Rozwiązywanie typowych problemów z czatem wideo na Facebooku

Jeśli korzystasz z Facebooka od jakiegoś czasu, jestem pewien, że znasz funkcję czatu wideo na Facebooku. Myślę, że to nie jest dla ciebie coś nowego. Ale może, jeśli z jakichś powodów nie słyszałeś o tym, jest to w rzeczywistości funkcja, która połączy Cię twarzą w twarz ze znajomymi z Facebooka online za pomocą technologii wideokonferencji obsługiwanej przez wtyczki i system audio. Musisz mieć zainstalowaną kamerę internetową w laptopie lub użyć zewnętrznej kamery internetowej idealnej do laptopów lub komputerów stacjonarnych.

Odkąd dołączyłem do Facebooka, korzystam z tej funkcji połączeń wideo na Facebooku, aby łączyć się z moimi przyjaciółmi z całego świata. Prowadzę czaty wideo ze znajomymi za pomocą kliknięcia wirtualnego przycisku znajdującego się w sekcji wiadomości. Będąc częstym użytkownikiem tej funkcji, napotkałem pewne problemy i problemy przed wykonaniem niektórych połączeń lub podczas sesji wideoczatu ze znajomym. Myślę, że Ty też napotkałeś pewne problemy z funkcją rozmów wideo. Jeśli nie wiesz, funkcja czatu wideo na Facebooku jest obsługiwana przez Skype i tak jak Skype; te funkcje połączeń wideo mają pewne błędy. Aby rozwiązać niektóre z tych typowych problemów z czatem wideo na Facebooku, musisz wykonać rozwiązywanie problemów z funkcjami.

Krótko mówiąc, czat wideo na Facebooku wiąże się z wieloma problemami, a jedynym wyjściem jest zidentyfikowanie problemu i rozwiązanie go w celu jego rozwiązania. Dlatego przejdę od razu do zidentyfikowania tych typowych problemów z czatem wideo na Facebooku i dostarczenia możliwego rozwiązania problemu.

Problem 1: Nie wiesz, jak zainstalować wtyczkę do rozmów wideo, aby rozpocząć rozmowę

Rozwiązanie: to prosty proces. Możesz pobrać wtyczkę i zainstalować ją automatycznie z Facebooka lub z innych witryn. Po pomyślnym pobraniu konfiguracji kliknij ją prawym przyciskiem myszy i otwórz, aby rozpocząć proces instalacji. Kliknij Zakończ, aby zakończyć instalację.

Konfiguracja rozmowy wideo na Facebooku Problem z czatem wideo na Facebooku Konfiguracja rozmowy wideo na Facebooku 02

Problem 2: Nie możesz wykonywać połączeń ani odbierać

Rozwiązanie: Jest to najczęstszy problem, zwłaszcza gdy korzystasz z funkcji połączeń wideo po raz pierwszy. Będziesz podekscytowany i pomyślisz, że od razu zaczniesz czat wideo ze swoim przyjacielem. Nie dzieje się tak, gdy nie masz wtyczki do rozmów wideo na Facebooku lub masz problemy z kamerą internetową. Upewnij się, że na Twoim komputerze jest zainstalowana wtyczka do rozmów wideo Facebooka, a Twoja kamera internetowa jest poprawnie zainstalowana i skonfigurowana.

sprawdź problem z czatem wideo na Facebooku

Problem 3: Za każdym razem, gdy próbujesz nawiązać połączenie lub odebrać połączenie przychodzące, połączenie zostaje rozłączone.

Rozwiązanie: Jeśli połączenie jest przerywane lub rozłączane za każdym razem, gdy wykonujesz połączenie lub odbierasz połączenie przychodzące od znajomego, pierwszą rzeczą do zrobienia jest sprawdzenie połączenia internetowego. Sprawdź, czy Twój komputer jest podłączony do Internetu. Ten problem może również wystąpić, jeśli twoje połączenie internetowe jest wolne lub twoje pakiety internetowe są zużywane.

napraw połączenie internetowe

Problem 4: Brak przycisku połączeń wideo

Rozwiązanie: jest to również częsty problem, który wymaga rozwiązania. Jeśli brakuje przycisku rozmowy wideo, prawdopodobną przyczyną jest Twoja przeglądarka. Sprawdź, czy przeglądarka, której używasz, jest obsługiwana przez wtyczkę Facebooka. Upewnij się, że korzystasz z najpopularniejszych przeglądarek, takich jak Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox lub Internet Explorer. Upewnij się również, że przeglądarka jest uaktualniona do najnowszej wersji.

Przycisk sprawdzania czatu wideo na Facebooku zmień przeglądarkę

Problem 5: Nie możesz zobaczyć swojego przyjaciela lub twój przyjaciel nie jest w stanie spojrzeć na twoją twarz przez kamerę internetową.

Rozwiązanie: Aby rozwiązać ten problem, upewnij się, że używana kamera internetowa działa prawidłowo. Poproś także znajomego, aby sprawdził, czy jego kamera internetowa jest prawidłowo naprawiona. Sprawdź, czy Twoja kamera internetowa jest używana przez inny program. Programy takie jak komunikatory internetowe mogą zakłócać ustawienia i konfigurację kamery internetowej.

sprawdź kamerę internetową

Problem 6: Jak poprawić jakość rozmów wideo na Facebooku

Rozwiązanie: upewnij się, że masz kamerę internetową o wysokiej jakości, tę z większą liczbą megapikseli. Korzystaj także z najnowszej wersji Mozilli, Internet Explorera, Google Chrome lub Safari. Możesz zamknąć dowolny program, którego nie używasz i anulować pobieranie dowolnego pliku.

ustawienia kamery internetowej

Problem 7: Gdy zestaw słuchawkowy/mikrofon nie działa

Rozwiązanie: upewnij się, że mikrofon i zestaw słuchawkowy są prawidłowo podłączone do gniazd komputera. Sprawdź, czy mikrofon jest wyciszony i wyłącz go. Sprawdź, czy oprogramowanie dźwiękowe komputera działa prawidłowo. Możesz także polecić znajomym, aby sprawdzili swój mikrofon, zestaw słuchawkowy i komputer.

sprawdź ustawienia dźwięku

Problem 8: Nie wiesz, jak odinstalować wtyczkę do rozmów wideo na Facebooku

Rozwiązanie: Jeśli konfiguracja rozmów wideo na Facebooku nie działa, musisz ją odinstalować i zainstalować ponownie. Aby go odinstalować, przejdź do start, panel sterowania, programy, odinstaluj program, a następnie kliknij i odinstaluj instalację.

odinstaluj wtyczkę

Problem 9: Otrzymujesz komunikat o błędzie „oprogramowanie obsługujące rozmowy wideo jest tymczasowo niedostępne”

Rozwiązanie: aby naprawić ten błąd, musisz zaktualizować oprogramowanie i komputer. Upewnij się, że używasz co najmniej procesora Intel Core 2GHz lub szybszego z 1 GB pamięci RAM lub więcej. Możesz również sprawdzić swoją przeglądarkę. Jeśli korzystasz z sieci dial-up, zmień łącze szerokopasmowe o około 500 kb/s w dół i w górę

Aktualizacja wtyczki

Powyżej znajduje się kilka typowych wskazówek dotyczących rozwiązywania typowych problemów z czatem wideo na Facebooku. Starałem się zidentyfikować wspólne problemy i ich możliwe wskazówki krok po kroku, jak je rozwiązać. Istnieje wiele innych problemów, które możesz napotkać, próbując nawiązać lub odebrać połączenie. Jeśli zdajesz sobie sprawę, że stoisz przed wyzwaniami, jak je rozwiązać, po prostu skontaktuj się z nami. Z pewnością pomożemy Ci dowiedzieć się, jakie jest możliwe rozwiązanie Twojego problemu.

Problem 10: Jeśli otrzymujesz komunikaty o błędach, takie jak „oprogramowanie tymczasowo niedostępne”

Rozwiązanie: jest to typowy komunikat o błędzie, który ludzie otrzymują, gdy próbują nawiązać lub odebrać połączenie wideo na Facebooku. Ponownie sprawdź, czy Twój komputer lub komputer stacjonarny jest prawidłowo zainstalowany za pomocą wtyczki do rozmów wideo na Facebooku. Jeśli jest już zainstalowany, możesz go odinstalować i zainstalować ponownie, aby sprawdzić, czy problem został rozwiązany.

sprawdź problem z czatem wideo na Facebooku 02