[2022] Sådan rettes iPhone 11 Touch ID vil ikke fungere

“Min iPhone 11 Pro Touch ID virker ikke længere! Jeg opdaterede min telefon, og nu genkender den ikke mit fingeraftryk. Hvordan kan jeg løse problemet med, at iPhone 11 Pro-fingeraftrykssensoren ikke fungerer?’

En af læserne stillede denne forespørgsel om et defekt Touch ID på iPhone 11/11 Pro (Max) for et stykke tid tilbage. For nylig lanceret er flagskibet iPhone-modellen bestemt udstyret med tonsvis af funktioner. Dog kan ethvert hardware- eller softwareproblem med enheden forårsage problemer som iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID mislykkedes eller ikke fungerer. Hvis du også står over for det samme problem og gerne vil rette op på, at iPhone 11/11 Pro (Max) fingeraftrykssensor ikke virker, så er du på det rigtige sted. Guiden har angivet flere fungerende løsninger til at løse det samt fjerne Touch ID fra iPhone 11/11 Pro (Max) problemfrit.

• Del 1: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID virker ikke? Hvad der sker?
• Del 2: 7 metoder til at rette iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID virker ikke
• Del 3: 5 situationer iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID kan ikke arbejde alene for at låse den op

Del 1: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID virker ikke? Hvad der sker?

Før vi diskuterer måder at løse problemet med iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID, der ikke virker, er det vigtigt at diagnosticere det. Ideelt set kunne en af ​​følgende årsager have forårsaget, at Touch ID på din iOS-enhed ikke fungerede.

• En fysisk skade eller vandskade på Touch ID kan gøre det sværere for det at fungere korrekt.
• Hvis du har opdateret din enhed til en beta- eller ustabil firmwareversion
• Firmwareopdateringen blev stoppet i mellemtiden.
• Hvis du prøvede at jailbreake enheden, men det gik galt
• En korrupt app kan også gøre din iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID fejlfunktion
• Enhedens lager eller Touch ID-software kan blive beskadiget
• Det gemte fingeraftryk er blevet overskrevet
• Det eksisterende id kan være gammelt og kan ikke matche dit nuværende fingeraftryk.
• Der kan være et ar på fingerspidserne eller støv på Touch ID.
• Et sammenstød mellem forskellige apps, processer eller ethvert andet softwarerelateret problem.

Del 2: 7 metoder til at rette iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID virker ikke

Som du kan se, er der forskellige årsager til, at en iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ikke virker på en enhed. Derfor, for at løse dette, kan du overveje at prøve en af ​​disse løsninger.

2.1 Registrer et andet fingeraftryk

Den nemmeste måde at løse en iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID mislykket situation er ved blot at tilføje et andet fingeraftryk. Hvis det tidligere fingeraftryk blev tilføjet for et stykke tid tilbage, kan det gøre Touch ID sværere at registrere din finger. Derfor anbefales det at tilføje et nyt fingeraftryk til din telefon hver 6. måned.

1. Lås din enhed op ved hjælp af dens adgangskode, og gå til dens Indstillinger > Touch ID og adgangskode. Du skal indtaste adgangskoden til din enhed igen for at få adgang til disse indstillinger.
   

   

2. Tryk nu på indstillingen ‘Tilføj et fingeraftryk’ og placer din tommelfinger eller finger på Touch ID-sensoren.
3. Placer din finger korrekt, og løft den over for at fuldføre scanningen. Når sensoren er færdig med at scanne, får du besked. Tryk på knappen ‘Fortsæt’ og afslut tilføjelsen af ​​et nyt fingeraftryk til din enhed.
   

   

Bortset fra det kan du overveje at slette de eksisterende fingeraftryk fra din enhed for at undgå forvirring.

2.2 Slå Touch ID fra/til på iPhone Unlock, iTunes & App Store og Apple Pay

Mange brugere tager hjælp af biometri (som Touch ID) til Apple Pay, iTunes-køb og så videre. Nogle gange kan disse funktioner dog kollidere med den oprindelige Touch ID-funktion og få den til at fungere fejl. Hvis din iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ikke virker, selv efter at du har tilføjet et nyt fingeraftryk, så overvej denne løsning.

1. Lås din iPhone op og gå til dens Indstillinger > Touch ID og adgangskode. Indtast blot adgangskoden til din iPhone igen for at få adgang til disse indstillinger.
2. Under funktionen ‘Brug Touch ID For’ skal du sørge for, at mulighederne for Apple Pay, iPhone Unlock og iTunes & App Store er slået til. Hvis ikke, skal du blot tænde dem.
3. I tilfælde af, at de allerede er tændt, så deaktiver dem først, vent et stykke tid, og vend det på bagsiden igen.
   

   

2.3 Lås iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID op med et værktøj (i en nødsituation)

Hvis ingen af ​​de ovennævnte løsninger kan reparere iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID, der ikke virker, så skal du tage nogle drastiske skridt. Ideelt set kan du vælge at fjerne Touch ID fra iPhone 11/11 Pro (Max) ved hjælp af et pålideligt værktøj. Jeg vil anbefale at bruge DrFoneTool – Skærmlås (iOS) da det er et professionelt værktøj, der kan fjerne alle slags låse på en iOS-enhed. Dette inkluderer dens adgangskode samt det forudindstillede Touch ID uden at kræve yderligere detaljer. Bemærk blot, at dette vil slette de eksisterende data og gemte indstillinger på din enhed. Derfor kan du kun overveje at fjerne Touch ID fra iPhone 11/11 Pro (Max) som en sidste udvej.

1. Tilslut din låste iPhone 11/11 Pro (Max) til systemet og start DrFoneTool-værktøjssættet på det. Fra hjemmet skal du besøge modulet ‘Skærmlås’ for at fjerne Touch ID på iPhone.
   

   

2. For at fortsætte skal du blot vælge funktionen ‘Lås op iOS-skærm’ fra den tilbudte liste.
   

   

3. Nu kan du bare starte din enhed i DFU eller gendannelsestilstand ved at anvende de korrekte tastekombinationer. Det vil også være opført på grænsefladen for din bekvemmelighed. For eksempel kan du hurtigt trykke på Lydstyrke op-knappen, slippe den og hurtigt trykke på Lydstyrke ned-tasten. Mens du holder sidetasten nede, skal du slutte den til enheden for at starte i gendannelsestilstand.
   

   

4. Så snart din enhed går ind i DFU eller gendannelsestilstand, vil applikationen registrere den. Bare bekræft den viste enhedsmodel og dens kompatible iOS-version, før du klikker på knappen ‘Start’.
   

   

5. Vent et stykke tid, da værktøjet vil downloade en kompatibel firmwareversion til enheden. Når det er afsluttet, vil følgende skærmbillede blive vist. Klik på knappen ‘Lås op nu’ for at fjerne Touch ID fra iPhone 11/11 Pro (Max).
   

   

6. Applikationen vil slippe af med Touch ID og låseskærmen på enheden i løbet af de næste par minutter. I sidste ende vil den blive genstartet i normal tilstand med fabriksindstillinger og ingen Touch ID-lås.
   

   

2.4 Prøv at opdatere din telefon til den nyeste iOS-version

Hvis din enhed kører på en forældet, ikke-understøttet eller korrupt iOS-version, kan det også forårsage, at iPhone 11/11 Pro (Max) fingeraftrykssensor ikke virker. For at løse dette kan du blot opdatere din enheds iOS-version ved at følge disse trin:

1. Gå til din enheds Indstillinger > Generelt > Softwareopdatering for at se den seneste stabile iOS-firmware, der er tilgængelig til din enhed.
   

   

2. Tryk på knappen ‘Download og installer’ for at opdatere din enhed til den nyeste firmware. Når overførslen er afsluttet, vil enheden automatisk blive genstartet med en opdateret iOS-version.
3. Alternativt kan du også bruge iTunes til at opdatere din iPhone 11/11 Pro (Max). Du skal blot tilslutte den til iTunes, gå til dens oversigt og klikke på knappen ‘Søg efter opdatering’.
   

   

2.5 Sørg for, at din Finger og Hjem-knappen er tørre

Det er overflødigt at sige, at hvis en af ​​din finger/tommel- eller hjemmeknappen er våd, så genkender den muligvis ikke dit fingeraftryk. Brug blot en tør bomuldsklud eller et stykke papir til at fjerne eventuel fugt fra Home-knappen. Rens også din finger og prøv at få adgang til Touch ID igen. Du skal dog vide, at hvis din finger eller tommelfinger har et ar, kan iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID muligvis ikke registrere det sammen.

2.6 Sørg for, at fingerberøringsbevægelsen er korrekt

Tjek venligst, hvordan du forsøger at låse din enhed op via Touch ID. De fleste bruger tommelfingeren til at låse deres enhed op, da Touch ID’et er på forsiden. Ideelt set skal spidsen af ​​tommelfingeren/fingeren røre ved Hjem-knappen uden at lægge for meget pres. Gnid ikke fingerspidserne på den flere gange. Tryk blot på den én gang med det rigtige område og lås din enhed op med den korrekte bevægelse.

2.7 Dæk ikke Hjem-knappen med noget

Ofte er det blevet observeret, at iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ikke fungerer, et problem, der opstår på grund af en defekt Hjem-knap. Hvis du bruger et etui eller en beskyttende skærm, så bør den ikke dække Hjem-knappen, da den også fungerer som et Touch ID. Rengør den grundigt, og sørg for, at Hjem-knappen ikke er dækket af noget andet (ikke engang et plastik- eller glasdæksel). Desuden bør belægningen omkring den ikke være tyk, så du nemt kan anvende den rigtige bevægelse for at låse enheden op.

Del 3: 5 situationer iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID kan ikke arbejde alene for at låse den op

Det meste af tiden er et Touch ID nok til at låse en iOS-enhed op. Der kan dog også være nogle undtagelser fra dette. Her er nogle situationer, der ville kræve, at du indtaster din telefons adgangskode bortset fra dens Touch ID for at blive låst op.

3.1 Enheden genstartet lige nu

Dette er det mest almindelige tilfælde, hvor du skal indtaste enhedens adgangskode (udover dens Touch ID) for at låse den op. Når enheden genstarter, nulstilles den aktuelle strømcyklus, og det samme er Touch ID-funktionen. Derfor vil dens adgangskode være nødvendig for at få adgang til enheden.

3.2 Fingeraftryk ikke genkendt efter 5 forsøg

En iOS-enhed giver os ideelt set 5 chancer for at låse den op. Hvis Touch ID ikke er i stand til at genkende dit fingeraftryk 5 på hinanden følgende gange, vil funktionen være låst. Nu skal du bruge adgangskoden til at låse enheden op.

3.3 iPhone 11/11 Pro (Max) efterladt urørt i over 2 dage

Det lyder måske overraskende, men hvis din iPhone 11/11 Pro (Max) ikke har været brugt (låst op) i over 2 dage, vil din enhed automatisk øge sikkerheden. Nu ville en adgangskode være nødvendig for at få adgang til enheden.

3.4 Førstegangsbrug af iPhone 11/11 Pro (Max) efter fingeraftryksregistrering

Hvis du lige har registreret et nyt fingeraftryk på enheden og gerne vil låse det op for første gang, så er kun Touch ID-adgang ikke nok. Udover det skal du også indtaste telefonens adgangskode.

3.5 SOS-nødtjeneste aktiveret

Sidst, men vigtigst af alt, hvis SOS-nødtjenesten på enheden er blevet aktiveret, forbedres dens sikkerhed automatisk. Et Touch ID ville ikke kun fungere for at låse enheden op, og adgangskode ville være nødvendig.

Jeg er sikker på, at efter at have læst denne vejledning, vil du være i stand til at løse problemet med iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID, der ikke virker. Hvis de simple løsninger ikke giver de forventede resultater, kan du overveje at fjerne Touch ID fra iPhone 11/11 Pro (Max). Da Apple ikke tillader os at fjerne en låseskærm uden at nulstille enheden, vil den ende med at slette dets eksisterende indhold. For at gøre dette kan du få hjælp fra DrFoneTool – Screen Unlock (iOS), som er et enestående værktøj og vil hjælpe dig med at fjerne din telefons lås problemfrit.