[2022] Hoe iPhone 11 te repareren Touch ID werkt niet

“Mijn iPhone 11 Pro Touch ID werkt niet meer! Ik heb mijn telefoon bijgewerkt en nu herkent hij mijn vingerafdruk niet. Hoe kan ik het probleem met de iPhone 11 Pro-vingerafdruksensor oplossen?’

Een van de lezers stelde een tijdje geleden deze vraag over een defecte Touch ID op iPhone 11/11 Pro (Max). Onlangs gelanceerd, is het vlaggenschip iPhone-model zeker uitgerust met tal van functies. Elk hardware- of softwareprobleem met het apparaat kan echter problemen veroorzaken zoals iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID mislukt of niet-functionerend. Als u ook met hetzelfde probleem wordt geconfronteerd en u wilt repareren dat de iPhone 11/11 Pro (Max) vingerafdruksensor niet werkt, dan bent u hier aan het juiste adres. De gids heeft verschillende werkende oplossingen opgesomd om het te repareren en om Touch ID van iPhone 11/11 Pro (Max) naadloos te verwijderen.

• Deel 1: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID werkt niet? Wat gebeurt er?
• Deel 2: 7 methoden om iPhone 11/11 Pro (Max) te repareren Touch ID werkt niet
• Deel 3: 5 situaties iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID kan niet alleen werken om het te ontgrendelen

Deel 1: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID werkt niet? Wat gebeurt er?

Voordat we manieren bespreken om het probleem met de iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID op te lossen, is het belangrijk om een ​​diagnose te stellen. Idealiter zou een van de volgende redenen ervoor kunnen zorgen dat de Touch ID van uw iOS-apparaat niet goed werkt.

• Een fysieke of waterschade aan de Touch ID kan het moeilijker maken om goed te werken.
• Als u uw apparaat hebt bijgewerkt naar een bètaversie of onstabiele firmwareversie
• De firmware-update werd tussendoor stopgezet.
• Als je geprobeerd hebt het apparaat te jailbreaken, maar het is misgegaan
• Een corrupte app kan er ook voor zorgen dat je iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID defect raakt
• De apparaatopslag of Touch ID-software kan beschadigd zijn
• De opgeslagen vingerafdruk is overschreven
• De bestaande ID kan oud zijn en niet overeenkomen met uw huidige vingerafdruk.
• Er is mogelijk een litteken op uw vingertoppen of stof op de Touch ID.
• Een botsing tussen verschillende apps, processen of een ander softwaregerelateerd probleem.

Deel 2: 7 methoden om iPhone 11/11 Pro (Max) te repareren Touch ID werkt niet

Zoals je kunt zien, zijn er verschillende redenen waarom een ​​iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID niet werkt op een apparaat. Daarom kunt u, om dit op te lossen, overwegen een van deze oplossingen te proberen.

2.1 Een andere vingerafdruk registreren

De eenvoudigste manier om een ​​iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-foutsituatie op te lossen, is door simpelweg nog een vingerafdruk toe te voegen. Als de vorige vingerafdruk een tijdje geleden is toegevoegd, kan het de Touch ID moeilijker maken om uw vinger te detecteren. Daarom is het aan te raden om elke 6 maanden een nieuwe vingerafdruk aan je telefoon toe te voegen.

1. Ontgrendel uw apparaat met behulp van de toegangscode en ga naar Instellingen> Touch ID & toegangscode. U moet de toegangscode van uw apparaat opnieuw invoeren om toegang te krijgen tot deze instellingen.
   

   

2. Tik nu op de optie ‘Een vingerafdruk toevoegen’ en plaats uw duim of vinger op de Touch ID-sensor.
3. Plaats uw vinger correct en til hem op om de scan te voltooien. Zodra de sensor klaar is met scannen, ontvangt u een melding. Tik op de knop ‘Doorgaan’ en voltooi het toevoegen van een nieuwe vingerafdruk aan uw apparaat.
   

   

Afgezien daarvan kunt u overwegen de bestaande vingerafdrukken van uw apparaat te verwijderen om verwarring te voorkomen.

2.2 Schakel Touch ID in/uit op iPhone Unlock, iTunes & App Store en Apple Pay

Veel gebruikers gebruiken biometrische gegevens (zoals Touch ID) voor Apple Pay, iTunes-aankopen, enzovoort. Soms kunnen deze functies echter botsen met de native Touch ID-functie en een storing veroorzaken. Als je iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID niet werkt, zelfs niet na het toevoegen van een nieuwe vingerafdruk, overweeg dan deze oplossing.

1. Ontgrendel je iPhone en ga naar de Instellingen> Touch ID & Passcode. Voer gewoon de toegangscode van uw iPhone opnieuw in om toegang te krijgen tot deze instellingen.
2. Zorg ervoor dat onder de functie ‘Touch ID gebruiken voor’ de opties voor Apple Pay, iPhone Unlock en iTunes & App Store zijn ingeschakeld. Zo niet, schakel ze dan gewoon in.
3. Als ze al aan staan, schakel ze dan eerst uit, wacht even en zet hem weer aan.
   

   

2.3 Ontgrendel iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID met een tool (in noodgevallen)

Als geen van de bovengenoemde oplossingen kan repareren dat iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID niet werkt, moet u enkele drastische stappen ondernemen. In het ideale geval kunt u ervoor kiezen om Touch ID van iPhone 11/11 Pro (Max) te verwijderen met een betrouwbare tool. Ik zou aanraden om te gebruiken DrFoneTool – Scherm ontgrendelen (iOS) omdat het een professionele tool is die allerlei soorten sloten op een iOS-apparaat kan verwijderen. Dit omvat zowel de toegangscode als de vooraf ingestelde Touch ID zonder dat er aanvullende details nodig zijn. Houd er rekening mee dat hierdoor de bestaande gegevens en opgeslagen instellingen op uw apparaat worden gewist. Daarom kun je alleen als laatste redmiddel overwegen om Touch ID van iPhone 11/11 Pro (Max) te verwijderen.

1. Verbind je vergrendelde iPhone 11/11 Pro (Max) met het systeem en start de DrFoneTool-toolkit erop. Ga vanuit huis naar de module ‘Scherm ontgrendelen’ om Touch ID op de iPhone te verwijderen.
   

   

2. Om door te gaan, kiest u gewoon voor de functie ‘iOS-scherm ontgrendelen’ uit de aangeboden lijst.
   

   

3. Nu kunt u uw apparaat gewoon opstarten in de DFU of de herstelmodus door de juiste toetscombinaties toe te passen. Het zou voor uw gemak ook op de interface worden vermeld. U kunt bijvoorbeeld snel op de knop Volume omhoog drukken, deze loslaten en snel op de toets Volume omlaag drukken. Terwijl u de zijtoets ingedrukt houdt, verbindt u deze met het apparaat om op te starten in de herstelmodus.
   

   

4. Zodra uw apparaat de DFU- of de herstelmodus zou openen, zal de toepassing het detecteren. Verifieer gewoon het weergegeven apparaatmodel en de compatibele iOS-versie voordat u op de knop ‘Start’ klikt.
   

   

5. Wacht even, want de tool zou een compatibele firmwareversie voor het apparaat downloaden. Zodra het is voltooid, wordt het volgende scherm weergegeven. Klik op de knop ‘Nu ontgrendelen’ om Touch ID van iPhone 11/11 Pro (Max) te verwijderen.
   

   

6. De applicatie verwijdert de Touch ID en het vergrendelingsscherm van het apparaat in de komende minuten. Uiteindelijk wordt hij opnieuw opgestart in de normale modus met fabrieksinstellingen en zonder Touch ID-vergrendeling.
   

   

2.4 Probeer uw telefoon bij te werken naar de nieuwste iOS-versie

Als uw apparaat op een verouderde, niet-ondersteunde of corrupte iOS-versie draait, kan dit er ook voor zorgen dat de vingerafdruksensor van de iPhone 11/11 Pro (Max) niet werkt. Om dit op te lossen, kunt u eenvoudig de iOS-versie van uw apparaat bijwerken door deze stappen te volgen:

1. Ga naar Instellingen > Algemeen > Software-update van uw apparaat om de nieuwste stabiele iOS-firmware voor uw apparaat te bekijken.
   

   

2. Tik op de knop ‘Downloaden en installeren’ om uw apparaat bij te werken naar de nieuwste firmware. Zodra de download is voltooid, wordt het apparaat automatisch opnieuw opgestart met een bijgewerkte iOS-versie.
3. Als alternatief kunt u iTunes ook gebruiken om uw iPhone 11/11 Pro (Max) bij te werken. Verbind het eenvoudig met iTunes, ga naar de samenvatting en klik op de knop ‘Controleren op updates’.
   

   

2.5 Zorg ervoor dat je Vinger en Home-knop droog zijn

Onnodig te zeggen dat als een van uw vinger / duim of de startknop nat is, uw vingerafdruk mogelijk niet wordt herkend. Gebruik gewoon een droge katoenen doek of een stuk papier om eventueel vocht van de Home-knop te verwijderen. Reinig ook uw vinger en probeer opnieuw toegang te krijgen tot de Touch ID. U moet echter weten dat als uw vinger of duim een ​​litteken heeft, de iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID dit mogelijk niet samen kan detecteren.

2.6 Zorg ervoor dat het vingeraanrakende gebaar correct is

Controleer de manier waarop u uw apparaat probeert te ontgrendelen via Touch ID. De meeste mensen gebruiken hun duim om hun apparaat te ontgrendelen, aangezien de Touch ID zich aan de voorkant bevindt. Idealiter zou het topje van de duim/vinger de Home-knop moeten raken zonder al te veel druk uit te oefenen. Wrijf er niet meerdere keren met uw vingertoppen over. Tik er gewoon één keer op met het juiste gebied en ontgrendel uw apparaat met het juiste gebaar.

2.7 Bedek de Home-knop nergens mee

Vaak is waargenomen dat de iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID niet werkt, een probleem dat ontstaat door een defecte Home-knop. Als u een hoesje of een beschermend scherm gebruikt, mag deze de Home-knop niet afdekken, omdat deze ook als Touch ID fungeert. Maak hem grondig schoon en zorg ervoor dat de Home-knop niet door iets anders wordt afgedekt (zelfs niet door een plastic of glazen kapje). Ook mag de coating eromheen niet dik zijn, zodat je gemakkelijk de juiste beweging kunt maken om het toestel te ontgrendelen.

Deel 3: 5 situaties iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID kan niet alleen werken om het te ontgrendelen

Meestal is een Touch ID voldoende om een ​​iOS-apparaat te ontgrendelen. Ook hier kunnen echter enkele uitzonderingen op zijn. Hier zijn enkele situaties waarin u de toegangscode van uw telefoon moet invoeren, afgezien van de Touch ID om te worden ontgrendeld.

3.1 Apparaat zojuist opnieuw opgestart

Dit is het meest voorkomende geval waarin u de toegangscode van het apparaat moet invoeren (naast de Touch ID) om het te ontgrendelen. Wanneer het apparaat opnieuw wordt opgestart, wordt de huidige stroomcyclus opnieuw ingesteld en dat geldt ook voor de Touch ID-functie. Om toegang tot het apparaat te krijgen, is daarom de toegangscode nodig.

3.2 Vingerafdruk niet herkend na 5 pogingen

Een iOS-apparaat geeft ons idealiter 5 kansen om het te ontgrendelen. Als de Touch ID uw vingerafdruk 5 keer achter elkaar niet kan herkennen, wordt de functie vergrendeld. Nu moet u de toegangscode gebruiken om het apparaat te ontgrendelen.

3.3 iPhone 11/11 Pro (Max) meer dan 2 dagen onaangeroerd gelaten

Het klinkt misschien verrassend, maar als je iPhone 11/11 Pro (Max) meer dan 2 dagen niet is gebruikt (ontgrendeld), dan verhoogt je apparaat automatisch de beveiliging. Nu zou een toegangscode nodig zijn om toegang te krijgen tot het apparaat.

3.4 Het eerste gebruik van de iPhone 11/11 Pro (Max) nadat de vingerafdruk is geregistreerd

Als je zojuist een nieuwe vingerafdruk op het apparaat hebt geregistreerd en deze voor de eerste keer wilt ontgrendelen, dan is alleen Touch ID-toegang niet voldoende. Daarnaast moet u ook de toegangscode van de telefoon invoeren.

3.5 Nood-SOS-service geactiveerd

Als laatste, maar vooral belangrijk, als de nood-SOS-service op het apparaat is geactiveerd, wordt de beveiliging automatisch verbeterd. Een Touch ID zou niet alleen werken om het apparaat te ontgrendelen en wachtwoordtoegang zou nodig zijn.

Ik weet zeker dat je na het lezen van deze handleiding het probleem met de iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID niet kunt oplossen. Als de simpele oplossingen niet het verwachte resultaat opleveren, dan kun je overwegen om Touch ID van iPhone 11/11 Pro (Max) te verwijderen. Aangezien Apple ons niet toestaat een vergrendelingsscherm te verwijderen zonder het apparaat opnieuw in te stellen, zal het uiteindelijk de bestaande inhoud verwijderen. Om dit te doen, kunt u de hulp inroepen van DrFoneTool – Screen Unlock (iOS), wat een uitzonderlijk hulpmiddel is en u zal helpen de vergrendeling van uw telefoon naadloos te verwijderen.