Solução de problemas do Facebook Messenger

Introdução: Sobre o Facebook Messenger

O Facebook Messenger é a mais nova adição aos smartphones. Agora as pessoas podem enviar mensagens independentemente do aplicativo do Facebook ou do site do Facebook. Você pode enviar mensagens, fotos e vídeos para as pessoas do seu contato usando o Facebook Messenger. No entanto, alguns usuários estão enfrentando algumas soluções de problemas do Facebook Messenger. Aqui estão os três principais usuários de solução de problemas do Facebook Messenger que enfrentam com o aplicativo Facebook Messenger.

1. Os usuários não podem ver as mensagens enviadas por outros.

2. Os usuários não podem enviar ou receber as mensagens.

3. O maior problema enfrentado pelos usuários é o Facebook Messenger não funcionar, que está travando ou congelando.

No entanto, esses problemas são solucionáveis. Não muito relacionado ao aplicativo do Facebook.

Problema 1: não é possível ver mensagens no Facebook Messenger

Este é um dos problemas mais comuns que a maioria dos usuários tem enfrentado com o Facebook Messenger. Talvez você não consiga ver nenhuma das mensagens ou novas mensagens com esse problema. No entanto, antes de encontrar a solução para isso, verifique se o aplicativo pode acessar a Internet. Em alguns casos, pode ser um problema de conectividade. Mesmo com uma boa conexão, o aplicativo está enfrentando problemas, então você precisa limpar o cache do Facebook Messenger.

A seguir estão as etapas que você pode usar para limpar o cache do Facebook Messenger:

Step1. Verifique se o Facebook Messenger não está sendo executado em segundo plano. Se estiver, feche-o, pois sempre verificará novas atualizações e adicionará novo cache.

Step2. Agora vá para as configurações e prossiga para o gerenciador de aplicativos.

Step3.No gerenciador de aplicativos, role para baixo até o Gerenciador do Facebook e abra-o. A próxima tela mostrará várias informações do aplicativo de mensagens do Facebook. Ele mostrará o tamanho do aplicativo e a quantidade de dados armazenados pelo Facebook Messenger.

Step4. Role para baixo, você verá uma opção chamada Clear Cache. Basta tocar nele. Além disso, toque em dados claros.

Agora o aplicativo será forçado a baixar novos dados. Você pode usar aplicativos de terceiros como o Android Assistant, que limpa automaticamente o cache regularmente.

Problema 2: Não é possível enviar ou receber mensagens no Facebook Messenger

Geralmente, este é um problema temporário com o Facebook Messenger. Seja conectividade com a Internet ou algum erro temporário. No entanto, verifique se os outros usuários não o bloquearam por spams devido às mensagens constantes. Mesmo sem ser bloqueado se você tiver esse problema.

Em seguida, você pode executar essas etapas.

Step1. Considere verificar sua conectividade com a Internet. Verifique outro aplicativo se eles são capazes de acessar a internet ou não.

Step2. Considere reiniciar seu smartphone, que pode ser desativado pressionando longamente o botão liga / desliga ou outro com modelos diferentes.

Step3. Se a etapa acima não funcionar para você, limpe o cache e os dados acessando o gerenciador de aplicativos. Basta tocar em Limpar cache e Limpar dados como o método mencionado acima. Isso pode resolver seu problema.

Mesmo com essas etapas, se o aplicativo não estiver funcionando, considere acessar o site do Facebook e relatar um bug ou problema. Isso pode ser um problema técnico no site do Facebook, pois o Facebook Messenger ainda é um aplicativo novo e é constantemente atualizado.

Problema 3: o Facebook Messenger não está funcionando

Pode haver muitas razões para o Facebook Messenger não estar funcionando. O software está corrompido devido a vírus ou outro, ou requer uma atualização. Geralmente, este é um problema de nível de software, que pode ser resolvido apenas atualizando o software com o mais recente. Como o Facebook Messenger é um aplicativo novo, e o Facebook ainda está trabalhando nele, torne-o mais estável e melhore-o.

Aqui estão alguns passos que podem ajudá-lo a resolver seu problema.

Step1.Vá para o Market Place no caso de Android e vá para o Menu tocando no canto superior esquerdo.

Step2. Agora vá para o Meu aplicativo e procure pelo Facebook Messenger.

Step3.Na próxima tela, você encontrará a opção de atualização se o software do seu telefone não estiver atualizado.

Step4. Caso o software já esteja atualizado e ainda não funcione, toque em desinstalar. Isso agora desinstala o software do seu telefone.

Step5.Agora, novamente, instale-o no Market.

Você usa essas etapas em outros dispositivos. Isso resolverá o problema na maioria das vezes. Caso não funcione, reporte um problema ao Facebook. Para o futuro, mantenha o aplicativo Facebook Messenger atualizado e verifique se o seu sistema operacional também está atualizado. Isso permitirá que novas atualizações de software sejam executadas sem problemas em seu telefone.

O Facebook Messenger é um aplicativo independente do Facebook, que ajuda você a enviar e receber mensagens pelo Facebook. Ele ajuda você a evitar fazer login no Facebook ou no aplicativo do Facebook sempre e sempre estar conectado em movimento com seus amigos. As mensagens de seus amigos aparecem diretamente na tela e, portanto, se você tiver uma conexão com a Internet, poderá conversar com seus amigos e familiares através do Facebook com a mesma facilidade com que faz isso por meio de aplicativos de mensagens como o Whatsapp.

No entanto, o aplicativo Facebook Messenger ainda não é perfeito e enquanto a equipe de desenvolvedores do Facebook está trabalhando nele, você fará bem em verificar essas etapas. Se as etapas acima não funcionarem corretamente, você deve acessar o Facebook e relatar esse problema para eles. Isso os ajudará a melhorar o aplicativo.