[2022] Slik fikser du iPhone 11 Touch ID vil ikke fungere

‘Min iPhone 11 Pro Touch ID fungerer ikke lenger! Jeg oppdaterte telefonen min, og nå gjenkjenner den ikke fingeravtrykket mitt. Hvordan kan jeg fikse at iPhone 11 Pro-fingeravtrykksensoren ikke fungerer?»

En av leserne stilte dette spørsmålet om en funksjonsfeil Touch ID på iPhone 11/11 Pro (Max) for en stund tilbake. Nylig lansert, flaggskipet iPhone-modellen er absolutt utstyrt med tonnevis av funksjoner. Imidlertid kan ethvert maskinvare- eller programvareproblem med enheten forårsake problemer som iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID mislyktes eller ikke fungerer. Hvis du også står overfor det samme problemet og ønsker å fikse at iPhone 11/11 Pro (Max) fingeravtrykksensor ikke fungerer, er du på rett sted. Guiden har listet opp flere fungerende løsninger for å fikse det, samt fjerne Touch ID fra iPhone 11/11 Pro (Max) sømløst.

• Del 1: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID fungerer ikke? Hva skjer?
• Del 2: 7 metoder for å fikse iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID fungerer ikke
• Del 3: 5 situasjoner iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID kan ikke fungere alene for å låse den opp

Del 1: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID fungerer ikke? Hva skjer?

Før vi diskuterer måter å fikse iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID som ikke fungerer, er det viktig å diagnostisere det. Ideelt sett kan en av følgende årsaker ha forårsaket funksjonsfeil i Touch ID-en til iOS-enheten din.

• En fysisk skade eller vannskade på Touch ID kan gjøre det vanskeligere for den å fungere skikkelig.
• Hvis du har oppdatert enheten til en betaversjon eller ustabil fastvareversjon
• Fastvareoppdateringen ble stoppet i mellom.
• Hvis du prøvde å jailbreake enheten, men det gikk galt
• En korrupt app kan også få iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID til å fungere feil
• Enhetslagringen eller Touch ID-programvaren kan bli ødelagt
• Det lagrede fingeravtrykket er overskrevet
• Den eksisterende ID-en kan være gammel og kan ikke samsvare med ditt nåværende fingeravtrykk.
• Det kan være et arr på fingertuppene eller støv på Touch ID.
• Et sammenstøt mellom forskjellige apper, prosesser eller andre programvarerelaterte problemer.

Del 2: 7 metoder for å fikse iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID fungerer ikke

Som du kan se, er det forskjellige grunner til at en iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ikke fungerer på en enhet. Derfor, for å fikse dette, kan du vurdere å prøve en av disse løsningene.

2.1 Registrer et annet fingeravtrykk

Den enkleste måten å løse en iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID mislykket situasjon på er ved å legge til et annet fingeravtrykk. Hvis det forrige fingeravtrykket ble lagt til for en stund tilbake, kan det gjøre Touch ID vanskeligere å oppdage fingeren. Derfor anbefales det å legge til et nytt fingeravtrykk på telefonen hver 6. måned.

1. Lås opp enheten med passordet og gå til Innstillinger > Touch ID og passord. Du må angi passordet til enheten din på nytt for å få tilgang til disse innstillingene.
   

   

2. Trykk nå på alternativet ‘Legg til et fingeravtrykk’ og plasser tommelen eller fingeren på Touch ID-sensoren.
3. Plasser fingeren riktig og løft den over for å fullføre skanningen. Når sensoren er ferdig med å skanne, vil du bli varslet. Trykk på ‘Fortsett’-knappen og fullfør å legge til et nytt fingeravtrykk på enheten din.
   

   

Bortsett fra det kan du vurdere å slette de eksisterende fingeravtrykkene fra enheten din for å unngå forvirring.

2.2 Slå av/på Touch ID på iPhone Unlock, iTunes & App Store og Apple Pay

Mange brukere tar hjelp av biometri (som Touch ID) for Apple Pay, iTunes-kjøp og så videre. Noen ganger kan imidlertid disse funksjonene kollidere med den opprinnelige Touch ID-funksjonen og føre til at den ikke fungerer. Hvis din iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ikke fungerer selv etter at du har lagt til et nytt fingeravtrykk, bør du vurdere denne løsningen.

1. Lås opp iPhone og gå til Innstillinger > Touch ID og passord. Bare skriv inn passordet til iPhone på nytt for å få tilgang til disse innstillingene.
2. Under «Bruk berørings-ID for»-funksjonen, sørg for at alternativene for Apple Pay, iPhone Unlock og iTunes & App Store er slått på. Hvis ikke, bare slå dem på.
3. I tilfelle hvis de allerede er på, deaktiver dem først, vent en stund og skru den på baksiden igjen.
   

   

2.3 Lås opp iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID med et verktøy (i en nødssituasjon)

Hvis ingen av løsningene ovenfor kan fikse iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID som ikke fungerer, må du ta noen drastiske skritt. Ideelt sett kan du velge å fjerne Touch ID fra iPhone 11/11 Pro (Max) ved å bruke et pålitelig verktøy. Jeg vil anbefale å bruke DrFoneTool – Skjermlås (iOS) da det er et profesjonelt verktøy som kan fjerne alle slags låser på en iOS-enhet. Dette inkluderer passordet så vel som den forhåndsinnstilte Touch ID-en uten å kreve ytterligere detaljer. Bare vær oppmerksom på at dette vil slette eksisterende data og lagrede innstillinger på enheten din. Derfor kan du bare vurdere å fjerne Touch ID fra iPhone 11/11 Pro (Max) som en siste utvei.

1. Koble din låste iPhone 11/11 Pro (Max) til systemet og start DrFoneTool-verktøysettet på den. Fra hjemmet, besøk ‘Skjermlås’-modulen for å fjerne Touch ID på iPhone.
   

   

2. For å fortsette, velg ganske enkelt funksjonen ‘Lås opp iOS-skjerm’ fra listen som tilbys.
   

   

3. Nå kan du bare starte opp enheten i DFU eller gjenopprettingsmodus ved å bruke de riktige tastekombinasjonene. Det vil også være oppført på grensesnittet for enkelhets skyld. Du kan for eksempel raskt trykke på volum opp-knappen, slippe den og raskt trykke på volum ned-tasten. Mens du holder nede sidetasten, kobler du den til enheten for å starte opp i gjenopprettingsmodus.
   

   

4. Så snart enheten din går inn i DFU eller gjenopprettingsmodus, vil applikasjonen oppdage den. Bare kontroller den viste enhetsmodellen og dens kompatible iOS-versjon før du klikker på ‘Start’-knappen.
   

   

5. Vent en stund da verktøyet vil laste ned en kompatibel firmwareversjon for enheten. Når det er fullført, vil følgende skjermbilde vises. Klikk på ‘Lås opp nå’-knappen for å fjerne Touch ID fra iPhone 11/11 Pro (Max).
   

   

6. Applikasjonen vil kvitte seg med Touch ID og låseskjermen til enheten i løpet av de neste minuttene. Til slutt vil den startes på nytt i normal modus med fabrikkinnstillinger og ingen Touch ID-lås.
   

   

2.4 Prøv å oppdatere telefonen til den nyeste iOS-versjonen

Hvis enheten din kjører på en utdatert, ikke-støttet eller korrupt iOS-versjon, kan det også føre til at iPhone 11/11 Pro (Max) fingeravtrykksensor ikke fungerer. For å fikse dette, kan du ganske enkelt oppdatere enhetens iOS-versjon ved å følge disse trinnene:

1. Gå til enhetens Innstillinger > Generelt > Programvareoppdatering for å se den siste stabile iOS-fastvaren som er tilgjengelig for enheten din.
   

   

2. Trykk på ‘Last ned og installer’-knappen for å oppdatere enheten til den nyeste fastvaren. Når nedlastingen er fullført, vil enheten automatisk startes på nytt med en oppdatert iOS-versjon.
3. Alternativt kan du også bruke iTunes til å oppdatere iPhone 11/11 Pro (Max). Bare koble den til iTunes, gå til sammendraget og klikk på ‘Se etter oppdatering’-knappen.
   

   

2.5 Sørg for at fingeren og Hjem-knappen er tørre

Unødvendig å si, hvis en av fingeren/tommelen eller hjemmeknappen er våt, kan det hende at den ikke gjenkjenner fingeravtrykket ditt. Bare bruk en tørr bomullsklut eller et stykke papir for å fjerne eventuell fuktighet fra Hjem-knappen. Rengjør også fingeren og prøv å få tilgang til Touch ID igjen. Du bør imidlertid vite at hvis fingeren eller tommelen din har et arr, kan det hende at iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ikke oppdager det sammen.

2.6 Kontroller at fingerberøringsbevegelsen er riktig

Vennligst sjekk hvordan du prøver å låse opp enheten din via Touch ID. De fleste bruker tommelen for å låse opp enheten sin, siden Touch ID er på forsiden. Ideelt sett bør tuppen av tommelen/fingeren berøre Hjem-knappen uten å bruke for mye trykk. Ikke gni fingertuppene på den flere ganger. Bare trykk på den én gang med riktig område og lås opp enheten med riktig bevegelse.

2.7 Ikke dekk Hjem-knappen med noe

Ofte har det blitt observert at iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID ikke fungerer et problem som oppstår på grunn av en feilfungerende Hjem-knapp. Hvis du bruker et etui eller en beskyttende skjerm, bør den ikke dekke Hjem-knappen da den også fungerer som en Touch ID. Rengjør den grundig og sørg for at Hjem-knappen ikke er dekket av noe annet (ikke en gang et plast- eller glassdeksel). Belegget rundt bør heller ikke være tykt, slik at du enkelt kan bruke riktig bevegelse for å låse opp enheten.

Del 3: 5 situasjoner iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID kan ikke fungere alene for å låse den opp

Mesteparten av tiden er en Touch ID nok til å låse opp en iOS-enhet. Det kan imidlertid være noen unntak fra dette også. Her er noen situasjoner som krever at du oppgir telefonens passord bortsett fra Touch ID-en for å bli låst opp.

3.1 Enheten startet på nytt akkurat nå

Dette er det vanligste tilfellet der du må angi enhetens passord (foruten Touch ID) for å låse den opp. Når enheten starter på nytt, tilbakestilles gjeldende strømsyklus, og det samme er Touch ID-funksjonen. Derfor, for å få tilgang til enheten, vil passordet være nødvendig.

3.2 Fingeravtrykk ikke gjenkjent etter 5 forsøk

En iOS-enhet gir oss ideelt sett 5 sjanser til å låse den opp. Hvis Touch ID ikke er i stand til å gjenkjenne fingeravtrykket ditt 5 ganger på rad, vil funksjonen være låst. Nå må du bruke passordet for å låse opp enheten.

3.3 iPhone 11/11 Pro (Max) har stått urørt i over 2 dager

Det høres kanskje overraskende ut, men hvis din iPhone 11/11 Pro (Max) ikke har blitt brukt (opplåst) på over 2 dager, vil enheten automatisk øke sikkerheten. Nå vil et passord være nødvendig for å få tilgang til enheten.

3.4 Førstegangsbruk av iPhone 11/11 Pro (maks) etter registrering av fingeravtrykk

Hvis du nettopp har registrert et nytt fingeravtrykk på enheten og ønsker å låse den opp for første gang, vil ikke bare Touch ID-tilgang være nok. I tillegg må du skrive inn telefonens passord også.

3.5 SOS-nødtjeneste aktivert

Sist, men viktigst, hvis SOS-nødtjenesten på enheten er aktivert, blir sikkerheten automatisk forbedret. En Touch ID vil ikke bare fungere for å låse opp enheten, og passordtilgang vil være nødvendig.

Jeg er sikker på at etter å ha lest denne veiledningen, vil du kunne fikse iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID som ikke fungerer. Hvis de enkle løsningene ikke vil gi de forventede resultatene, kan du vurdere å fjerne Touch ID fra iPhone 11/11 Pro (Max). Siden Apple ikke tillater oss å fjerne en låseskjerm uten å tilbakestille enheten, vil den ende opp med å slette det eksisterende innholdet. For å gjøre dette kan du ta hjelp av DrFoneTool – Screen Unlock (iOS), som er et eksepsjonelt verktøy og vil hjelpe deg med å fjerne telefonens lås sømløst.