Sugerencias para el uso del número comercial de WhatsApp
WhatsApp Business es una plataforma creada por WhatsApp para permitir que las empresas chateen con los clientes. Una de las ventajas de esta plataforma es que puede ejecutar una cuenta comercial y personal en un solo dispositivo. Eso debe ser una buena noticia para la mayoría de los empresarios.
El desafío en la mayoría de los casos es comprender cómo agregar un número comercial de WhatsApp. Es importante entender cómo usar este servicio para su negocio considerando los resultados que promete. Te mostraremos algunos consejos útiles en esta publicación.
Primera parte: Cómo comenzar con el número de teléfono comercial de WhatsApp
El hecho de que WhatsApp es la aplicación de mensajería número uno en el mundo no está en duda. La pregunta que tiene en mente en este momento es probablemente cómo puede comenzar.
Hay tantas ventajas que disfrutará configurando un perfil comercial de WhatsApp. Aquí hay algunos pasos que lo llevarán a configurar WhatsApp Business.
Paso 1 – Descarga la aplicación desde Play Store.
Paso 2 – Regístrese con un número comercial de WhatsApp. Puede ser tu número de teléfono o un número virtual de wabi. Le recomendamos que utilice un número de teléfono de fácil acceso. De esta manera, puede verificar su número con facilidad.
Paso 3 – Configure su perfil comercial. Para hacer esto, visite Configuración, toque Configuración comercial y toque Perfil. Ingrese los detalles precisos en esta página. Algunos de los detalles que debe proporcionar incluyen el nombre de la empresa, los datos de contacto, el sitio web, etc.
Después de configurar su perfil, lo siguiente es configurar su aplicación. Hay muchas herramientas de mensajería que puede aprovechar para facilitar su trabajo y ahorrar tiempo. Desde mensajes rápidos de saludo automático hasta mensajes de ausencia, también hay respuestas rápidas a los clientes. ¿Quieres aprender a hacer esto?
Aquí hay algunos consejos:
- Haga clic en Configuración y luego en Configuración comercial para verificar todas las opciones de mensajería a su disposición.
- Hay tres opciones, Respuestas rápidas, Mensaje de bienvenida y Mensaje de ausencia. Configura cada uno de ellos según tus preferencias.
- Configure un mensaje de respuesta automática que responda a los clientes cuando no esté. Esto puede ser después del horario comercial o durante los fines de semana.
Segunda parte: Cómo cambiar el número de WhatsApp Business
Aquí hay otra pregunta que pide una respuesta. ¿Qué sucede cuando necesita cambiar su número de teléfono comercial de WhatsApp? Este problema genera mucha confusión para la mayoría de los usuarios de WhatsApp Business.
Te mostramos cómo cambiar el número de WhatsApp de tu empresa.
- Asegúrese de que el nuevo número pueda recibir llamadas o notificaciones por SMS. Esto también se aplica si está utilizando un número virtual para negocios de WhatsApp. Además, asegúrese de que haya una conexión de datos activa en el número.
- Asegúrese de que el número anterior esté verificado en la aplicación. ¿Cómo puedes comprobar si lo es? Simple, ve a la configuración y toca tu foto de perfil. Ya casi has llegado.
- Visite Configuración y toque Cuenta. Haga clic en la opción Cambiar número y toque Siguiente.
- Ahora escriba su número comercial actual de WhatsApp. Ingrese el número en el formato internacional regular dentro de la primera casilla.
- Vaya a la segunda casilla e ingrese su nuevo número de teléfono en el formato internacional regular.
- Toca Siguiente
- Tiene la opción de notificar a todos sus contactos o contactos con los que tiene chats actuales. Si no desea ninguna de estas opciones, puede decidir crear una lista personalizada. Después de seleccionar los números que planea notificar, haga clic en Listo.
- Confirme que su número es correcto tocando Sí.
- Termine verificando el nuevo número de teléfono comercial de WhatsApp.
Aquí hay algunas cosas que debe tener en cuenta cuando cambia su número en WhatsApp Business.
- Moverá toda la información de su cuenta a su nuevo número, incluidas las configuraciones y los grupos.
- Eliminará su cuenta anterior y los contactos ya no podrán verla.
- Todos sus grupos recibirán una notificación del cambio.
Tercera parte: qué hacer cuando WhatsApp Business bloquea mi número
WhatsApp impone restricciones a los números cuando detecta infracciones. La prohibición está automatizada en casi todos los casos. No es un gran problema, excepto que incurre en una prohibición permanente.
En caso de que se pregunte por qué mi número comercial de WhatsApp está prohibido. Aquí hay algunas razones:
- Usar una versión modificada de la aplicación.
- Ser reportado.
- Spam
- Interpretación.
- Envío de virus o malware.
- Difundir sangre, odio y comentarios raciales.
- Envío de noticias falsas.
- Vender productos falsos o ilegales.
Estas son solo algunas de las razones, es posible cometer otras infracciones que pueden dar lugar a una prohibición.
Probablemente tengas esta pregunta en mente. ¿Qué hago cuando WhatsApp Business prohibió mi número? Aqui hay algunas sugerencias.
Si la prohibición es el resultado de usar una versión modificada de WhatsApp,
- Desinstale la aplicación.
- Abra su tienda de aplicaciones para descargar WhatsApp Business por todas partes.
- Regístrese usando el número prohibido.
- La prohibición seguirá presente. Sin embargo, notará que el temporizador disminuye constantemente.
Si tiene prohibido enviar difusiones o mensajes masivos,
- Verás un mensaje indicándote que estás baneado. Haga clic en soporte.
- Inmediatamente, será dirigido a la página de soporte.
- Aquí hay varias opciones, haga clic en la última que dice ‘Su pregunta no se menciona aquí’.
- Te lleva a una página compuesta. Envíe su correo y espere 48 horas antes de volver a registrar su número comercial.
Si está prohibido permanentemente por productos ilegales, contenido explícito o sangriento, o explotación, es difícil lidiar con esto. Tienes que encontrar una manera de demostrar tu inocencia a la empresa. Puede terminar siendo inútil, lo que significa que debe cambiar el número comercial de WhatsApp.
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WhatsApp Business es un recurso increíble para todas las empresas. Te hemos enseñado cómo registrar tu número comercial de WhatsApp. También ha aprendido a cambiar el número comercial de WhatsApp. Si tiene alguna pregunta, déjela en la sección de comentarios.
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