Como corrigir o iTunes não detectando seu iPhone?

Parte 1: Lista de verificação simples antes de começarmos

Ok, então antes de entrarmos em detalhes, basta passar por esta lista de pontos que podem ajudá-lo a obter uma correção rapidamente e saber o que pode estar causando esse erro.

Se o seu iTunes não reconhecer o iPhone, você poderá ver um erro desconhecido ou um erro ‘0xE’. E se você fizer isso, basta seguir estes truques e tentar reconectar seu dispositivo para verificar se o problema persiste.

1. Para começar, confirme se você tem a versão atualizada do iTunes que funciona com seu PC, pois uma versão desatualizada pode ter problemas de compatibilidade.

2. Além disso, certifique-se de ter o software atualizado em seu PC Mac ou Windows.

3. Verifique se o seu dispositivo está no modo ligado

4. Se você receber um alerta dizendo “Confie neste computador”, desbloqueie seu dispositivo e clique em Confiar.

5. Remova todos os fios USB do seu PC, exceto do seu iPhone. Agora, teste cada porta USB para confirmar se funciona. Em seguida, tente outro cabo USB da Apple.

6. Desligue e ligue o computador e o iPhone.

7. Se você tiver outro PC disponível, tente fazer uma conexão com esse outro, entre em contato com o suporte da Apple.

Parte 2: Reinstale a versão mais recente do iTunes no Windows/Mac

Uma coisa muito importante para se certificar é que você deve ter a versão atual do iTunes instalada no seu PC e não uma desatualizada, o que também pode criar problemas de conexão. Muitas vezes, o iTunes continua informando seus usuários sobre as atualizações mais recentes enviando solicitações pop-up, no entanto, você também pode verificar as atualizações disponíveis iniciando a ferramenta de atualização de software integrada que acompanha o iTunes.

O método para fazer isso depende se você está utilizando seu computador ou um MAC para fazer a conexão.

Em primeiro lugar, orientaremos você no processo de instalação ou reinstalação da atualização do iTunes no Mac. Você também pode consultar a ilustração abaixo para melhor compreensão.

Em um Mac, as atualizações feitas pelo iTunes são iniciadas e executadas pelo programa App Store que vem pré-instalado com Macs. Aqui está o que você precisa fazer.

1. Certifique-se de que o iTunes esteja fechado como se estivesse em execução, para que a atualização não progrida.

2. No canto superior esquerdo da tela, você verá a barra de menu Apple, clique nela

3. Em seguida, clique em App Store.

4. Agora, o programa App Store é aberto e navega automaticamente para a seção onde exibe todas as atualizações disponíveis. Simplesmente, pressione/toque no botão Atualizar ao lado da atualização do iTunes.

5. Em seguida, o download será iniciado e instalará a versão mais recente do iTunes automaticamente.

6. Depois que a atualização for executada, ela desaparecerá do topo e aparecerá na parte inferior da tela, onde dirá Atualizações instaladas nos últimos 30 dias

7. E é isso, clique no iTunes e a partir de agora você estará fazendo uso da versão atualizada.

Agora, se você possui um PC em vez de um MAC, precisa seguir as instruções abaixo para tornar a conexão possível sem erros.

Neste sempre que você baixar e instalar o iTunes no seu computador, você também instalará simultaneamente o programa Apple Software Update. Este software permite executar atualizações disponíveis em seu PC. Agora, antes de começar a atualizar seu iTunes, vamos apenas confirmar se você possui a versão mais recente do Apple Software Update. Agora, basta seguir as instruções passo a passo fornecidas abaixo para obter a atualização mais recente no seu PC.

1. Toque em Iniciar> Todos os aplicativos> Atualização de software da Apple.

2. Quando o programa for iniciado, ele verificará automaticamente se há atualizações disponíveis para o seu PC. Se algum deles mostrar que a atualização é para atualizações de software da Apple, desmarque todas as opções, exceto essa.

3. Por fim, clique em Instalar.

Alternativamente, você também pode fazer a atualização via iTunes no qual, de dentro do programa iTunes, basta tocar em ajuda e, em seguida, verificar se há atualizações e, a partir deste ponto, as etapas mencionadas acima se aplicam.

Parte 3: Atualize o driver e o serviço do iPhone no Windows PC

Às vezes, também se torna importante atualizar as unidades e o serviço da Apple no PC com Windows para fazer uma conexão sem erros. Adote este método se os dois primeiros métodos falharem em criar uma conexão. Para entender como fazer isso, basta continuar lendo.

1. Faça login no seu PC como administrador

2. Certifique-se de que o iTunes esteja fechado e conecte-se ao iPhone

3. Toque no botão Iniciar na tela do Windows e digite gerenciador de dispositivos na caixa de pesquisa

4. Seguindo em frente, quando o gerenciador de dispositivos aparecer, basta clicar para abri-lo

5. Agora, nesta janela do Gerenciador de dispositivos, role para baixo e clique e abra os “controladores de barramento da série universal”

6. Na lista suspensa de “Controladores de barramento da série universal”, localize o “driver USB do dispositivo móvel da Apple” que deve estar listado lá.

Nota: Se você não encontrar o “driver USB do dispositivo móvel da Apple”, isso significa que eles não estão instalados em seu sistema. Nesse caso, você precisa instalar os drivers primeiro e depois fazer uma conexão.

7. Toque na seleção e você verá a opção “Atualizar o software do driver”

8. Clique nele e pronto.

Parte 4: Redefinição de fábrica do iPhone

Sabemos que não é isso que você prefere fazer com o seu iPhone, mas, honestamente, esse pode ser o único método que funcionará se nenhuma das técnicas acima estiver funcionando para você. Isso é para redefinir o seu iPhone de fábrica.

Para fazer isso, recomendamos que você acesse o link abaixo, pois é testado e é extremamente preciso e simplifica todo o processo.

5 SOLUÇÕES PARA REINICIAR IPHONE DE FÁBRICA [GUIA FINAL]