Διορθώσεις για το iPhone 13 Μαυρίζει κατά τη διάρκεια της κλήσης

Μέρος I: Λόγοι για τους οποίους η οθόνη του iPhone 13 μαυρίζει κατά τη διάρκεια των κλήσεων

Την πρώτη φορά που θα συμβεί, μπορεί να αποτελεί έκπληξη το γεγονός ότι το iPhone 13 γίνεται μαύρο κατά τη διάρκεια της κλήσης. Ακόμη πιο εκπληκτικό θα μπορούσε να είναι ότι δεν ξαναζωντανεύει ποτέ μέχρι να τελειώσει η κλήση! Γιατί συμβαίνει αυτό; Ακολουθούν μερικοί λόγοι για τους οποίους το iPhone 13 γίνεται μαύρο κατά τη διάρκεια της κλήσης.

Λόγος 1: Αισθητήρας εγγύτητας

Το iPhone 13 διαθέτει έναν αισθητήρα εγγύτητας που έχει σχεδιαστεί για να κλείνει την οθόνη όταν ανιχνεύει ότι το iPhone βρίσκεται σε κοντινή απόσταση από το αυτί σας. Αυτό γίνεται ώστε το πρόσωπό σας να μην ενεργοποιεί κατά λάθος μια απόκριση αφής στην οθόνη, αν και το iPhone είναι πολύ καλά διαμορφωμένο ώστε να μην καταγράφει τυχαία αγγίγματα και επίσης να εξοικονομεί διάρκεια ζωής της μπαταρίας, καθώς δεν θα χρησιμοποιούσατε την οθόνη ούτως ή άλλως όταν μιλάτε με την οθόνη στο αυτί σου.

Λόγος 2: Ακαθαρσίες γύρω από τον αισθητήρα εγγύτητας

Εάν το iPhone 13 σας μαυρίζει κατά τη διάρκεια της κλήσης και δεν ξαναζωντανεύει εύκολα ακόμα κι αν το βγάλετε από το αυτί σας, τότε είναι πιθανό ο αισθητήρας να είναι βρώμικος και να μην μπορεί να λειτουργήσει σωστά. Δεν μπορείτε να καθαρίσετε τον αισθητήρα επειδή είναι κρυμμένος πίσω από γυαλί, αλλά αυτό σημαίνει μόνο ότι μπορείτε να καθαρίσετε την οθόνη έτσι ώστε ο αισθητήρας να «βλέπει» καθαρά και να λειτουργεί αποτελεσματικά. Εάν υπάρχει βρωμιά στην οθόνη ή εάν η οθόνη είναι, ας πούμε, λερωμένη με κάτι που κάνει μια μεμβράνη πάνω από τον αισθητήρα, είναι πιθανό να μην λειτουργεί αποτελεσματικά και αξιόπιστα.

Λόγος 3: Ελαττωματικός αισθητήρας εγγύτητας

Εάν διαπιστώσετε ότι το iPhone δεν ζωντανεύει ακόμα κι αν βγάλετε το iPhone από το αυτί σας, τότε υπάρχει πιθανότητα ο αισθητήρας να είναι ελαττωματικός. Εάν το iPhone είναι σε εγγύηση, όπως θα είναι το νέο σας iPhone 13, τότε είναι καλύτερο να μεταφέρετε το iPhone σε ένα κέντρο σέρβις.

Μέρος II: Πώς να διορθώσετε τη μαύρη οθόνη του iPhone 13 κατά τη διάρκεια των κλήσεων

Ευτυχώς, οι αισθητήρες εγγύτητας δεν αναπτύσσουν πραγματικά σφάλματα με αυτόν τον τρόπο για τη διάρκεια ζωής της συσκευής σας και υπάρχουν μερικά πράγματα που μπορείτε να κάνετε για να δείτε εάν αυτό βοηθά το πρόβλημα προτού καταλάβετε ότι ο αισθητήρας μπορεί να έχει παρουσιάσει σφάλμα και πρέπει να σε ένα κέντρο σέρβις.

Συμβουλή 1: Επανεκκινήστε το iPhone 13

Για τα περισσότερα προβλήματα στο iPhone, μια επανεκκίνηση συνήθως διορθώνει τα πράγματα από μόνη της. Εάν αντιμετωπίζετε προβλήματα με το iPhone 13 να μαυρίζει κατά την κλήση ή ακόμα και μετά την κλήση, η επανεκκίνηση είναι ένα από τα πρώτα πράγματα που πρέπει να επιχειρήσετε. Δείτε πώς μπορείτε να επανεκκινήσετε το iPhone 13:

Βήμα 1: Πατήστε και κρατήστε πατημένο το πλήκτρο αύξησης της έντασης ήχου και το πλαϊνό κουμπί μαζί μέχρι να εμφανιστεί το ρυθμιστικό

Βήμα 2: Σύρετε το ρυθμιστικό για να απενεργοποιήσετε το iPhone

Βήμα 3: Μετά από λίγα δευτερόλεπτα, ενεργοποιήστε ξανά το iPhone χρησιμοποιώντας το Πλαϊνό Κουμπί.

Συμβουλή 2: Καθαρίστε τον αισθητήρα εγγύτητας

Ο καθαρισμός της οθόνης είναι ο μόνος τρόπος για να «καθαρίσετε» τον αισθητήρα εγγύτητας. Εάν υπάρχει κάποια ταινία που έχει αναπτυχθεί στην οθόνη που μπορεί να μπορείτε ή να μην μπορείτε να δείτε, αλλά παρεμποδίζει τη σωστή λειτουργία του αισθητήρα εγγύτητας, αυτό θα προκαλέσει προβλήματα όπως το iPhone 13 ξαφνικά μαυρίζοντας. Αυτό συμβαίνει επειδή ο αισθητήρας εγγύτητας κατέγραψε εσφαλμένα την παρουσία του αυτιού σας όταν ήταν απλώς η ανάπτυξη του φιλμ στην οθόνη. Δείτε πώς μπορείτε να καθαρίσετε το καλάμι από την οθόνη του iPhone 13 σας:

Βήμα 1: Πάρτε μια μαλακή μπατονέτα

Βήμα 2: Πάρτε λίγη ισοπροπυλική αλκοόλη

Βήμα 3: Ταμπονάρετε και βρέξτε τη μπατονέτα στο οινόπνευμα

Βήμα 4: Απαλά, με κυκλική κίνηση, καθαρίστε την οθόνη του iPhone 13 σας.

Μην χρησιμοποιείτε απορρυπαντικά ή άλλα λειαντικά χημικά στο iPhone σας. Η ισοπροπυλική αλκοόλη είναι το ίδιο υγρό που χρησιμοποιείτε για να καθαρίσετε και να απολυμάνετε μια πληγή. Είναι απαλό και μη αντιδραστικό.

Συμβουλή 3: Χρησιμοποιήστε το κουμπί λειτουργίας για να αφυπνίσετε το iPhone

Είναι πιθανό η οθόνη του iPhone να μην ενεργοποιείται κατά τη διάρκεια της κλήσης εάν πατήσετε τα κουμπιά έντασης ήχου. Ο καλύτερος τρόπος για να ξυπνήσετε την οθόνη του iPhone όταν το iPhone έγινε μαύρο μετά την τηλεφωνική κλήση είναι να πατήσετε το Πλαϊνό κουμπί για να ενεργοποιήσετε τη συσκευή.

Συμβουλή 4: Αφαιρέστε το iPhone από τη θήκη

Εάν χρησιμοποιείτε θήκη που κλείνει, είναι πιθανό το χείλος της θήκης να παρεμβαίνει στους αισθητήρες του iPhone 13. Αφαιρέστε το iPhone από τη θήκη του και δείτε εάν αυτό επιλύει το πρόβλημα.

Συμβουλή 5: Αφαιρέστε το Screen Protector

Εάν χρησιμοποιείτε προστατευτικό οθόνης στη συσκευή σας, αφαιρέστε το, ακόμα κι αν υπάρχει διακοπή για τους αισθητήρες. Σε αυτή τη συγκυρία, θέλετε να εξαλείψετε όλους τους πιθανούς λόγους. Παρόλο που, πιθανότατα, αυτός είναι ο λόγος – ορισμένα προστατευτικά οθόνης, ειδικά για το iPhone 13, δεν διαθέτουν εγκοπή για τους αισθητήρες, καθώς το ακουστικό στο iPhone 13 έχει ωθηθεί προς τα πάνω για να ευθυγραμμιστεί με την άκρη του πλαισίου, επιτρέποντας στα προστατευτικά να δεν απαιτούν εγκοπές. Αφαιρέστε οποιοδήποτε προστατευτικό οθόνης και ελέγξτε εάν αυτό επιλύει το iPhone 13 μαύρο κατά τη διάρκεια του προβλήματος κλήσης.

Συμβουλή 6: Επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις

Μερικές φορές, τα προβλήματα μπορούν να βοηθηθούν με την επαναφορά όλων των ρυθμίσεων. Για να επαναφέρετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone σας:

Βήμα 1: Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά

Βήμα 2: Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone

Βήμα 3: Πατήστε Επαναφορά

Βήμα 4: Πατήστε Επαναφορά όλων των ρυθμίσεων

Βήμα 5: Εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας και αφήστε το iPhone να επαναφέρει όλες τις ρυθμίσεις σας.

Συμβουλή 7: Διαγράψτε όλες τις ρυθμίσεις και επαναφέρετε το iPhone

Εάν τα παραπάνω δεν λειτούργησαν, η άλλη επιλογή είναι να διαγράψετε όλες τις ρυθμίσεις στο iPhone και να επαναφέρετε εντελώς το iPhone. Για να το κάνετε αυτό, θα χρειαστείτε λίγο προγραμματισμό, καθώς αυτό θα διαγράψει όλα τα δεδομένα σας από το iPhone. Τα δεδομένα εφαρμογών που υπάρχουν στο iCloud δεν θα διαγραφούν, αλλά τα δεδομένα σε ορισμένες εφαρμογές, όπως, για παράδειγμα, εάν έχετε κατεβάσει ορισμένες ταινίες για παρακολούθηση σε VLC, αυτές θα διαγραφούν εάν βρίσκονται στο iPhone σας.

Πριν επαναφέρετε πλήρως το iPhone, συνιστάται να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας όλων των δεδομένων. Μπορείτε να το κάνετε αυτό με το iTunes ή το macOS Finder ή μπορείτε επίσης να χρησιμοποιήσετε εργαλεία τρίτων όπως π.χ DrFoneTool – Δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας τηλεφώνου (iOS) για να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας του iPhone σας εύκολα και διαισθητικά, σε μια όμορφη διεπαφή λογισμικού. Επιπλέον, σας επιτρέπει να κάνετε κάτι που δεν μπορείτε να κάνετε εάν χρησιμοποιείτε το iTunes ή το macOS Finder – επιλεκτική δημιουργία αντιγράφων ασφαλείας. Χρησιμοποιώντας το DrFoneTool – Phone Backup (iOS), μπορείτε να επιλέξετε τι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας εύκολα, αποκτώντας έτσι περισσότερο έλεγχο στα δεδομένα σας.

Όταν έχετε δημιουργήσει αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας χρησιμοποιώντας το iTunes ή το macOS Finder ή εργαλεία όπως το DrFoneTool – Phone Backup (iOS), πρέπει να απενεργοποιήσετε το Find My στη συσκευή σας χωρίς το οποίο δεν θα μπορείτε να διαγράψετε το iPhone. Δείτε πώς μπορείτε να απενεργοποιήσετε το Find My στο iPhone:

Βήμα 1: Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις και πατήστε το προφίλ σας

Βήμα 2: Πατήστε Find My και πατήστε Find My iPhone

Βήμα 3: Ενεργοποιήστε το Find My iPhone Off.

Μετά από αυτό, δείτε πώς μπορείτε να διαγράψετε όλες τις ρυθμίσεις και να επαναφέρετε το iPhone:

Βήμα 1: Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά

Βήμα 2: Κάντε κύλιση προς τα κάτω και πατήστε Μεταφορά ή Επαναφορά iPhone

Βήμα 3: Πατήστε Διαγραφή όλου του περιεχομένου και των ρυθμίσεων

Βήμα 4: Πατήστε Συνέχεια και εισαγάγετε τον κωδικό πρόσβασής σας για να ξεκινήσετε.

Συμβουλή 8: Επαναφέρετε το υλικολογισμικό iOS για να διορθώσετε προβλήματα με τον αισθητήρα εγγύτητας

Εάν τίποτα δεν φαίνεται να λειτουργεί, ήρθε η ώρα να προσπαθήσετε να διορθώσετε ότι το iPhone 13 μαυρίζει κατά τη διάρκεια του προβλήματος κλήσης, επαναφέροντας ξανά το υλικολογισμικό iOS στη συσκευή. Εάν αυτό είναι κάτι που σας ενοχλεί επειδή φοβάστε την απώλεια δεδομένων ή επειδή σας τρομάζει η ασάφεια του τρόπου της Apple που μπορεί να εμφανίσει κωδικούς σφαλμάτων για τους οποίους δεν γνωρίζετε τίποτα, εδώ είναι ένας καλύτερος και ευκολότερος τρόπος για να επαναφέρετε το υλικολογισμικό στο iPhone σας και επιδιορθώστε όλα τα προβλήματα – Επισκευή συστήματος DrFoneTool (iOS). Το DrFoneTool είναι μια σουίτα που περιλαμβάνει λειτουργικές μονάδες που έχουν σχεδιαστεί για να επιλύουν όλα τα προβλήματα στο iPhone σας γρήγορα και εύκολα.

Δείτε πώς μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το DrFoneTool – System Repair (iOS) για να διορθώσετε προβλήματα iOS που μπορεί να προκαλούν πρόβλημα μαύρης οθόνης του iPhone στο iPhone 13:

Βήμα 1: Αποκτήστε το DrFoneTool

Βήμα 2: Συνδέστε το iPhone στον υπολογιστή και εκκινήστε το DrFoneTool:

Βήμα 3: Επιλέξτε τη λειτουργική μονάδα System Repair:

Βήμα 4: Η τυπική λειτουργία έχει σχεδιαστεί για να διορθώνει τα περισσότερα προβλήματα στο iOS, όπως το μαύρο iPhone κατά τη διάρκεια της κλήσης και η οθόνη που δεν ανταποκρίνεται, χωρίς να διαγράφονται τα δεδομένα χρήστη. Αυτή η μέθοδος είναι αυτή που πρέπει να ξεκινήσετε.

Βήμα 5: Αφού το DrFoneTool προσδιορίσει το μοντέλο iPhone και την έκδοση iOS, επιβεβαιώστε τις λεπτομέρειες και κάντε κλικ στο Έναρξη:

Βήμα 6: Θα γίνει λήψη και επαλήθευση του υλικολογισμικού, μετά από το οποίο μπορείτε τώρα να κάνετε κλικ στην επιλογή Διόρθωση τώρα για να ξεκινήσετε την επαναφορά του υλικολογισμικού iOS στο iPhone σας.

Αφού ολοκληρωθεί η επιδιόρθωση συστήματος DrFoneTool, το τηλέφωνο θα επανεκκινήσει με τις εργοστασιακές ρυθμίσεις. Δεν θα πρέπει να αντιμετωπίζετε έλλειψη ανταπόκρισης όταν η οθόνη του iPhone μαυρίζει κατά τη διάρκεια της κλήσης.

Συμβουλή 9: Ενημερώστε το iOS

Μερικές φορές, ένα τέτοιο ζήτημα θα μπορούσε να είναι ένα γνωστό σφάλμα λογισμικού που μπορεί να έχει διορθωθεί σε μια ενημέρωση λογισμικού. Δείτε πώς μπορείτε να ελέγξετε για ενημερώσεις λογισμικού σε ένα iPhone 13:

Βήμα 1: Εκκινήστε τις Ρυθμίσεις και πατήστε Γενικά

Βήμα 2: Πατήστε Ενημέρωση λογισμικού

Εάν υπάρχει ενημέρωση, θα εμφανιστεί εδώ. Λάβετε υπόψη ότι το iPhone σας πρέπει να είναι συνδεδεμένο σε Wi-Fi και να έχει τουλάχιστον 50% φόρτιση μπαταρίας για το iOS για λήψη και εγκατάσταση μιας ενημέρωσης συστήματος.

Συμβουλή 10: Επικοινωνήστε με την Υποστήριξη της Apple

Μπορείτε να επικοινωνήσετε με την Υποστήριξη της Apple online δωρεάν κατά τη διάρκεια της εγγύησης και τηλεφωνική υποστήριξη εντός 90 ημερών από την αγορά, χωρίς χρέωση. Καθώς αντιμετωπίζετε πρόβλημα με το iPhone σας στην εγγύηση, ίσως θελήσετε να χρησιμοποιήσετε πλήρως τις υπηρεσίες εγγύησης που παρέχονται από την εταιρεία. Ένας από τους πιο γρήγορους τρόπους επίλυσης προβλημάτων, ειδικά όταν το iPhone σας είναι σε εγγύηση και η υποστήριξη είναι δωρεάν, είναι να επισκεφτείτε ένα Apple Store όπου το προσωπικό είναι εκπαιδευμένο για να σας βοηθήσει με οτιδήποτε και οτιδήποτε μπορεί να πάει στραβά με το iPhone σας. .

Συμπέρασμα

Είναι ενοχλητικό όταν θέλετε να αλληλεπιδράσετε με το iPhone σας κατά τη διάρκεια μιας κλήσης και η οθόνη του iPhone μαυρίζει κατά τη διάρκεια της κλήσης, χωρίς να ανταποκρίνεται καθόλου στο άγγιγμα. Ένα τέτοιο πρόβλημα μπορεί να είναι είτε σφάλμα λογισμικού είτε πρόβλημα με προστατευτικό οθόνης ή θήκη ή μπορεί να είναι βρώμικη η οθόνη ή μπορεί να είναι ελαττωματικός ο ίδιος ο αισθητήρας εγγύτητας και χρειάζεται επισκευή. Θα μπορούσε επίσης να είναι μια καταστροφή υλικολογισμικού που θα μπορούσε να διορθωθεί με την επαναφορά του iOS ξανά. Πριν επισκεφτείτε ένα Apple Store, ίσως θέλετε να δοκιμάσετε όλες τις μεθόδους που αναφέρονται για να γλιτώσετε από ένα περιττό ταξίδι. Λάβετε υπόψη ότι η επαναφορά όλων των ρυθμίσεων και η διαγραφή του iPhone θα σβήσει τα δεδομένα σας από το iPhone, επομένως δημιουργήστε αντίγραφα ασφαλείας των δεδομένων σας πρώτα είτε μέσω του iTunes και του macOS Finder είτε μέσω εργαλείων τρίτων όπως το DrFoneTool – Phone Backup (iOS) που σας επιτρέπουν να επιλέξετε τι να δημιουργήσετε αντίγραφα ασφαλείας , δίνοντάς σας λεπτομερή έλεγχο των αντιγράφων ασφαλείας σας. Στη συνέχεια, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε την ίδια σουίτα DrFoneTool και να επιλέξετε τη μονάδα System Repair για να διορθώσετε εντελώς το πρόβλημα της οθόνης του iPhone 13 που μαυρίζει και δεν ανταποκρίνεται.