일반적인 Facebook 화상 채팅 문제 해결

페이스북을 오래 사용하셨다면 페이스북 영상채팅 기능을 알고 계실 거라 생각합니다. 나는 이것이 당신에게 새로운 것이 아니라고 생각합니다. 하지만 어떤 이유로 들어보지 못했다면 실제로 플러그인 및 오디오 시스템이 지원하는 화상 회의 기술을 통해 온라인 Facebook 친구와 얼굴을 맞대고 연결해 주는 기능입니다. 랩탑에 웹캠이 설치되어 있거나 랩탑 또는 데스크탑에 이상적인 외부 웹캠을 사용해야 합니다.

Facebook에 가입한 이후로 저는 이 Facebook 영상 통화 기능을 사용하여 전 세계의 친구들과 연결합니다. 메시징 섹션에 있는 가상 버튼을 한 번만 클릭하면 친구들과 영상 채팅을 할 수 있습니다. 이 기능을 자주 사용하기 때문에 전화를 걸기 전이나 친구와 화상 채팅을 하는 동안 몇 가지 문제와 장애에 직면했습니다. 당신도 화상 통화 기능에 몇 가지 문제에 직면했다고 생각합니다. 페이스북 영상 채팅 기능은 스카이프와 마찬가지로 스카이프에 의해 구동됩니다. 이 화상 통화 기능에는 몇 가지 버그가 있습니다. 이러한 일반적인 Facebook 화상 채팅 문제 중 일부를 해결하려면 기능 문제 해결을 수행해야 합니다.

간단히 말해서 Facebook 화상 채팅에는 많은 문제가 있으며 유일한 방법은 문제를 식별하고 해결하기 위해 문제를 해결하는 것입니다. 따라서 이러한 일반적인 Facebook 화상 채팅 문제를 식별하고 가능한 문제 해결 솔루션을 제공하는 방법으로 바로 이동하겠습니다.

문제 1: 화상 통화 플러그인을 설치하여 채팅을 시작하는 방법을 모릅니다.

해결 방법 : 그것은 간단한 과정입니다. 플러그인을 다운로드하여 Facebook 또는 다른 사이트에서 자동으로 설치할 수 있습니다. 설정을 성공적으로 다운로드한 후 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 열어 설치 프로세스를 시작합니다. 마침을 클릭하여 설치를 완료합니다.

페이스북 영상통화 설정 페이스북 영상채팅 문제 페이스북 영상통화 설정 02

문제 2: 전화를 걸거나 받을 수 없음

해결 방법 : 이것은 특히 화상 통화 기능을 처음 사용할 때 가장 일반적인 문제입니다. 당신은 흥분하고 즉시 친구와 영상 채팅을 시작할 것이라고 생각할 것입니다. Facebook 화상 통화 플러그인이 없거나 웹캠에 문제가 있는 경우는 그렇지 않습니다. 컴퓨터에 Facebook의 화상 통화 플러그인이 설치되어 있고 웹캠도 제대로 설치 및 구성되어 있는지 확인하십시오.

페이스북 영상 채팅 문제 확인

문제 3: 전화를 걸거나 걸려오는 전화를 받을 때마다 통화가 끊어집니다.

해결 방법 : 전화를 걸 때마다 전화가 끊기거나 연결이 끊기거나 친구에게서 걸려온 전화를 받을 때 가장 먼저 할 일은 인터넷 연결을 확인하는 것입니다. PC가 인터넷에 연결되어 있는지 확인하세요. 이 문제는 인터넷 연결이 느리거나 인터넷 번들이 사용되는 경우에도 발생할 수 있습니다.

인터넷 연결 수정

문제 4: 화상 통화 버튼이 없습니다

해결 방법 : 이것은 또한 문제 해결이 필요한 일반적인 문제입니다. 화상 통화 버튼이 없으면 브라우저가 원인일 수 있습니다. 사용 중인 브라우저가 Facebook 플러그인에서 지원되는지 확인하세요. Google Chrome, Opera, Mozilla Firefox 또는 Internet Explorer와 같은 가장 일반적인 브라우저를 사용하고 있는지 확인하십시오. 또한 브라우저가 최신 버전으로 업그레이드되었는지 확인하십시오.

페이스북 영상채팅 체크버튼 브라우저 변경

문제 5: 친구를 볼 수 없거나 친구가 웹캠을 통해 얼굴을 볼 수 없습니다.

해결 방법 : 이 문제를 해결하려면 사용 중인 웹캠이 제대로 작동하는지 확인하십시오. 또한 친구에게 웹캠이 제대로 고정되었는지 확인하도록 요청하십시오. 웹캠이 다른 프로그램에서 사용되고 있는지 확인하십시오. 인스턴트 메시징 도구와 같은 프로그램은 웹캠 설정 및 구성을 방해할 수 있습니다.

웹캠 확인

문제 6: Facebook 화상 통화 품질을 개선하는 방법

해결 방법 : 메가픽셀이 더 많은 고품질 웹캠이 있는지 확인하십시오. 또한 최신 버전의 Mozilla, Internet Explorer, Google Chrome 또는 Safari를 사용하십시오. 사용하지 않는 프로그램을 닫고 파일 다운로드를 취소할 수 있습니다.

웹캠 설정

문제 7: 헤드셋/마이크가 작동하지 않는 경우

해결 방법 : 마이크와 헤드셋이 PC 소켓에 올바르게 연결되어 있는지 확인하십시오. 마이크가 음소거되어 있는지 확인하고 음소거를 해제합니다. 컴퓨터의 사운드 소프트웨어가 제대로 작동하는지 확인하십시오. 친구에게 마이크, 헤드셋 및 컴퓨터를 확인하라고 말할 수도 있습니다.

오디오 설정 확인

문제 8: Facebook 화상 통화 플러그인을 제거하는 방법을 모릅니다.

해결 방법 : Facebook 영상 통화 설정이 작동하지 않으면 제거하고 다시 설치해야 합니다. 제거하려면 시작, 제어판, 프로그램, 프로그램 제거로 이동한 다음 설정을 클릭하고 제거합니다.

플러그인 제거

문제 9: ‘영상 통화를 지원하는 소프트웨어를 일시적으로 사용할 수 없습니다’라는 오류 메시지가 표시됩니다.

해결 방법 : 이 오류를 수정하려면 소프트웨어와 컴퓨터를 업데이트해야 합니다. 2GB RAM 이상의 Intel Core 1GHz 이상의 프로세서를 사용하고 있는지 확인하십시오. 브라우저를 확인할 수도 있습니다. 전화 접속 네트워크를 사용하는 경우 광대역을 약 500kbps 다운스트림 및 업스트림으로 전환합니다.

플러그인 업데이트

위는 일반적인 Facebook 영상 채팅 문제를 해결하는 방법에 대한 몇 가지 일반적인 지침입니다. 나는 일반적인 문제와 해결 방법에 대한 단계별 지침을 식별하려고 노력했습니다. 전화를 걸거나 받을 때 발생할 수 있는 다른 많은 문제가 있습니다. 문제를 해결하는 방법에 대한 문제에 직면해 있다는 것을 알게 되면 저희에게 연락하십시오. 귀하의 문제에 대한 가능한 해결책이 무엇인지 파악하는 데 반드시 도움이 될 것입니다.

문제 10: ‘소프트웨어를 일시적으로 사용할 수 없음’과 같은 오류 메시지가 표시되는 경우

해결 방법 : 이것은 사람들이 Facebook 영상 통화를 걸거나 받으려고 할 때 받는 일반적인 오류 메시지입니다. 다시 한 번, 컴퓨터 또는 데스크톱에 Facebook 화상 통화 플러그인이 제대로 설치되어 있는지 확인하십시오. 이미 설치된 경우 제거하고 다시 설치하여 문제가 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

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