[Opgelost] iPhone XS (Max) scherm reageert niet
‘Ik heb onlangs een nieuwe iPhone XS (Max) / iPhone XR gekocht en deze begint uit het niets te werken. Mijn iPhone XS (Max) / iPhone XR reageert niet en geeft alleen een zwart scherm weer. Wat moet ik doen om een probleem met een iPhone XS (Max) / iPhone XR-scherm op te lossen dat niet reageert?”
Een niet-reagerend scherm van een iPhone XS (Max) / iPhone XR is waarschijnlijk de ergste nachtmerrie voor elke iOS-gebruiker. Helaas worden veel mensen geconfronteerd met deze ongewenste situatie. Het kan worden geactiveerd door een hardware- of softwaregerelateerd probleem. Onnodig te zeggen dat het zo snel mogelijk moet worden gerepareerd, anders kan het langdurige schade aan uw apparaat veroorzaken. Om het u gemakkelijker te maken, heb ik een uitgebreide handleiding ontwikkeld om het probleem met het iPhone XS (Max) / iPhone XR-scherm op te lossen dat niet reageert.
- Deel 1: Redenen waarom iPhone XS (Max) / iPhone XR-scherm niet reageert
- Deel 2: Forceer herstart je iPhone XS (Max) / iPhone XR
- Deel 3: repareer iPhone XS (Max) / iPhone XR reageert niet meer zonder gegevensverlies
- Deel 4: Update je iPhone XS (Max) / iPhone XR naar de nieuwste software
- Deel 5: iPhone XS (Max) / iPhone XR herstellen in herstelmodus
- Deel 6: iPhone XS (Max) / iPhone XR herstellen in DFU-modus
- Deel 7: Neem contact op met een officieel Apple Support-kanaal
Deel 1: Redenen waarom iPhone XS (Max) / iPhone XR-scherm niet reageert
In het ideale geval kunnen er tal van redenen zijn waarom iPhone XS (Max) / iPhone XR niet reageert. Hier zijn er een aantal.
- Een conflict tussen de interne opdrachten waardoor uw apparaat zou zijn gecrasht
- Een gebroken scherm, losse verbindingen, waterschade of een ander hardwareprobleem
- Corrupte software als gevolg van een malware-aanval of een andere veiligheidsreden
- Een iOS-update ging mis of is tussendoor gestopt
- Soms kan zelfs een defecte of corrupte app dit probleem veroorzaken
- Het touchscreen werkt niet
- Probleem met betrekking tot de batterij
- Een onverwachte wijziging in systeeminstellingen of het overschrijven van systeembestanden
Er kan een andere reden zijn waarom de iPhone XS (Max) / iPhone XR niet reageert. Omdat het moeilijk is om de exacte oorzaak vast te stellen, raden we aan een stapsgewijze aanpak te volgen en oplossingen te proberen.
Deel 2: Forceer herstart je iPhone XS (Max) / iPhone XR
Dit is een van de gemakkelijkste manieren om een defect iOS-apparaat te repareren. U kunt een iOS-apparaat krachtig opnieuw opstarten, zelfs als het is uitgeschakeld of niet reageert. In plaats van het op de gebruikelijke manier opnieuw op te starten, wordt uw apparaat krachtig opnieuw opgestart. Hiermee wordt de doorlopende stroomcyclus opnieuw ingesteld en worden kleine problemen met uw apparaat opgelost. Het goede ding is dat het niet het verlies van gegevens op uw apparaat veroorzaakt. Volg deze eenvoudige stappen om uw iPhone XS (Max) / iPhone XR geforceerd opnieuw op te starten.
- Om uw apparaat krachtig opnieuw op te starten, drukt u eerst snel op de knop Volume omhoog. Dat wil zeggen, druk er een seconde of minder op en laat het snel los.
- Direct nadat u de knop Volume omhoog hebt losgelaten, drukt u ook snel op de knop Volume omlaag.
- Druk ten slotte lang op de zijknop. Je zou het minstens ongeveer 10 seconden moeten indrukken.
- Laat de zijknop los zodra u het Apple-logo op het scherm ziet.
Zorg ervoor dat u niet tussendoor wacht of stopt terwijl u de juiste toetsencombinatie indrukt om het gewenste resultaat te krijgen.
Deel 3: repareer iPhone XS (Max) / iPhone XR reageert niet meer zonder gegevensverlies
Als een eenvoudige gedwongen herstart het niet-reagerende probleem van de iPhone XS (Max) / iPhone XR niet oplost, kunt u overwegen een speciale oplossing te proberen. Om een softwareprobleem met uw iPhone XS (Max) / iPhone XR op te lossen, kunt u het gewoon proberen DrFoneTool – Systeemreparatie (iOS). Het is ontwikkeld door Wondershare en kan alle veelvoorkomende iOS-gerelateerde problemen oplossen zonder gegevensverlies te veroorzaken.
DrFoneTool – Systeemreparatie (iOS)
- Oplossing voor verschillende problemen met het iOS-systeem, zoals vastgelopen in herstelmodus / DFU-modus, wit Apple-logo, zwart scherm, looping bij opstarten, enz.
- Herstel andere iPhone-fouten en iTunes-fouten, zoals iTunes-fout 4013, fout 14, iTunes-fout 27, iTunes-fout 9 en meer.
- Herstel alleen uw iOS naar normaal, helemaal geen gegevensverlies.
- Werk voor alle modellen van iPhone, iPad en iPod touch.
- Ondersteunt iPhone en de nieuwste iOS-versie volledig!
- De tool kan alle grote iOS-problemen oplossen, zoals een niet-reagerend scherm, gemetselde telefoon, iTunes-fouten, virusaanvallen en nog veel meer.
- Alle bestaande gegevens op uw apparaat blijven behouden.
- Het zal uw iOS-apparaat automatisch upgraden naar de nieuwste stabiele firmware
- Er wordt geen schade toegebracht aan uw apparaat of de gegevens ervan
- Als een apparaat gejailbreakt is, wordt het automatisch geüpgraded naar een niet-gejailbreakte telefoon.
- Uiterst gebruiksvriendelijk met een intuïtieve interface
- Compatibel met elk toonaangevend iOS-apparaat (inclusief iPhone XS (Max) / iPhone XR en iPhone X)
Hier leest u hoe u DrFoneTool – Systeemreparatie (iOS) kunt gebruiken om het probleem met het iPhone XS (Max) / iPhone XR-scherm te repareren dat niet reageert.
- Download DrFoneTool – Systeemherstel (iOS) op uw Mac of Windows-pc door de officiële website te bezoeken. Start de DrFoneTool-toolkit en selecteer de module ‘Systeemreparatie’.
- Verbind uw defecte iPhone XS (Max) / iPhone XR met het systeem met behulp van een authentieke bliksemkabel. Om het proces te starten, klikt u gewoon op de knop ‘Standaardmodus’, zodat de bestaande gegevens op uw telefoon tijdens de reparatie intact blijven.
Opmerking: Als uw computer uw iPhone niet herkent, moet u uw telefoon in de DFU-modus zetten. Om dit te doen, kunt u de illustraties op het scherm bekijken om de toetscombinaties te kennen. Druk bijvoorbeeld gedurende 10 seconden tegelijkertijd op de knop Volume omlaag en Zijde. Laat later de zijknop los terwijl u de knop Volume omlaag nog 5 seconden ingedrukt houdt. Ik heb ook de basisstappen vermeld om de iPhone XS (Max) / iPhone XR in de DFU-modus te zetten, verderop in deze handleiding.
- De applicatie zal je iPhone automatisch detecteren. U moet de informatie over uw telefoonmodel bevestigen, een systeemversie selecteren en in het volgende venster op de knop ‘Starten’ klikken.
- U zou even moeten wachten omdat de applicatie de nieuwste stabiele firmware-update voor uw apparaat zal downloaden. Probeer een stabiele internetverbinding te behouden, zodat de download zonder vertraging kan worden voltooid.
- Wanneer de toepassing de download zou voltooien, zal deze u informeren over de volgende prompt. Om het probleem met het niet reageren van de iPhone XS (Max) / iPhone XR op te lossen, klikt u op de knop ‘Nu repareren’.
- Wacht een paar minuten, want de applicatie zou uw apparaat bijwerken en repareren. Het wordt automatisch opnieuw opgestart in de normale modus met bijgewerkte firmware.
Dat is het! Door dit eenvoudige doorklikproces te volgen, zou u het niet-reagerende probleem van uw iPhone XS (Max) / iPhone XR kunnen oplossen en dat ook zonder enig gegevensverlies. U kunt uw apparaat nu veilig verwijderen en probleemloos gebruiken.
Andere problemen waar u tegenaan kunt lopen:
Deel 4: Update je iPhone XS (Max) / iPhone XR naar de nieuwste software
Zelfs als uw iPhone XS (Max) / iPhone XR-scherm niet reageert, kunt u de software nog steeds upgraden. Om dit te doen, kunt u de hulp van iTunes inroepen. Vaak werkt een apparaat niet goed wanneer de iOS-versie is beschadigd of al een tijdje niet is bijgewerkt. Daarom is het heel belangrijk om je iPhone up-to-date te houden met de nieuwste stabiele versie.
Deze techniek lost het probleem op als uw iPhone XS (Max) / iPhone XR niet meer reageert vanwege een oude, corrupte of onstabiele iOS-versie. Idealiter kan iTunes uw apparaat bijwerken of herstellen. De update verwijdert de bestaande gegevens niet, terwijl het herstelproces gegevensverlies veroorzaakt.
- Start een bijgewerkte versie van iTunes op uw Mac of Windows-pc en sluit uw iPhone XS (Max) / iPhone XR hierop aan met behulp van een authentieke bliksemkabel.
- Selecteer uw iPhone in de lijst met aangesloten apparaten en ga naar het tabblad Samenvatting.
- Vanaf hier moet u op de optie ‘Controleren op updates’ klikken. Hierdoor controleert iTunes automatisch op de nieuwste stabiele iOS-update voor uw apparaat. Als je wilt, kun je hier ook je telefoon herstellen. Het herstelproces verwijdert de bestaande gegevens en werkt uw telefoon bij.
- Bevestig uw keuze en wacht even, want iTunes zal de iOS-software-update downloaden. U kunt de voortgang zien aan de hand van een indicator op het scherm in de rechterbovenhoek van de interface.
- Nadat iTunes de download heeft voltooid, wordt de update automatisch geïnstalleerd en wordt uw telefoon opnieuw opgestart.
Deel 5: iPhone XS (Max) / iPhone XR herstellen in herstelmodus
Een andere manier om het probleem met het iPhone XS (Max) / iPhone XR-scherm op te lossen, is door het apparaat in de herstelmodus te zetten. Net als elk ander iOS-apparaat kun je je iPhone XS (Max) / iPhone XR ook in de herstelmodus zetten door de juiste toetscombinaties toe te passen. U moet echter weten dat deze methode uw apparaat zal herstellen en de bestaande gegevens zal verwijderen. Ga daarom alleen verder als u klaar bent om uw opgeslagen gegevens van uw apparaat los te laten.
Om je telefoon in de herstelmodus te zetten (en daarna te herstellen), moet je de hulp van iTunes inroepen. Hier leest u hoe u het niet-reagerende probleem van de iPhone XS (Max) / iPhone XR kunt oplossen door uw telefoon in de herstelmodus te zetten.
- Start iTunes om te beginnen op uw Mac- of Windows-systeem. Zorg ervoor dat u een bijgewerkte versie van iTunes hebt geïnstalleerd.
- Nu moet je met behulp van een bliksemkabel je iPhone XS (Max) / iPhone XR op je computer aansluiten.
- Super goed! Zodra uw telefoon is verbonden, drukt u snel op de knop Volume omhoog. Druk er een seconde of minder op en laat hem snel los.
- Direct daarna moet u ook snel op de knop Volume omlaag drukken.
- Zodra de knop Volume omlaag wordt losgelaten, houdt u de zijknop ingedrukt.
- Houd de zijknop de komende seconden ingedrukt. Laat het los wanneer het connect-to-iTunes-symbool op het scherm verschijnt.
- Op deze manier detecteert iTunes automatisch dat uw telefoon zich in de herstelmodus bevindt en geeft u de volgende prompt. Klik op de optie ‘Herstellen’ en volg de eenvoudige instructies op het scherm.
Uiteindelijk zou je iPhone XS (Max) / iPhone XR opnieuw worden opgestart in de normale modus. Niettemin zouden de bestaande gegevens op uw telefoon tijdens het proces verloren gaan. Als u van tevoren een back-up heeft gemaakt, kunt u deze gebruiken om uw gegevens te herstellen.
Deel 6: iPhone XS (Max) / iPhone XR herstellen in DFU-modus
Met de modus Device Firmware Update (DFU) kunnen we een iPhone-model bijwerken naar de nieuwste beschikbare firmwareversie. Ook in dit proces worden alle bestaande gegevens op uw telefoon verwijderd. Ook zouden de opgeslagen instellingen worden hersteld naar de vorige fabrieksinstellingen. Als u bereid bent dit risico te nemen (of al een back-up van uw apparaat hebt), kunt u deze stappen volgen om het probleem met het niet reageren van uw iPhone XS (Max) / iPhone XR-scherm op te lossen.
- Start een bijgewerkte iTunes-versie op uw Mac of Windows-pc.
- Verbind uw iPhone XS (Max) / iPhone XR met het systeem met behulp van een bliksemkabel. Zorg ervoor dat uw apparaat is uitgeschakeld (als dit nog niet het geval is).
- Houd de zijtoets (aan/uit) op uw iPhone XS (Max) / iPhone XR ongeveer 3 seconden ingedrukt.
- Houd de zijtoets ingedrukt en houd de knop Volume omlaag ingedrukt.
- Houd beide toetsen nog 10 seconden ingedrukt. Als je telefoon opnieuw opstart, begin dan vanaf het begin, want dit betekent dat je een fout hebt gemaakt.
- Laat nu geleidelijk de zijtoets los terwijl u de knop Volume omlaag ingedrukt houdt.
- Houd de knop Volume omlaag nog 5 seconden ingedrukt. Als je het connect-to-iTunes-symbool op het scherm krijgt, begin dan opnieuw.
- Idealiter zou uw telefoon uiteindelijk een zwart scherm moeten behouden. Als dit het geval is, betekent dit dat uw iPhone XS (Max) / iPhone XR de DFU-modus is binnengegaan.
- Zodra uw telefoon de DFU-modus heeft ingevoerd, zal iTunes deze detecteren en de volgende prompt weergeven. Bevestig uw keuze en volg de instructies op het scherm om uw apparaat te herstellen.
Deel 7: Neem contact op met een officieel Apple Support-kanaal
Als uw iPhone XS (Max) / iPhone XR nog steeds niet reageert, is de kans groot dat er een hardware-gerelateerd probleem mee is. Om het te laten repareren, raad ik aan om het dichtstbijzijnde Apple-servicecentrum te bezoeken. Je kunt het vinden op de officiële website hier. Als je wilt, kun je ook hun klantenondersteuning bellen. Een Apple-klantenvertegenwoordiger zal u helpen en eventuele problemen met uw iOS-apparaat oplossen. Als je telefoon niet meer binnen de garantieperiode valt, kan er een deuk in je zak ontstaan. Daarom kunt u dit als een laatste redmiddel beschouwen.
Door deze suggesties op te volgen, zou je het probleem met het iPhone XS (Max) / iPhone XR-scherm zeker niet kunnen oplossen. Om een probleemloze ervaring te hebben, probeer gewoon DrFoneTool – Systeemreparatie (iOS). Afgezien van het probleem met de iPhone XS (Max) / iPhone XR die niet reageert, kan het ook alle andere softwaregerelateerde problemen met uw apparaat oplossen. Houd de tool bij de hand, want het kan je helpen tijdens een ongewenste situatie en de dag redden.
Laatste artikels