsou:

• A. Objeví se náhlá prázdná obrazovka
• b. Stránka obchodu Apple App Store se nenačítá
• C. Nelze aktualizovat aplikace
• d. App Store nestahuje aplikace
• E. Problém s připojením

Jakýkoli z výše uvedených problémů je velmi nepříjemný. V níže uvedených částech vám však pomůžeme vyřešit problém s nefunkčním obchodem s aplikacemi pro iPhone efektivně.

Část 2. Zkontrolujte stav systému Apple

Než začneme hledat různá řešení, stojí za to zvážit stav systému Apple, protože může existovat možnost, že dojde k výpadku nebo k nějaké údržbě. Chcete-li zkontrolovat, zda můžete navštívit:

URL: https://www.apple.com/support/systemstatus/

V případě, že se vyskytne nějaký problém, projeví se to žlutou barvou. Takže podle stavu můžete potvrdit, zda probíhá nějaký proces údržby nebo ne. Pokud ne, můžeme pokračovat v řešení problému s nefunkčním obchodem s aplikacemi pro iPhone.

Část 3: Zde je 11 řešení, jak opravit nefunkčnost App Store

Řešení 1: Zkontrolujte Nastavení pro W-Fi a mobilní data

Nejprve se ujistěte, že je vaše síť Wi-Fi v dosahu, nebo pokud není žádná síť Wi-Fi, musíte zkontrolovat nastavení, abyste potvrdili, že je iPhone nastaven na stahování pouze při zapnuté Wi-Fi. Pokud je tomu tak, musíte změnit proces z Wi-Fi na mobilní data. Tím bude zajištěna dostupnost internetového připojení.

K tomu je třeba provést konkrétní kroky:

• Jdi do nastavení
• Klikněte na Mobilní data
• Zapněte mobilní data

Řešení 2: Vymazání mezipaměti App Store

Za druhé, díky nepřetržitému používání App Store po dlouhou dobu se ukládá velké množství dat mezipaměti. Chcete-li vyřešit problém, že App Store nefunguje správně, jednoduchý krok pomůže vymazat mezipaměť App Store. Stačí provést následující:

• Otevřete App Store
• Klikněte desetkrát na kartu Vybrané

• Tím se vymaže mezipaměť. Vedle sebe uvidíte, že aplikace znovu načte data, abyste mohli pokračovat v procesu vyhledávání a stahování aplikací, které vás zajímají.

Řešení 3: Aktualizace iOS na iPhone

Neměli bychom zapomínat, že vše musí být aktualizovaná verze, aby poskytla požadovaný výstup. Stejný případ platí pro váš iPhone a jeho aplikace. K tomu potřebujeme udržovat náš software aktuální, protože automaticky opravuje mnoho neznámých problémů. Kroky jsou poměrně jednoduché, k tomu potřebujete:

• Jdi do nastavení
• Vyberte Obecné
• Klikněte na Aktualizace softwaru

Váš software bude aktualizován podle nových změn, které dorazí do Apple Store, aby se zlepšil digitální zážitek s vaším mobilem.

Řešení 4: Udržujte kontrolu využití mobilních dat

Při práci s telefonem a jeho aplikacemi, které používáme, zapomínáme na množství dat, která používáme, a na to, kolik je vynecháno, což někdy způsobuje problém. Vzhledem k nadměrnému využívání mobilních dat se vyhněte připojení k obchodu App Store. Vyvolává v mysli paniku. Nemusíte si s tím dělat starosti, protože můžeme zkontrolovat využití dat:

• Nastavení
• Klikněte na Mobilní
• Zkontrolujte využití mobilních dat

.

Po kontrole využití dat a dostupného grafu ukládání dat nastal čas zkontrolovat, odkud můžeme uvolnit nadbytečná data k využití pro jiné požadované úkoly. Chcete-li vyřešit problém nadměrného používání, musíte provést konkrétní kroky:

• A. Zakažte aplikace využívající více dat
• b. Vypněte asistenta Wi-Fi
• C. Zakázat automatické stahování
• d. Ponechte vypnutou aktualizaci aplikací na pozadí
• E. Zakázat automatické přehrávání videí

Řešení 5: Odhlaste se a přihlaste se Apple ID

Někdy vám k vyřešení problému pomohou jen jednoduché kroky. V případě, že Apple App Store nefunguje, může dojít k chybě při podpisu. Stačí se řídit kroky odhlášení a poté se znovu přihlásit pomocí Apple ID.

• Nastavení
• Klikněte na iTunes a App Store
• Klikněte na Apple ID
• Klikněte na Odhlásit se
• Znovu klikněte na Apple ID a přihlaste se

Řešení 6: Restartujte iPhone

Restartování je primární krok, ale mnohokrát. Odstraňuje nadbytečné použité aplikace, uvolňuje část paměti. Také obnovte aplikace. Takže v případě, že App Store nereaguje, můžete zkusit tento primární krok.

• Podržte tlačítko Spánek a probuzení
• Posuňte posuvník zleva doprava
• Počkejte, až zhasne
• Opětovným podržením tlačítka Spánek a probuzení spustíte

Řešení 7: Resetování sítě

V případě, že stále nemůžete pracovat se svým App Store, je nutné resetovat nastavení vaší sítě. Tím se resetuje síť, heslo Wi-Fi a nastavení telefonu. Jakmile tedy resetujete nastavení sítě, musíte znovu připojit svou domácí síť Wi-Fi.

• Nastavení
• obecně
• resetovat
• Klepněte na Obnovit nastavení sítě

Řešení 8: Změňte datum a čas

Aktualizace času je zásadní, ať už pracujete na telefonu nebo děláte něco jiného. Protože většina aplikací vyžadovala aktualizované datum a čas, aby jejich funkce fungovaly správně. Ale jak to udělat, kroky jsou docela jednoduché.

• Přejít na Nastavení
• Klikněte na Obecné
• Vyberte Datum a čas
• Klikněte na Nastavit automaticky

Pokud tak učiníte, bude se automaticky spravovat datum a čas vašeho zařízení.

Řešení 9: Nastavení DNS (Domain Name Service).

Pokud nemůžete otevřít webovou stránku v App Store, musíte změnit nastavení serveru DNS. Změna serverů DNS pomáhá zrychlit aplikace pro iPhone. K tomu je nutná určitá konfigurace. Chcete-li problém vyřešit, projděte si následující kroky, jeden po druhém.

• Klepněte na Nastavení
• Klikněte na Wi-Fi- Zobrazí se obrazovka jako níže
• Vyberte Síť
• Vyberte pole DNS

• potřeba odstranit starý DNS server a napsat nový DNS. Např. pro Open DNS napište 208.67.222.222 a 208.67.220.220

Můžete to otestovat na http://www.opendns.com/welcome

A pro Google DNS napište 8.8.8.8 a 8.8.4.4

Otestujte to na https://developers.google.com/speed/public-dns/docs/using#testing

Řešení 10: Přepsání DNS

V případě, že čelíte problému s nastavením DNS, zde je řešení. Existuje software pro potlačení DNS. Pouhým klepnutím můžete změnit nastavení DNS.

Odkaz na stažení softwaru:

URL: https://itunes.apple.com/us/app/dns-override-set-dns-for-wi-fi-and-cellular/id1060830093?mt=8

Řešení 11. Tým podpory Apple

Nakonec, v případě, že vám nic z výše uvedeného nepomůže, máte možnost kontaktovat tým podpory Apple, určitě vám pomohou. Můžete jim zavolat na číslo 0800 107 6285

Webová stránka podpory Apple:

URL: https://www.apple.com/uk/contact/