일반적인 WhatsApp 작동하지 않는 문제에 대한 전체 솔루션
그러나 그것이 훌륭하기는 하지만 때때로 당신을 괴롭히는 몇 가지 버그가 있습니다. 이것이 당신처럼 들리더라도 당황하지 마십시오. 이러한 문제는 기술에 도전하는 사람도 문제 없이 쉽게 해결할 수 있는 가장 일반적인 문제입니다.
1: WhatsApp에 연결할 수 없음
이것은 WhatsApp 사용자에게 가장 일반적인 문제일 것입니다. 갑자기 메시징 앱을 통해 메시지, 사진 또는 비디오를 받지 못한다면 스마트폰이 인터넷에 연결되어 있지 않다는 의미일 수 있습니다. 인터넷 제공업체가 서비스를 중단했거나 휴대전화 수신기가 약간 불안정할 수 있습니다.
이 문제를 해결하기 위해 다음 중 하나를 시도할 수 있습니다.
- • 스마트폰이 ‘절전’ 상태일 때 WiFi가 비활성화되지 않았는지 확인하십시오.
- • WiFi를 사용하는 경우 모뎀 및/또는 송신기에서 연결을 전환합니다.
- • 스마트폰을 ‘비행기 모드’로 설정하고 비활성화하십시오. 이제 인터넷 연결을 설정할 수 있는지 확인하십시오. 이 문제를 해결하려면 다음으로 이동하십시오. 설정 > WiFi > 고급 > ‘절전 중 Wi-Fi 켜기’를 ‘항상’으로 설정합니다.
- ‘데이터 사용’ 메뉴에서 WhatsApp에 대한 제한된 백그라운드 데이터 사용 기능을 활성화하지 않았는지 확인하십시오.
- 소프트웨어를 업데이트하거나 휴대폰에 앱을 다시 설치하세요.
2: 메시지를 보내거나 받을 수 없음
메시지를 보내거나 받을 수 없는 주된 이유는 WhatsApp이 인터넷에 연결되어 있지 않기 때문입니다. 휴대전화가 인터넷에 연결되어 있고 이 WhatsApp 문제가 여전히 지속된다고 확신하는 경우 아래 이유 때문일 수 있습니다(모두 해결할 수 있는 것은 아님).
- • 전화기를 재부팅해야 합니다. 전원을 끄고 약 30초 동안 기다렸다가 장치를 다시 켜십시오.
- • 메시지를 보내려는 사람이 나를 차단했습니다. 이 경우 할 수 있는 일은 없습니다. SMS나 이메일을 통해 메시지를 전달해야 합니다.
- • 초기 확인 단계를 완료하지 않았습니다. 여기에서 방법을 알아보세요: Android | 아이폰
- • 잘못된 형식의 연락처. 연락처 번호를 잘못된 형식으로 잘못 저장했을 수 있습니다. 이 문제를 해결하려면 연락처 항목을 수정하세요.
3: 수신 메시지 지연
많은 사람들은 이것을 ‘죽음의 푸른 진드기’라고 부르고 싶어합니다. 메시지에 회색 체크 표시가 하나 있으면 메시지가 전송되었지만 배달되지 않았음을 의미합니다. 이것은 수신자가 메시지를 보낸 후 즉시 받지 못한다는 것을 의미합니다. 이 WhatsApp 문제를 해결하는 세 가지 방법이 있습니다.
- • 스마트폰이 인터넷에 연결되어 있는지 확인하십시오. 인터넷 브라우저를 열고 홈페이지가 로드될 때까지 기다리면 빠르게 확인할 수 있습니다. 그렇지 않은 경우 인터넷 연결을 설정해야 함을 의미합니다.
- • ‘제한된 배경 데이터’를 끕니다. 여기에서 옵션을 찾으십시오. 설정 > 데이터 사용량 > WhatsApp 데이터 사용량 > 백그라운드 데이터 제한 옵션 체크 해제 .
- • 다음으로 이동하여 앱 기본 설정을 재설정합니다. 설정 > 앱 > 메뉴 버튼 > 앱 재설정 환경 설정. 그러면 WhatsApp의 모든 설정이 기본 단계로 돌아갑니다.
4: WhatsApp에 연락처가 표시되지 않음
WhatsApp 연락처 목록에 일부 연락처가 표시되지 않는 이유가 궁금하신가요? 이것은 신속하게 해결할 수 있는 지속적인 사소한 결함입니다.
- • 연락처를 ‘보임’ 또는 ‘보기 가능’으로 표시하여 WhatsApp ‘주소록’에 표시되도록 합니다. 앱의 캐시를 삭제하여 앱을 새로고침할 수도 있습니다.
- • 연락처 번호가 정확한지 확인하십시오 – 연락처 목록에 저장한 전화번호가 잘못된 경우 WhatsApp은 사용자를 감지할 수 없습니다.
- • WhatsApp을 사용하고 있는지 확인하십시오. 앱이 없거나 사용하기 위해 등록하지 않았을 수 있으므로 연락처가 표시되지 않습니다.
- • 항상 최신 버전의 WhatsApp을 사용하십시오.
5: WhatsApp 충돌
이것은 WhatsApp의 가장 드문 일반적인 문제입니다. 이 문제로 인해 앱을 여러 번 실행하려고 해도 메시지를 열 수 없습니다. WhatsApp이 제대로 작동하지 않으면 다음을 수행해야 합니다.
- • 메시징 앱을 제거했다가 다시 설치합니다.
- • Facebook 앱이 WhatsApp 앱과 엄청난 경쟁을 할 수 있으므로 Facebook 동기화 옵션을 변경하십시오. 두 앱이 서로 충돌하지 않도록 주소가 지정된 전화번호부가 제대로 구성되어 있는지 확인하십시오.
- • WhatsApp을 최신 업데이트로 업데이트합니다.
보시다시피 WhatsApp이 제대로 작동하지 않을 때 당황할 필요가 없습니다. 물론 문제를 주의 깊게 진단하여 올바른 수정 조치를 취했는지 확인해야 합니다. 위에 제가 보여드린 단계는 혼자서는 정말 쉽지만 이 간단한 단계로 해결할 수 없다면 문제가 심각하게 잘못되었을 수 있으며 다른 사람이 확인해야 합니다.
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