Backup do WhatsApp travado: como corrigir?
O WhatsApp é contado como uma das plataformas de mensagens sociais mais usadas em todo o mundo. Tem mais de meio bilhão de usuários ativos. Embora as pessoas o amem pelos recursos fáceis de bate-papo e compartilhamento de arquivos, ele tem uma falha. Suponha que você esteja conversando com seu ente querido, mas sinta a necessidade de desinstalar o WhatsApp do telefone. Isso excluirá todos os seus bate-papos antigos se você não fizer backup deles em seu Conta do Google. Agora, imagine fazer backup dos chats e, de repente, parar depois de fazer backup de 91%, como você se sentirá? O backup do WhatsApp travado é uma preocupação séria para muitos usuários. Portanto, criamos várias soluções para ajudá-lo no backup do WhatsApp sem interrupção.
Parte 1: Backup do WhatsApp iCloud travado? Como solucionar e corrigir?
O iCloud é perfeito para fazer backup de todos os dados relevantes do telefone e do bate-papo do WhatsApp. Ele pode fazer backup de conversas do WhatsApp diariamente. Existem mais de 850 milhões de usuários desta ferramenta de armazenamento em nuvem. Os arquivos armazenados ficam protegidos e podem ser acessados de qualquer dispositivo. Tudo o que você precisa é de Wi-Fi ou conexão com a Internet para continuar. Às vezes, não importa o que aconteça, o iCloud para de fazer o backup dos arquivos e fica travado em um ponto. Aqui estão algumas das etapas de solução de problemas que você pode tentar para se livrar desse problema, se estiver enfrentando.
1. Redefinir Ajustes de Rede
Tente redefinir suas configurações de rede quando o backup de bate-papo do WhatsApp travar no iCloud. Vá para “Configurações” > Geral” > “Redefinir” > “Redefinir configurações de rede”.
2. Verifique o espaço
Verifique se o espaço livre está disponível no iCloud e no iPhone ou não. Se não houver espaço suficiente, exclua algumas coisas para corrigir o backup do WhatsApp travado. O espaço disponível na conta do iCloud e no seu telefone deve ser 2.05 vezes o tamanho do backup do WhatsApp. Considere todas essas coisas para começar a fazer backup de bate-papos novamente. Para verificar quanto espaço resta no seu iCloud, abra “Configurações>iCloud>Armazenamento”.
3. Verifique o servidor
Não se esqueça de verificar o servidor do iCloud. O problema pode vir se estiver inativo. Você pode verificar isso na página de status da Apple.
4. Use a Ajuda do iTunes
Por fim, se nada funcionar e o iCloud não conseguir fazer backup, tente fazer backup deles no iTunes. Inicie o iTunes e conecte o iPhone. Clique em “Resumo” seguido de “Fazer backup agora”.
Parte 2: Backup do WhatsApp travado no Android?
O Android capacita seus usuários a resolver facilmente o problema de travamento de backup do WhatsApp. No entanto, devido a alguns erros comuns, você não pode fazer backup de bate-papos e anexos do WhatsApp. Isso levará a um problema de travamento de backup de bate-papo do WhatsApp. Portanto, os usuários do iPhone não estão sozinhos enfrentando esse problema. Para corrigir isso, você pode tentar os seguintes métodos.
1. Forçar a parada do WhatsApp
Quando um aplicativo começa a se comportar mal no seu dispositivo Android, “Force Stop” é a alternativa perfeita para corrigir o backup do WhatsApp travado. Ele mata o aplicativo em execução em segundo plano do primeiro plano. O recurso é útil quando você está enfrentando problemas no Whatsapp ou em qualquer outro aplicativo.
Etapa 1: abra as configurações
Clique no ícone “Configurações” para abri-lo. Role para encontrar a opção ‘Gerenciador de aplicativos’. Cada modelo de telefone Android possui um recurso embutido de gerenciamento de aplicativos.
Passo 2: Escolha Forçar Parada
Navegue até o aplicativo WhatsApp. Toque nele para abrir e obter mais opções. Você encontrará a opção de “Force Stop” e “Disable” na parte superior da tela.
2. Atualize o WhatsApp para a versão mais recente
A atualização do WhatsApp para a versão mais recente é um método provável de resolver o problema. Isso funciona para muitas pessoas. Às vezes, o WhatsApp não funciona corretamente em alguns dispositivos, por isso é necessário atualizá-lo. Qualquer que seja a falha da versão antiga; isso elimina após a instalação de uma versão atualizada do WhatsApp.
Etapa 1: abra a Google Play Store
Desbloqueie seu telefone se estiver bloqueado. Clique no ícone “Play Store” para abri-lo.
Etapa 2: abrir Meus aplicativos e jogos
Toque no botão “Menu”. Ele mostrará algumas opções. Escolha e toque em “Meus aplicativos e jogos”. Ele abrirá uma nova página. Toque em instalar para ver a lista de aplicativos de instalação. Se a versão mais recente já estiver instalada no seu telefone, a opção ‘atualizar’ não estará presente ao lado dela. Se a “atualização” estiver disponível, clique nela.
3. Limpe o cache do WhatsApp
Caches são uma dor de cabeça para usuários de smartphones. Eles são arquivos temporários, mas consomem muito espaço de armazenamento. Excluí-los não apenas libera algum espaço, mas também fará com que seu telefone funcione mais rápido. Os caches do WhatsApp são fáceis de remover do telefone Android usando o recurso embutido “limpar cache”.
Etapa 1: abra as configurações
Entre no menu “Configurações” e vá para o gerenciador de aplicativos. Toque nele para ver a lista de todos os aplicativos
Etapa 2: limpar o cache
Quando você encontrar “WhatsApp” na lista de aplicativos, toque nele para abrir. Agora, você pode visualizar a opção “Limpar Cache”. Em dispositivos Android antigos, ele está localizado na parte superior da tela. No entanto, isso depende da empresa do telefone e do modelo.
Parte 3: Solução recomendada para fazer backup e restaurar o bate-papo do WhatsApp
As pessoas perdem seus antigos bate-papos do WhatsApp por vários motivos em seus telefones. Problemas no sistema, danos e malware são alguns dos motivos comuns por trás disso. Para evitar a perda de bate-papos e arquivos recebidos, é melhor fazer backup de todos eles usando uma ferramenta de terceiros. Um desses melhores kits de ferramentas é DrFoneTool – Transferência do WhatsApp. Funciona como uma ótima solução para fazer backup e restaurar o bate-papo do WhatsApp. A ferramenta está disponível para download no Windows e Mac. As etapas a seguir funcionam tanto para usuários de iPhone quanto para usuários de Android. Ele ajuda a fazer backup de bate-papos no computador e resolve o problema de travamento do backup do WhatsApp. Vamos ver como você pode fazer backup de mensagens e restaurá-las.
Iniciar Download Iniciar Download
Etapas para fazer backup de mensagens
Passo 1: Instale o DrFoneTool no seu PC
Antes de corrigir o problema, precisamos baixar e instalar o DrFoneTool em nosso PC. Registre-se e execute a ferramenta. Clique em “Transferência do WhatsApp” após o lançamento.
Etapa 2: conectar o dispositivo
Agora, escolha a opção “Fazer backup das mensagens do WhatsApp”. Conecte seu iPad ou iPhone ao computador. Aguarde até que o dispositivo seja identificado pelo PC.
Etapa 3: iniciar o backup
Ele iniciará um backup automático. Quando o backup for concluído, aparecerá uma janela onde você poderá visualizar todas as mensagens de backup. Clique em “Visualizar” para vê-los, se desejar.
Etapas para restaurar mensagens no seu dispositivo
Passo 1: Escolha a opção certa
Quando você quiser restaurar as mensagens do WhatsApp para dispositivos iOS, selecione ‘Restaurar mensagens do WhatsApp para o dispositivo iOS’. Conecte o iPhone ou iPad conectado ao PC. Isso mostrará a lista de todos os arquivos de backup.
Selecione um arquivo de backup que você deseja restaurar. Clique em “Next” se você quiser restaurá-lo diretamente para um iPhone ou iPad.
Etapa 2: restaurar a mensagem do WhatsApp
Caso contrário, selecione abrir o arquivo de backup e descubra os arquivos que você deseja restaurar no seu iPhone. Siga o mesmo método para restaurar mensagens em um dispositivo Android.
Perguntas frequentes sobre o backup do WhatsApp travado
Como parar o backup do WhatsApp em andamento?
- Clique nos três pontos verticais no Android. A partir das opções fornecidas, você deve tocar em “Configurações”. Em um iPhone, “Configurações” é encontrado na parte inferior da tela do WhatsApp.
- Abra a opção “Chats” e depois toque em “Chat Backup”.
- No iPhone, desative a opção “Backup automático”. Em um dispositivo Android, vá para a parte do Google Drive e clique em “Fazer backup no Google Drive> Nunca” se quiser desativar o backup automático.
Por que está demorando tanto para fazer backup do meu iPhone?
Mantivemos diferentes soluções à sua frente para corrigir o backup do WhatsApp travado. Agora, você precisa experimentar todos eles e ver o que melhor se adapta ao seu dispositivo.
Artigos Mais Recentes