Q&A WhatsApp-yritykselle useille käyttäjille
WhatsApp Business on ilmainen viestisovellus pienyritysten omistajille ja muille suurille yrityksille. Se toimii samalla tavalla kuin WhatsApp Messenger. Pienet yritykset voisivat olla paremmin yhteydessä asiakkaisiinsa WhatsApp Businessin avulla.
WhatsApp Business -yritykset käyttivät WhatsAppia jo ennen kuin WhatsApp-liiketoiminta tuli saataville. He käyttivät WhatsApp-ryhmiä, ja tämä oli erityisen suosittu myyntiedustajien keskuudessa. Yritysten pyytäminen käyttämään WhatsAppia liiketoimintaan oli järkevää WhatsApp-liiketoimintamallina.
Yli kolme miljoonaa yritystä on jo hypännyt käyttämällä WhatsApp Business for Business -sovellusta. Tätä tietoa tukee se, että sovelluksella on viime aikoina yli kymmenen miljoonaa latausta Googlen Play Kaupassa.
Ja kun he käyttävät WhatsApp-liiketoimintaa, he saattavat kohdata muutamia kysymyksiä.
Osa yksi: Voinko käyttää useita käyttäjiä WhatsApp-yrityksessä?
Tämä saattaa olla mahdollista vain virallisen WhatsApp-sovellusliittymän kautta, jonka Trengo integroi useiden virallisten WhatsApp-liikekumppaneiden kautta, ja se on saavutettavissa yhdistämällä WhatsApp Business -numerosi Trengoon.
Tämä on Trengon monikanavainen postilaatikko, joka on yhdistetty useisiin WhatsApp Business API -palveluntarjoajiin. Tämän ansiosta monet käyttäjät voivat käyttää samaa WhatsApp Business -numeroa suoraan yhdestä postilaatikosta. WhatsApp Businessin käyttöönoton hyöty Trengon kautta on, että useampia kuluttajia voidaan auttaa samanaikaisesti. Tämä johtaa nopeampaan vasteaikaan ja parempaan asiakastyytyväisyyteen.
Toinen WhatsApp Businessin hyödyntämisen etu tiimin postilaatikon kautta on, että jokaisen työntekijän ei tarvitse käyttää henkilökohtaista WhatsApp Business -numeroaan, johon ollaan yhteydessä. Yhteydenpitoon asiakkaisiin voitaisiin käyttää yritystä, joka on toimialan yleisnumero.
Osa kaksi: Voinko käyttää WhatsApp-yritystä useilla laitteilla?
Tiimin postilaatikko on saatavilla useilla laitteilla, Trengo toimii täysin pilvessä. Tämän lisäksi WhatsApp for business -sovellus on käytettävissä useilla laitteilla. Jokaisella käyttäjällä on henkilökohtainen tili, jolla on pääsy tiimin postilaatikkoon vastatakseen WhatsApp-viestintään. Portaali on käytettävissä selaimen kautta, mutta myös Windows- ja Mac-asiakkaiden sekä sovellusten, jotka ovat mobiili Android- ja iOS-laitteita.
Näin sinut tavoittaa mistä päin maailmaa tahansa.
Osa XNUMX: Voivatko useat käyttäjät kirjautua yhdelle WhatsApp-yritystilille useilla laitteilla?
Tämä on hyvin yksinkertainen toteuttaa, mutta se ei ehkä ole mahdollista WhatsApp Business App -sovelluksen kautta.
Käyttämällä ohjelmistoja, kuten Trengo, joka on jaettu tiimin postilaatikko yrityksille, on mahdollista lisätä WhatsApp kanavaksi. Ohjelmisto toimii täysin pilvessä, ja useita agentteja lisätään viestimään WhatsAppin kautta. Etuna on se, että et voi käyttää tiliä vain useissa tuotteissa; on mahdollista tehdä vaivattomasti yhteistyötä kollegoidesi kanssa merkitsemällä ja määrittämällä. Voit hallita kaikkea yrityksesi viestintää WhatsApp Businessista. Sinun ei tarvitse huolehtia tärkeiden yritystietojen menettämisestä. Voit tulla yhteen tiimisi kanssa luomalla ryhmiä ja jakamalla tiedostoja muutamassa hetkessä.
WhatsApp Business antaa sinun tuottaa asiakkaillesi saumattoman kokemuksen ja lisää heidän uskollisuuttaan liiketoimintaasi kohtaan. Analysoi asiakastietosi saadaksesi selville, kuinka monta on saatavilla WhatsAppissa. Varmista, että sinulla on heidän suostumuksensa ottaa heihin yhteyttä. Kun olet varma siitä, että olet, voit integroida sen markkinointistrategiaasi. WhatsApp Business voisi olla asiakas-brändisuhteen tulevaisuus. Se voi auttaa sinua muuttamaan todellista tapaa, jolla asiakkaasi näkevät organisaatiosi.
Monet asiakkaamme lähettävät tärkeitä kokousmuistutuksia asiakkailleen WhatsAppin kautta. työskentelee WhatsApp Businessin muistutusten lähetysprosessin automatisoimiseksi.
Osa neljä: Kuinka siirtää WhatsApp-liiketoimintaa useille käyttäjille?
No, DrFoneTool on kätevin tapa tehdä tämä tehtävä. WhatsApp-käyttäjille on erittäin suositeltavaa siirtää WhatsApp Business -historia edellisestä laitteesta uuteen laitteeseen.
DrFoneTool-WhatsApp-siirto
Yhden luukun ratkaisu WhatsApp Businessin hallintaan ja siirtoon
- Varmuuskopioi WhatsApp Business Chat -historiasi yhdellä napsautuksella.
- Voit myös siirtää WhatsApp Business -keskusteluja Android- ja iOS-laitteiden välillä helposti.
- Palautat iOS/Android-chatin Android-, iPhone- tai iPad-laitteellasi reaaliajassa
- Vie kaikki WhatsApp Business -viestit tietokoneellesi.
Vaihe 1: Asenna DrFoneTool-ohjelmisto laitteeseesi. Siirry aloitusnäyttöön ja valitse ‘WhatsApp Transfer’.
Vaihe 2: Valitse WhatsApp-välilehti seuraavan näytön käyttöliittymästä. Yhdistä molemmat Android-laitteet tietokoneeseesi.
Vaihe 3: Valitse ‘Siirrä WhatsApp Business Messages’ -vaihtoehto aloittaaksesi siirron Androidista toiseen.
Vaihe 4: Etsi nyt molemmat laitteet huolellisesti sopiviin paikkoihin ja napsauta ‘Siirrä’.
Vaihe 5: WhatsApp-historian siirtoprosessi käynnistyy ja sen edistymistä voi tarkastella edistymispalkissa. Kaikki WhatsApp-chatisi ja multimediasi siirretään uuteen laitteeseen yhdellä napsautuksella.
Voit käyttää WhatsApp-yrityshistoriaasi helposti uudella puhelimella, kun siirto on suoritettu.
Yhteenveto
WhatsAppilla on monia yrityksille hyödyllisiä viestejä. On huomattava, mitä voit tehdä viestinnässä, lähetyksissä, automaatiossa ja WhatsAppin käyttämisessä CRM:nä sen mukaan, milloin sinulla on WhatsApp Business App- tai API-tili.
Seuraavan osan avulla voit tietää, kuinka voit hyödyntää WhatsApp Businessia sen täydellisessä viestintä- ja CRM-näkökulmassa, joka keskittyy siihen, millainen yritystili sinulla on.
Viestit ovat hyvä paikka aloittaa keskustelu WhatsApp Businessin rajoituksista. WhatsApp suunnitteli sovelluksen ja API:n tiettyjä yritysryhmiä ajatellen. Jompaankumpaan näistä kahdesta tilityypistä liittyvät rajoitukset heijastavat tätä. WhatsApp Business App Messaging on suunniteltu saamaan pienyritykset mukaan WhatsApp Businessiin. Tekstiviestien lähettämiseen ei ole rajoituksia. Niin kauan kuin sinulla on yhteysnumero, voit lähettää viestin. Kyllä, sovelluksen avulla yritykset voivat toimittaa ensimmäisen viestin WhatsAppilla.
WhatsApp ei ehkä rajoita sovellusta lähetettyjen viestien todelliseen määrään tai sisältöön. Niin kauan kuin toinen henkilö ei estä sinua, voit lähettää viestejä hänen puolestaan. WhatsApp Business Automation
Mitä tulee automaatioon, laatikkoon liittyen sovellus on selvä voittaja. Siinä on hyödyllisiä automaatioominaisuuksia. API:n automaatioominaisuudet riippuvat WhatsApp Business -vastauspalveluntarjoajaltasi. WhatsApp Business on erinomainen ratkaisuliiketoiminta, joka palvelee asiakkaita maissa, joissa WhatsApp on kriittinen.
Viimeisimmät artikkelit