WhatsApp 비즈니스 여러 사용자에 대한 Q&A
WhatsApp Business는 소기업 소유자 및 기타 대기업을 위한 무료 메시징 앱입니다. WhatsApp 메신저와 유사하게 작동합니다. 소규모 기업은 WhatsApp Business를 통해 고객과 더 잘 연결할 수 있습니다.
WhatsApp 비즈니스 비즈니스는 WhatsApp 비즈니스가 제공되기 전에 이미 WhatsApp을 사용하고 있었습니다. 그들은 WhatsApp Groups를 사용하고 있었고 이것은 특히 판매 대리인에게 인기가 있었습니다. 기업에 WhatsApp을 비즈니스용으로 사용하도록 요청하는 것은 WhatsApp 비즈니스 모델로서 의미가 있습니다.
XNUMX만 개 이상의 기업이 비즈니스용 WhatsApp Business 앱을 사용하여 이미 도약했습니다. 이 데이터는 앱이 최근 Google Play 스토어에서 천만 건 이상의 다운로드를 기록했다는 사실에 의해 뒷받침됩니다.
그리고 WhatsApp 비즈니스를 사용할 때 몇 가지 질문에 직면할 수 있습니다.
XNUMX부: WhatsApp 비즈니스에 여러 사용자를 사용할 수 있습니까?
이것은 Trengo가 여러 공식 WhatsApp 비즈니스 파트너를 통해 통합하는 공식 WhatsApp API를 통해서만 가능하며 WhatsApp Business 번호를 Trengo와 연결하여 달성할 수 있습니다.
이것은 수많은 WhatsApp Business API 제공업체와 통합된 Trengo 다중 채널 받은 편지함입니다. 이를 통해 수많은 사용자가 하나의 받은 편지함에서 바로 동일한 WhatsApp Business 번호를 사용할 수 있습니다. Trengo를 통해 WhatsApp Business를 구현하는 이점은 더 많은 소비자가 동시에 도움을 받을 수 있다는 것입니다. 그 결과 응답 시간이 빨라지고 고객 만족도가 높아집니다.
팀 받은 편지함을 통해 WhatsApp Business를 사용하는 또 다른 이점은 각 직원이 연락할 개인 WhatsApp Business 번호를 사용할 필요가 없다는 것입니다. 일반 사업부 연락처인 회사는 고객과의 연락을 유지하는 데 사용할 수 있습니다.
XNUMX부: WhatsApp 비즈니스를 여러 장치에서 사용할 수 있습니까?
팀 받은 편지함은 다양한 장치를 통해 사용할 수 있으며 Trengo는 클라우드에서 완전히 실행됩니다. 이를 통해 비즈니스용 WhatsApp에 다양한 장치에 액세스할 수 있습니다. 모든 사용자는 WhatsApp 커뮤니케이션에 응답하기 위해 팀 받은 편지함에 액세스해야 하는 개인 계정을 포함합니다. 포털은 브라우저를 통해 사용할 수 있지만 Windows 및 Mac 클라이언트와 모바일 Android 및 iOS 장치인 애플리케이션도 사용할 수 있습니다.
이렇게 하면 지구상의 어느 곳에서나 도달할 수 있습니다.
XNUMX부: 여러 사용자가 여러 장치에서 하나의 WhatsApp 비즈니스 계정에 로그인할 수 있습니까?
이것은 달성하기가 매우 간단하지만 WhatsApp Business App을 통해 가능하지 않을 수 있습니다.
기업용 공유 팀 받은 편지함인 Trengo와 같은 소프트웨어를 사용하여 WhatsApp을 채널로 추가할 수 있습니다. 이 소프트웨어는 클라우드에서 완전히 실행되며 WhatsApp을 통해 통신하기 위해 여러 에이전트가 추가됩니다. 이점은 여러 제품에서 계정을 사용할 수 없다는 것입니다. 태그 지정 및 할당을 통해 동료와 손쉽게 협업할 수 있습니다. WhatsApp Business에서 모든 비즈니스 커뮤니케이션을 관리할 수 있습니다. 중요한 비즈니스 정보를 잃어버릴까 걱정할 필요가 없습니다. 몇 분 안에 그룹을 만들고 파일을 공유하여 팀과 함께 할 수 있습니다.
WhatsApp Business를 사용하면 고객에게 원활한 경험을 제공하고 비즈니스에 대한 충성도를 높일 수 있습니다. 고객 정보를 분석하여 WhatsApp에서 얼마나 많은 정보를 사용할 수 있는지 알아보세요. 그들에게 연락하는 데 동의했는지 확인하십시오. 확신이 들면 마케팅 전략에 통합할 수 있습니다. WhatsApp Business는 고객-브랜드 관계의 미래가 될 수 있습니다. 고객이 조직을 인식하는 실제 방식을 바꾸는 데 도움이 될 수 있습니다.
많은 고객이 WhatsApp을 통해 고객에게 중요한 회의 알림을 보냅니다. WhatsApp Business로 미리 알림을 보내는 프로세스를 자동화하는 작업을 하고 있습니다.
XNUMX부: 여러 사용자를 위해 WhatsApp 비즈니스를 이전하는 방법은 무엇입니까?
음, DrFoneTool은 이 작업을 수행하는 가장 편리한 방법입니다. WhatsApp 사용자를 위해 WhatsApp 비즈니스 기록을 이전 장치에서 새 장치로 전송하는 것이 좋습니다.
DrFoneTool-WhatsApp 전송
WhatsApp Business 관리 및 이전을 위한 원스톱 솔루션
- 클릭 한 번으로 WhatsApp 비즈니스 채팅 기록을 백업하세요.
- Android와 iOS 기기 간에 WhatsApp Business 채팅을 매우 쉽게 전송할 수도 있습니다.
- Android, iPhone 또는 iPad에서 iOS/Android 채팅을 실시간으로 빠르게 복원할 수 있습니다.
- 컴퓨터의 모든 WhatsApp Business 메시지를 내보냅니다.
1 단계 : 장치에 DrFoneTool 소프트웨어를 설치합니다. 홈 화면을 방문하여 ‘WhatsApp Transfer’를 선택하십시오.
2 단계 : 다음 화면 인터페이스에서 WhatsApp 탭을 선택합니다. 두 안드로이드 장치를 컴퓨터에 연결하십시오.
3 단계 : 한 안드로이드에서 다른 안드로이드로 전송을 시작하려면 ‘WhatsApp 비즈니스 메시지 전송’ 옵션을 선택하십시오.
4 단계 : 이제 적절한 위치에서 두 장치를 조심스럽게 찾아 ‘전송’을 클릭하십시오.
5 단계 : WhatsApp 기록 전송 프로세스가 시작되고 진행률 표시줄에서 진행률을 볼 수 있습니다. 한 번의 클릭으로 모든 WhatsApp 채팅과 멀티미디어가 새 장치로 전송됩니다.
전송이 완료되면 새 휴대전화에서 WhatsApp 비즈니스 기록에 쉽게 액세스할 수 있습니다.
결론
WhatsApp에는 비즈니스에 유용한 많은 메시지가 있습니다. WhatsApp Business App 또는 API 계정이 있는 시기에 따라 커뮤니케이션, 브로드캐스트, 자동화 및 WhatsApp을 CRM으로 사용하여 수행할 수 있는 작업에 대해 유의해야 할 주요 차이점이 있습니다.
다음 섹션에서는 실제로 보유한 비즈니스 계정의 종류를 중심으로 WhatsApp Business를 완전한 메시징 및 CRM 관점으로 활용하는 방법을 알 수 있습니다.
메시징은 WhatsApp Business 제한에 대해 논의하기 시작하기에 좋은 곳입니다. WhatsApp은 특정 비즈니스 그룹을 염두에 두고 앱과 API를 설계했습니다. 이 두 계정 유형 중 하나와 관련된 제한 사항은 이를 반영합니다. WhatsApp Business 앱 메시징은 중소기업을 WhatsApp Business로 끌어들이도록 설계되었습니다. 문자 제한은 없습니다. 연락처만 있으면 메시지를 보낼 수 있습니다. 예, 앱을 사용하여 기업은 WhatsApp을 통해 첫 번째 메시지를 전달할 수 있습니다.
WhatsApp은 전송된 메시지의 실제 양이나 콘텐츠 종류에 따라 애플리케이션을 제한하지 않을 수 있습니다. 다른 사람이 당신을 차단하지 않는 한, 당신은 그들에게 메시지를 보낼 수 있습니다. WhatsApp 비즈니스 자동화
자동화와 관련하여 상자와 관련하여 앱이 확실한 승자입니다. 유용한 자동화 기능이 함께 제공됩니다. API의 경우 자동화 기능은 WhatsApp Business 응답 공급자에 의존합니다. WhatsApp Business는 WhatsApp이 중요한 국가의 고객에게 서비스를 제공하는 우수한 솔루션 비즈니스입니다.
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