Tela Samsung Galaxy não funciona [Resolvido]

Os telefones Samsung Galaxy, especialmente o Samsung Galaxy S3, S4 e S5, são conhecidos por suas telas problemáticas. Muitos usuários experimentam uma tela em branco e preta, apesar do telefone estar totalmente carregado, a tela sensível ao toque parou de responder ou pontos não identificados aparecem na tela. Se você acabou de comprar um desses modelos e acha que está ferrado, não se preocupe. Neste artigo, informaremos os motivos por trás dessas falhas, como você pode recuperar seus dados e como corrigir as telas.

Parte 1: Razões comuns pelas quais as telas do Samsung Galaxy não funcionam

Pode haver vários motivos que causaram o problema da tela do Samsung Galaxy. Dependendo do problema, você pode restringir os motivos por trás de uma tela de toque com defeito.

I. Tela em branco

Este é um problema muito comum para todos os smartphones, não apenas para os telefones Samsung Galaxy. Geralmente é causado pelo seguinte:

  • Um aplicativo ou recurso em seu Samsung Galaxy congelou;
  • Não há bateria suficiente para alimentar o dispositivo; e
  • Um dano físico real na tela sensível ao toque.

II. Tela sem resposta

Uma tela que não responde geralmente é causada por uma falha no sistema, seja software ou hardware. Um problema de software será mais fácil de corrigir. Aqui estão algumas das causas de uma tela que não responde:

  • Um aplicativo de terceiros problemático;
  • Seu telefone Samsung Galaxy congelou; e
  • Há uma falha em um dos hardwares dentro do dispositivo.

III. Pixel morto

Esses pontos desconhecidos são causados ​​por pixels mortos que foram causados ​​por:

  • Um aplicativo de terceiros continua travando ou travando;
  • Danos físicos à tela na área específica; e
  • A GPU tem problemas com um aplicativo de terceiros.

Parte 2: Resgatar dados no Samsung Galaxy que não funcionarão

DrFoneTool – Recuperação de dados (Android) que dá aos usuários a capacidade de recuperar dados perdidos, excluídos ou corrompidos em qualquer dispositivo móvel. Os usuários podem descobrir intuitivamente como usar o software e a flexibilidade de personalizar as opções de recuperação para permitir que o programa recupere dados de forma rápida e eficiente.

seta de estilo para cima

DrFoneTool – Recuperação de dados (Android)

Primeiro software de recuperação de dados do mundo para dispositivos Android quebrados.

  • Também pode ser usado para recuperar dados de dispositivos quebrados ou danificados de qualquer outra forma, como aqueles presos em um loop de reinicialização.
  • Maior taxa de recuperação do setor.
  • Recupere fotos, vídeos, contatos, mensagens, registros de chamadas e muito mais.
  • Compatível com dispositivos Samsung Galaxy.
Disponível em: Windows
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Você não precisa se preocupar em recuperar dados do seu Samsung Galaxy quando ele tiver tela quebrada. Aqui está como você pode fazer isso com a ajuda do software:

Passo 1: Inicie o DrFoneTool – Recuperação de Dados (Android)

Inicie o DrFoneTool no seu computador e escolha o Recuperação de dados característica. Então clique Recupere-se do telefone quebrado. Você pode encontrá-lo à esquerda do painel do software.

tela do samsung galaxy s não funciona - Iniciar DrFoneTool - Data Recovery

Etapa 2: escolha os tipos de arquivo a serem recuperados

Depois disso, você receberá uma lista de tipos de arquivos que podem ser recuperados. Marque as caixas correspondentes aos tipos de arquivo que você gostaria de recuperar. Você pode recuperar contatos, mensagens, histórico de chamadas, mensagens e anexos do WhatsApp, galeria, áudio, etc.

tela do samsung galaxy s não está funcionando - escolha os tipos de arquivo para recuperar

Etapa 3: escolha o tipo de falha do seu telefone

Escolha o A tela sensível ao toque não responde ou não pode acessar o telefone opção. Clique Seguinte para prosseguir.

tela do samsung galaxy não está funcionando - escolha o tipo de falha do seu telefone

Procure o Nome do dispositivo e Modelo do dispositivoe clique no Seguinte botão.

tela do samsung galaxy s não funciona - procure o nome do dispositivo

Etapa 4: entre no modo de download.

Introduzir o Modo de download no seu Samsung Galaxy seguindo as etapas fornecidas pelo software:

  • Desligue o telefone.
  • Pressione e segure o botão de volume, home e power juntos.
  • Pressione o botão de aumentar o volume.

tela do samsung galaxy s não funciona - entre no modo de download

Etapa 5: analise o telefone Android.

Conecte seu Samsung Galaxy ao seu computador usando um cabo USB. O software deve ser capaz de detectar automaticamente seu dispositivo e escaneá-lo.

tela do samsung galaxy s não funciona-analisar o telefone Android

Etapa 6: visualize e recupere os dados do telefone Android quebrado.

Depois que o software terminar de analisar o telefone, a ferramenta de recuperação de dados fornecerá uma lista de arquivos que você pode recuperar e armazenar em seu computador. Realce os arquivos para visualizá-los antes de decidir se deseja recuperá-los. Selecione todos os arquivos desejados e clique no botão Recuperar para o computador botão.

a tela do samsung galaxy s não funciona - visualize e recupere os dados

Vídeo sobre como resolver a tela do Samsung Galaxy não está funcionando

Parte 3: Samsung Galaxy não está funcionando: como corrigi-lo em etapas

A maneira de corrigir sua tela problemática do Samsung Galaxy depende do problema. Aqui estão algumas maneiras de fazê-lo funcionar novamente:

I. Tela em branco

Existem várias soluções para este problema:

  • Reinicialização suave/reinicialização do telefone. Caso a tela em branco aconteça quando o telefone congelou depois de iniciar um aplicativo específico, tudo o que você precisa fazer é reiniciar o telefone.
  • Conecte o carregador. A maioria dos telefones Samsung Galaxy tem tela Super AMOLED que requer mais energia do que qualquer outra tela. Há momentos em que há pouca bateria para alimentar a tela que simplesmente fica em branco.
  • Obtenha um profissional para consertar a tela. Se o painel da tela estiver danificado por uma queda, não há outras maneiras de consertá-lo.

II. Tela sem resposta

Aqui está como você corrige esse problema:

  • Reinicie o telefone.Basta reiniciar o telefone Samsung Galaxy para resolver o problema. Se não responder a isso, retire a bateria por um minuto e ligue-a novamente.
  • Desinstale o aplicativo problemático. Caso o problema tenha ocorrido quando você abriu um aplicativo, tente desinstalá-lo se o problema persistir continuamente.
  • Envie para um especialista.É possível que o problema seja causado por um componente defeituoso dentro do telefone. Para corrigi-lo, você precisará enviá-lo para um reparo.

III. Pixel morto

Estas são as soluções possíveis para corrigir uma tela com pixels mortos:

  • Verifique se é causado por um aplicativo.Se você vir pontos pretos na tela enquanto estiver usando um aplicativo, feche-o e abra outro. Se for acionado por um aplicativo específico, tente encontrar um substituto para ele. Se você puder ver os mesmos pontos ao usar outros aplicativos, provavelmente é um componente com defeito dentro do telefone. Somente um especialista pode consertar isso.
  • GPU com defeito. Se você usa seu Samsung Galaxy para jogar muito, sua unidade de processamento gráfico (GPU) pode estar sobrecarregada. Para limpar esses pixels mortos, você precisará limpar o cache da RAM, fechar todos os aplicativos em execução e reiniciar o telefone.

Parte 4: Dicas úteis para proteger seu Samsung Galaxy

A tela do Samsung Galaxy não funcionar é um problema evitável porque metade das vezes é causado por seu descuido. Aqui estão algumas dicas úteis para proteger seu Samsung Galaxy:

  • Para proteger adequadamente o painel de exibição do seu Samsung Galaxy, use um estojo de proteção muito bom. Isso protegerá sua tela de quebrar, rachar ou sangrar após uma queda.
  • Às vezes, seu telefone tem falhas de fabricação. Portanto, para manter seu telefone e você protegidos, mantenha sua garantia até o vencimento. Isso garantirá que você obtenha o suporte necessário da Samsung se o problema não for causado por seu descuido.
  • Instale um software antivírus e antimalware respeitável para proteger seu sistema contra ataques maliciosos.
  • Certifique-se de ler as avaliações antes de baixar qualquer aplicativo. É uma ótima maneira de acessar se isso causar algum problema para o seu Samsung Galaxy. A melhor maneira de fazer isso é filtrar as revisões de acordo com os revisores que estão usando o mesmo dispositivo.
  • Tente não jogar muito jogos com gráficos pesados, pois isso aumentará os recursos do seu dispositivo. Ou jogar um jogo de cada vez ou jogar em um pequeno período de tempo.
  • Não sobrecarregue a bateria – isso aumentará a probabilidade de superaquecimento do telefone, o que pode causar danos aos componentes do telefone.

Embora o problema da tela do seu Samsung Galaxy possa ser causado por vários motivos, há um número igual de maneiras de combatê-los. Portanto, não precisa entrar em pânico – este artigo é um ótimo começo para pesquisar soluções para seus problemas.