Volledige oplossingen voor veelvoorkomende problemen met WhatsApp werkt niet
Hoe geweldig het ook is, er zijn nog steeds enkele bugs die je af en toe teisteren. Raak niet in paniek als dit klinkt zoals jij. Deze problemen zijn de meest voorkomende problemen met eenvoudige oplossingen die zelfs een persoon met een technische uitdaging het kan doen, geen probleem.
- 1: Kan geen verbinding maken met WhatsApp
- 2: Kan geen berichten verzenden of ontvangen
- 3: Inkomende berichten vertraagd
- 4: Contacten worden niet weergegeven op WhatsApp
- 5: WhatsApp-crash
1: Kan geen verbinding maken met WhatsApp
Dit is waarschijnlijk het meest voorkomende probleem voor WhatsApp-gebruikers. Als je plotseling merkt dat je geen berichten, foto’s of video’s ontvangt via de berichten-app, betekent dit waarschijnlijk dat je smartphone niet is verbonden met internet; uw internetprovider heeft mogelijk een storing of de ontvanger van uw telefoon is een beetje wankel.
Om dit probleem op te lossen, kunt u een van de volgende proberen:
- • Zorg ervoor dat je wifi niet uit staat als je smartphone op ‘Sleep’ gaat.
- • Als u WiFi gebruikt, schakelt u de verbinding op de modem en/of zender om.
- • Zet je smartphone op ‘Vliegtuigmodus’ en deactiveer hem – kijk of je nu een internetverbinding kunt maken. Om dit op te lossen ga naar Instellingen > Wifi > Geavanceerd > Zet ‘Wi-Fi aan tijdens slaapstand’ op ‘Altijd’.
- Zorg ervoor dat je de beperkte functie voor gegevensgebruik op de achtergrond voor WhatsApp niet hebt geactiveerd in het menu ‘Gegevensgebruik’.
- Update uw software of installeer de app opnieuw op uw telefoon.
2: Kan geen berichten verzenden of ontvangen
De belangrijkste reden waarom u geen berichten kunt verzenden of ontvangen, is dat WhatsApp geen verbinding heeft met internet. Als je er echt zeker van bent dat je telefoon is verbonden met internet en dit WhatsApp-probleem zich nog steeds voordoet, is dit waarschijnlijk vanwege de onderstaande redenen (niet alles kan worden verholpen):
- • Uw telefoon moet opnieuw worden opgestart. Schakel het uit en wacht ongeveer 30 seconden voordat u het apparaat weer inschakelt.
- • De persoon die u een bericht probeert te sturen, heeft u geblokkeerd. Als dit het geval is, kunt u niets doen – u moet uw bericht via sms of e-mail overbrengen.
- • U heeft de eerste verificatiestappen niet voltooid. Ontdek hier hoe: Android | iPhone
- • Verkeerd geformatteerde contactpersoon. U had uw contactnummer waarschijnlijk ten onrechte in het verkeerde formaat opgeslagen. Om dit op te lossen, bewerk je gewoon zijn/haar contactpersonen
3: Inkomende berichten vertraagd
Velen zouden dit de ‘blauwe vinkjes des doods’ willen noemen. Als uw bericht vergezeld gaat van een enkel grijs vinkje, betekent dit dat uw bericht is verzonden, maar niet is afgeleverd. Dit betekent dat de ontvanger uw berichten niet direct ontvangt nadat deze zijn verzonden. Er zijn drie manieren om dit WhatsApp-probleem op te lossen:
- • Zorg ervoor dat er een internetverbinding is op uw smartphone. U kunt dit snel controleren door een internetbrowser te openen en te wachten tot de startpagina is geladen. Als dit niet het geval is, betekent dit dat u een internetverbinding tot stand moet brengen.
- • Schakel ‘Beperkte achtergrondgegevens’ uit. Zoek de optie hier: Instellingen> Gegevensgebruik> WhatsApp-gegevensgebruik> schakel de optie Achtergrondgegevens beperken uit .
- • Reset app-voorkeuren door naar . te gaan Instellingen > Apps > Menuknop > App resetten voorkeuren. Dit zou alle instellingen op je WhatsApp terug moeten brengen naar de standaardfase.
4: Contacten worden niet weergegeven op WhatsApp
Heb je je ooit afgevraagd waarom sommige van je contacten niet worden weergegeven in je WhatsApp-contactenlijst? Dit is een hardnekkige kleine storing die u snel kunt verhelpen:
- • Markeer uw contacten als ‘Zichtbaar’ of ‘Zichtbaar’ om ze te laten verschijnen in uw WhatsApp ‘adresboek’. U kunt ook proberen de app te vernieuwen door de cache van de app te verwijderen.
- • Zorg ervoor dat het contactnummer correct is – WhatsApp kan de gebruiker niet detecteren als het telefoonnummer dat u opslaat in uw contactenlijst onjuist is.
- • Bevestig met hen of ze WhatsApp gebruiken. Het is mogelijk dat ze de app niet hebben of zich registreren om de app te gebruiken, daarom worden uw contacten niet weergegeven.
- • Gebruik altijd de nieuwste versie van WhatsApp.
5: WhatsApp-crash
Dit is het zeldzaamste veelvoorkomende probleem voor WhatsApp. Het probleem zorgt ervoor dat u uw berichten niet kunt openen ondanks meerdere pogingen om de app te starten. Als je WhatsApp niet werkt zoals het hoort, moet je het volgende doen:
- • Verwijder de berichten-app en installeer deze opnieuw.
- • Wijzig uw Facebook Sync-opties, aangezien de Facebook-app enorme concurrentie kan veroorzaken met uw WhatsApp-app. Zorg ervoor dat uw adresboek in uw telefoonboek goed is georganiseerd, zodat de twee apps niet met elkaar vechten.
- • Update WhatsApp met de meest recente updates.
Zoals je kunt zien, is het niet nodig om zenuwachtig te zijn als WhatsApp niet werkt zoals het hoort. Natuurlijk moet u het probleem zorgvuldig diagnosticeren om ervoor te zorgen dat de juiste herstelmaatregelen worden genomen. De stappen die ik hierboven heb laten zien, zijn heel eenvoudig zelf te doen, maar als je het niet met deze eenvoudige stappen kunt oplossen, is er mogelijk iets echt misgegaan en heb je iemand anders nodig om het voor je uit te zoeken.
Laatste artikels