Kontoen har blitt deaktivert i App Store og iTunes? Fikset!

Del 1. Hvorfor har kontoen min blitt deaktivert i App Store og iTunes?

Følgende er noen av årsakene til at du kan se denne feilmeldingen på skjermen:

• Tast inn feil Apple ID og passord flere ganger
• Ikke bruker Apple-ID-en din over en lengre periode
• Eventuelle faktureringsproblemer som ubetalte iTunes- og App Store-bestillinger
• Sikkerhets- og sikkerhetsårsaker som når Apple mistenker at kontoen din kan være hacket
• Når det er belastningstvister på kredittkortet ditt

Del 2. Hvordan fikser jeg ‘Kontoen din har blitt deaktivert i App Store og iTunes’?

Det er flere måter å løse dette problemet på og få tilgang til enheten igjen. De inkluderer følgende;

1. Vent 24 timer og prøv på nytt

Denne metoden vil være nyttig for deg hvis du har skrevet inn feil passord flere ganger. Hvis dette er grunnen til at kontoen din har blitt deaktivert, la den være i fred i ca. 24 timer. Når tiden har gått, prøv å skrive inn riktig passord for å se om dette løser problemet.

Hvis du bare glemmer passordet og ikke kan huske det, kan du følge trinnene nedenfor for å tilbakestille passordet på din egen iOS-enhet:

Trinn 1: Åpne innstillinger.

Trinn 2: Trykk på [navnet ditt] øverst på skjermen > Passord og sikkerhet > Endre passord.

Trinn 3: Skriv inn passordet for enheten din.

Trinn 4: Følg trinnene på skjermen for å tilbakestille passordet ditt.

Hvis trinnene ovenfor ikke var i stand til å endre eller tilbakestille passordet, følg trinnene nedenfor:

Trinn 1: Gå til https://iforgot.apple.com/

Trinn 2: Legg inn Apple ID (e-post) i boksen og klikk ‘Fortsett’

Trinn 3: Skriv inn telefonnummeret du bruker med Apple-ID-en din

Trinn 4: Se etter varselet på iPhone, Mac eller iPad og følg instruksjonene for å tilbakestille passordet.

Merk at hvis du endrer Apple ID-passordet på en iPhone eller iPad, må du angi enhetens sekssifrede passord og deretter tilbakestille et nytt passord. 

Å glemme passordet er spesielt plagsomt, men det er gode nyheter. Det er du kan bruke Password Manager for å finne passordene dine på iPhone/iPad uten å bruke for mye tid på å huske dem! 

2. Se betalingsmåtene dine og oppdater dem

Hvis du tror at kontoen din har blitt deaktivert på grunn av et betalingsproblem, er det nødvendig å sjekke betalingsmåtene dine og oppdatere dem. Følg disse enkle trinnene for å gjøre det;

Trinn 1: Åpne Innstillinger og trykk deretter på navnet ditt øverst

Trinn 2: Velg ‘iTunes & App Store’ og velg deretter din Apple-ID

Trinn 3: Trykk på ‘Se Apple ID’ og velg deretter ‘Administrer betalinger’

Trinn 4: Trykk på ‘Legg til betalingsmåte’ for å legge til en ny betalingsmåte.

Hvis betalingsmåten var problemet, vil kontoen din bli aktivert på nytt etter disse trinnene.

3. Gjør opp eventuelle ubetalte gebyrer

Har du noen ubetalte kjøp eller abonnementer? Hvis du gjør opp eventuelle ubetalte kostnader du måtte ha, bør du gjenopprette kontoen din.

4. Logg av og logg på igjen

Å logge av kontoen din og deretter logge på igjen kan hjelpe hvis dette problemet er forårsaket av en programvarefeil.

På iOS-enheten din går du til Innstillinger > [Ditt navn] > iTunes og App Store og logg av. Logg deretter på igjen.

På Mac-en åpner du App Store (Store > Logg av) og iTunes (Konto > Logg av. Logg deretter på igjen

5. Prøv å kontakte iTunes-støtte direkte

Du kan følge disse enkle trinnene for å kontakte iTunes-støtte;

Trinn 1: Gå til https://support.apple.com/choose-country-region/itunes og velg deretter regionen for å gå til den spesifikke iTunes-støttesiden.

Trinn 2: Rull ned og klikk deretter ‘Kontakt Apple-støtte’

Trinn 3: Klikk på ‘iTunes Store: Kjøp av musikk, filmer, apper og bøker.’

Trinn 4: Velg ‘Kontoadministrasjon’ og velg deretter ‘Konto deaktivert i App Store og iTunes Store-varsel’

Trinn 5: Avtal deretter en samtale med Apple Support, så skal de kunne hjelpe deg med å fikse kontoen din som er deaktivert i App Store.

Del 3. Hva påvirker det når ‘Kontoen din har blitt deaktivert i App Store og iTunes’

Når du ser feilmeldingen ‘Din konto har blitt deaktivert i App Store og iTunes’ betyr det ofte følgende;

• Du har ikke tilgang til Apple Books, App Store-kjøp og til og med iTunes-kjøp.
• Du har kanskje ikke tilgang til iCloud-kontoen din eller noen av dataene som er lagret på kontoen før du har løst problemet
• Det kan hende du ikke får tilgang til Apple-tjenester, og eventuelle Apple Store-bestillinger og reparasjoner må kanskje omplanlegges.
• Før du kan fikse problemet, vil du ikke kunne motta iMessage, FaceTime og iCloud Mail

Del 4. Er ‘Kontoen din har blitt deaktivert i App Store og iTunes’ det samme som ‘Apple ID deaktivert?’

Feilmeldingen ‘Kontoen din har blitt deaktivert i App Store og iTunes’ er forskjellig fra ‘Apple ID deaktivert’: hvor og hvorfor du ser dem. Du vil først og fremst se ‘Kontoen din har blitt deaktivert i App Store og iTunes’ når du prøver å få tilgang til innhold i App Store. På den annen side kan du se meldingen ‘Apple ID deaktivert’ når du skriver inn Apple ID og passord til omgå iCloud Activation Lock-skjermen.

Etter at du ser disse feilene, vil du ikke få tilgang til noen av funksjonene og appene som krever din Apple-ID for tilgang.

Del 5. Hvordan fikse Apple ID deaktivert ved å fjerne Apple ID

Noen ganger den eneste måten å fikse ‘Apple ID deaktivert’ er å fjerne Apple ID fra enheten. Dette kan bli en levedyktig løsning hvis du har mistet eller glemt Apple ID-passordet eller ID-en og du ikke har noen måte å gjenopprette dem. Det er også en av de beste løsningene når du har kjøpt en brukt enhet og du ikke kjenner Apple ID-passordet for kontoen som er knyttet til enheten.

En av de beste måtene å fjerne Apple ID fra en iOS-enhet er å bruke DrFoneTool – Skjermlås (iOS). Denne tredjepartsprogramvaren for opplåsing er utviklet for å enkelt og effektivt fjerne Apple ID-passordet fra enhver enhet. Følgende er noen av tingene den kan gjøre;

• Det er en av de raskeste måtene å fikse en deaktivert iOS-enhet uten iTunes eller iCloud
• Du kan bruke den til å fjerne Apple-ID-en fra hvilken som helst iOS-enhet
• Det er også en god måte å låse opp alle typer skjermpassord
• Den støtter alle iOS-enhetsmodeller og er kompatibel med alle versjoner av iOS-fastvaren

Slik bruker du Dr. Fone Screen Unlock for å fjerne Apple-ID-en fra enheten;

Trinn 1: Installer programmet

For å begynne å laste ned Dr. Fone Toolkit fra programmets hovednettsted. Installer verktøysettet på datamaskinen din.

Åpne den etter vellykket installasjon og velg deretter ‘Skjermlås’ fra hovedskjermen.

Trinn 2: Velg å låse opp Apple ID

På neste skjerm skal du se tre alternativer. Velg ‘Lås opp Apple ID’ siden vi ønsker å fjerne Apple ID fra enheten.

Trinn 3: Koble til iOS-enheten

Koble iOS-enheten til datamaskinen ved hjelp av lynkabelen.

Deretter skriver du inn enhetens passord, og når du blir bedt om det, trykker du på ‘Stol’ for å la datamaskinen oppdage enheten. Programmet skal oppdage enheten og vise informasjon om den.

Trinn 4: Tilbakestill alle innstillinger

Du må tilbakestille alle innstillinger på enheten før programmet kan fjerne Apple-ID-en. Ikke bekymre deg hvis du ikke vet hvordan du gjør det, bare følg instruksjonene på skjermen for å tilbakestille alle innstillingene.

Trinn 5: Fjerning av Apple ID begynner

Enheten bør starte på nytt når innstillingene er tilbakestilt. Dr. Fone vil umiddelbart begynne å fjerne Apple-ID-en fra enheten.

Du bør se en fremdriftslinje som indikerer hvor lang tid prosessen vil ta. Vanligvis bør fjerningen ta bare noen få sekunder.

Når prosessen er fullført, vil du se et varsel på skjermen som forteller deg at Apple-ID-en er fjernet.

Du bør da kunne logge på en annen Apple-ID eller opprette en ny Apple-ID og et nytt passord for bruk på enheten.