Бесплатное программное обеспечение CRM для Windows
В современном деловом мире прогрессивное преимущество решений по управлению взаимоотношениями с клиентами заключается в улучшении внедрения программного обеспечения CRM. Такое программное обеспечение помогает бизнесу предоставлять улучшенные услуги клиентам с персонализацией. Кроме того, это помогает применять аналитику для увеличения продаж, получения информации о клиентах, а также повышения удовлетворенности клиентов. В наши дни он стал неотъемлемой частью большей части бизнеса.
Программное обеспечение CRM доступно как в бесплатной, так и в платной версии. Тем не менее, выбор правильного программного обеспечения CRM для вашего бизнеса иногда может быть сложной задачей, хотя недостатка в таком программном обеспечении, которое может быть реализовано на платформе Windows, нет. Ниже приведен список из 10 лучших бесплатное программное обеспечение CRM для Windows:
Часть 1
1. КапсулаCRM
Характеристики и функции:
· Программное обеспечение CapsuleCRM бесплатная программа CRM для окон которые разрешают доступ до 2 пользователей вместе с максимальным хранилищем 10 МБ и около 250 контактов.
· Его можно легко интегрировать с другими 33 программами, включая Gmail, Mailchimp и т. д.
· Capsule имеет новую интеграцию Pie sync, Quotient, Gravity Forms, Toggl.
Плюсы капсульной CRM:
· С помощью этого программного обеспечения отслеживание встреч, конференц-звонков, видеозвонков, электронной почты становится проще.
· Можно управлять всеми событиями последовательно и легко, поскольку это идет с процессами массового импорта.
· Это бесплатное программное обеспечение можно легко обновить за 13 долларов за пользователя в месяц, после чего пользователь получит два гигабайта памяти и возможность добавить 50000 контактов.
Минусы капсульной CRM:
· Хотя это бесплатное программное обеспечение CRM для Windows предоставляет отдельный раздел часто задаваемых вопросов, но в случае частой помощи программное обеспечение не оправдает ваших ожиданий.
· Кроме того, поддержка клиентов этого программного обеспечения недостаточно эффективна в решении запросов.
· Настройка этого программного обеспечения ограничена, что считается серьезной неудачей.
Отзывы Пользователей:
· Capsule CRM отлично подходит для малого бизнеса CRM.
· Люблю это – не могу рекомендовать это достаточно.Я использовал или консультировался с десятками CRM, и Capsule, на мой взгляд, самая простая и настраиваемая.
· Идеально подходит для нашей команды.
Часть 2
2. Проницательно
Характеристики и функции:
· Insightly, которая утверждает, что является программным обеспечением CRM № 1 на своей домашней странице, имеет огромный удобный интерфейс для пользователей.
· Этот бесплатное программное обеспечение CRM для окон доступен для 2 пользователей и обеспечивает хранение 200 мегабайт.
· Он также предоставляет десять дополнительных настраиваемых полей, которые могут использоваться пользователями в соответствии с потребностями.
Плюсы Insigtly:
· Это бесплатное программное обеспечение CRM является благословением для многих малых предприятий, поскольку его обновление с доступной стоимостью 12 долларов США за пользователя в месяц может предоставить хранилище до одного гигабайта вместе с интеграцией Mailchimp и возможностью записи 25000 контактов.
· Это бесплатное программное обеспечение CRM для Windows предоставляет интерактивную информационную панель и многие другие дополнительные возможности по сравнению с его современниками.
· Нажатие на вкладку «Контакты» помогает получить и синхронизировать контакты практически со всех сетевых сайтов, таких как li_x_nkedin, Gmail и т. д.
Минусы проницательности:
· Это программное обеспечение идеально подходит для двух бизнес-пользователей, поскольку его возможностей недостаточно для удовлетворения высоких требований.
· В интеграции с электронной почтой отсутствуют многие функции, бесплатное программное обеспечение CRM для окон способны выкл.
Отзывы Пользователей:
· Отличная CRM для пользователей приложений Google, но не хватает надлежащих средств резервного копирования.
· Отличный инструмент CRM, который будет расти вместе с вашим бизнесом.
· Получите отличное маркетинговое представление с помощью Insightly.
https://www.trustradius.com/products/insightly/reviews
Часть 3
3.Бесплатная CRM
Характеристики и функции:
· Этот бесплатное программное обеспечение CRM для оконобеспечивает 360-градусный обзор клиентов бизнеса.
· Это также помогает эффективно хранить мельчайшие подробности о бизнесе, что, в свою очередь, обеспечивает большую доступность для пользователей.
· Можно работать без проблем, поскольку программное обеспечение интегрировано с Hubspot (маркетинговая платформа) и Sidekick (расширение Chrome, которое служит удобным почтовым ящиком).
Плюсы FreeCRM:
· Модернизированная система FreeCRM доступна для малого и крупного бизнеса по сравнению с другими конкурентами на рынке.
· Бесплатная версия этого программного обеспечения доступна для 100 бесплатных пользователей и помогает разместить 10,000 XNUMX контактов вместе со всеми основными функциями, которые должен иметь инструмент CRM.
Минусы FreeCRM:
· Это программное обеспечение доступно бесплатно только в течение одного года, после чего установка будет ограничена существующими пользователями.
· Это программное обеспечение не обеспечивает поддержку клиентов.
Отзывы Пользователей:
· FreeCrm, как следует из названия, является бесплатным облачным CRM-инструментом, если я правильно помню, он был назван одним из 15 лучших бесплатных сервисов PcWorld для предпринимателей.
· Настройка FreeCRM проста, а наличие облачной реализации ba_x_sed избавляет от головной боли.
http://crm.softwareinsider.com/l/314/FreeCRM
Часть 4
4.Битрикс24
Характеристики и функции:
· Это очень надежный бесплатное программное обеспечение CRM для окон с функциями CRM и возможностями управления проектами.
· Это программное обеспечение обеспечивает гибкость и позволяет бесплатно пользоваться 12 пользователями.
· Он также обеспечивает хранение до 5 ГБ.
Плюсы Битрикс24:
· При обновлении программное обеспечение предоставляет доступ неограниченному количеству пользователей.
· Дополнительное хранилище емкостью 50 гигабайт также доступно при обновлении всего за 99 долларов США.
· Их тарифный план очень гибкий и может быть изменен клиентом при необходимости.
· Графики и планирование проекта можно отслеживать эффективно.
Минусы Битрикс24:
· Пользователи часто жалуются на эстетику Битрикс24.
· Мигающие часы, которые работают как напоминание в углу программного обеспечения, придают неприятный вид.
Обзор пользователя:
· Я использую Битрикс уже больше года для управления своей командой подрядчиков. Мы настроили Битрикс как наш интранет, и это отличный способ информировать всю команду о новостях. Макет чистый и интуитивно понятный.
· «Битрикс24» оказался очень полезным для администрирования не только наших лидов, которые впоследствии становятся клиентами, но и всех наших проектов, как деловых, так и личных,
http://fitsmallbusiness.com/bitrix24-reviews/#sthash.0RNClyWM.dpuf
Часть 5
5. Рейнет
Особенности и функции
· Этот бесплатное программное обеспечение CRM для окон поставляется с мощными функциями управления, такими как контакты и лиды, календарь и сделка.
· Это обеспечивает доступ для 2 пользователей, бесплатное хранилище объемом 50 МБ и поддержку до 150 учетных записей.
· Построен с анализом и инструментами отчетности.
Плюсы Райнета:
· Эстетически программное обеспечение очень приятное и имеет «карточку счета», где большая часть информации отображается пользователю с первого взгляда.
· При обновлении программного обеспечения предоставляется один ТБ хранилища всего за 20 долларов на пользователя в месяц.
· Обеспечивает хорошую поддержку клиентов.
Минусы Райнета:
· Безопасность и конфиденциальность деталей низкие.
· Функциональность мобильного приложения Raynet неэффективна.
· Бесплатная версия ограничена только в течение 30 дней, после чего существующим пользователям предоставляется тарифный план.
Отзывы Пользователей:
· Мы очень довольны системой RAYNET CRM. Мы ценим четкий дизайн, интуитивно понятную и дружелюбную поддержку клиентов.
· Определенно рекомендую всем фрилансерам.
https://www.getapp.com/customer-management-software/a/raynet-crm/reviews/
Часть 6
6. SuiteCRM
Особенности и функции
· Этот бесплатное программное обеспечение CRM для окон является альтернативой самой популярной CRM-программе Sugar CRM с открытым исходным кодом и обладает всеми схожими с ней базовыми функциями.
· Для этого программного обеспечения ведется система отслеживания ошибок, чтобы пользователи могли легко сообщать об ошибках.
· Он имеет дополнительные функции, такие как Google Maps, шаблоны PDF и т. д.
Плюсы SuiteCRM
· Наряду с дополнительными функциями это бесплатное программное обеспечение теперь поставляется со многими новыми улучшениями основных функций.
· Безопасность этого программного обеспечения огромна, и об инцидентах, возникающих при работе с этим программным обеспечением, можно легко сообщить с помощью его инструментов отчетности.
· Бесплатная версия легко доступна с неограниченным свободным хранилищем. Он также обеспечивает доступ для неограниченного числа пользователей, а также позволяет записывать неограниченное количество контактов.
Минусы SuiteCRM
· Почтовый ящик обычно застревает в случае переполнения электронной почты.
· Поддержка клиентов не так сильна, как у других конкурентов на рынке.
· Поскольку это бесплатное программное обеспечение обеспечивает онлайн-поддержку, время отклика программного обеспечения оказывается длительным в те моменты, когда выполняются параллельные действия.
Отзывы пользователей
· SuiteCRM ответил на все наши вопросы, которые нас беспокоили с SugarCRM.
· Потрясающий результат от SugarCRM. Обеспечивает все необходимое
http://www.open-source-guide.com/en/Solutions/Applications/Crm/Suitecrm
Часть 7
7. Зохо CRM
Особенности и функции
· Программное обеспечение Zoho CRM считается превосходным бесплатным инструментом CRM в современном деловом мире, который предоставляет невероятные функции для отслеживания процессов отдела продаж.
· Этот бесплатное программное обеспечение CRM для окон разрешить 10 пользователям доступ и хранить 5000 записей.
· Он также имеет высокоразвитые функции импорта.
Плюсы Зохо CRM
· Это бесплатное программное обеспечение предоставляет своим пользователям неограниченное бесплатное хранилище.
· Бесплатная версия этого программного обеспечения обеспечивает полную поддержку без каких-либо ограничений, а также не имеет ограничений по году использования, в отличие от других аналогичных программ CRM на рынке.
· Обновление программного обеспечения очень доступно. Тем не менее, это не так уж необходимо, поскольку он предоставляет все функции в бесплатном сервисе.
Минусы Zoho CRM
· Zoho не так многофункционален, как другие его конкуренты на рынке. Следовательно, иногда это бесплатное программное обеспечение разочаровывает многих пользователей, чей бизнес полностью зависит от него.
· Электронные таблицы считаются важным инструментом любого бизнес-процесса, в основном связанного с продажами. Функция Excel в этом программном обеспечении очень плохая и не имеет даже базовых функций разделения записей.
· Отслеживание истории различных событий, связанных с бизнесом, также невозможно.
Отзывы Пользователей:
· Недорогая CRM с быстрым развертыванием.
· Ограниченный рынок для интеграции с третьими лицами.
Часть 8
8. Зурмо
Особенности и функции
· Zurmo — это геймифицированныйбесплатное программное обеспечение CRM для окон который превращает работу в игру. Он обеспечивает автоматизацию маркетинга и управление проектами на единой платформе.
· Простой вариант импорта/экспорта через распространенные форматы и CSV.
· Процесс цикла продаж полностью автоматизирован с помощью этого бесплатного программного обеспечения.
Плюсы Зурмо
· Помогает интегрировать все почтовые клиенты по выбору пользователя. Это уникальная функция этого бесплатного программного обеспечения CRM для Windows.
· Программное обеспечение имеет очень богатые механизмы визуализации, которые включают возможность выбора графиков и диаграмм.
· Помогает в создании отчетов, которые оценивают эффективность маркетинга и продаж бизнеса.
· Он также эффективно поддерживает мобильные устройства.
Минусы Зурмо
· Zurmo — это недавно разработанное программное обеспечение, поэтому оно не имеет многих функций, которые должны быть у обычных инструментов CRM.
· Внутренняя связь не работает должным образом в бесплатной версии этого программного обеспечения.
· Он не предлагает предварительно сконфигурированную версию, а конфигурация требует 32 доллара США на пользователя.
Отзывы Пользователей:
· Zurmo «Community edition» будет работать вечно. Он не имеет скрытых ограничений.
· Моя компания использует Zurmo уже некоторое время, и мы постоянно находим новые функции.
Часть 9
9.VTiger
Особенности и функции
· Полностью бесплатное программное обеспечение CRM для окон который поставляется со всеми основными функциями программного обеспечения Sugar CRM.
· В это программное обеспечение встроены такие функции, как отслеживание запасов, выставление счетов и управление проектами.
· Его широкий набор функций также включает неограниченное хранилище, условия для хранения неограниченного количества контактов и доступность для неограниченного числа пользователей.
Плюсы vTiger
· vTiger обладает превосходными возможностями для проведения маркетинговых кампаний с помощью онлайн-форм и электронной почты.
· Служба поддержки клиентов этого бесплатного программного обеспечения эффективна и имеет возможность разрешать запросы посредством надлежащего управления билетами. Также у них есть отдельные форумы разработчиков, где можно поднимать вопросы/предложения, связанные с потенциальными улучшениями программного обеспечения.
· Отслеживание действий становится проще одним нажатием кнопки «Управление действиями».
Минусы vTiger
· vTiger имеет различные недостатки бесплатного программного обеспечения при предварительно настроенной установке.
· Некоторые основные функции, такие как Mailchimp, Paypal и Intuit, доступны только в платной версии. Однако аналогичное бесплатное программное обеспечение CRM для Windows предоставляет эти функции в самой бесплатной версии.
· vTiger имеет проблемы совместимости с версией PHP 5.6.
Отзывы Пользователей:
· Я люблю это! он просто может быть отзывчивым по умолчанию, и настроить электронную почту не так просто
· Это очень удобно для корпоративного управления CRM
http://sourceforge.net/projects/vtigercrm/reviews/
Часть 10
10. Действительно простые системы
Характеристики и функции:
· Как следует из названия, это бесплатное программное обеспечение CRM для окон упростить задачу анализа продаж, управления проектами и бизнес-процессов. Этот облачный инструмент ba_x_sed CRM может работать на любой версии Windows.
· Это бесплатное программное обеспечение имеет два центра обработки данных, которые помогают хранить огромное количество записей, в отличие от любой другой бесплатной CRM.
· Он имеет положение для хранения неограниченного количества контактов и предоставления доступа для двух пользователей.
· Он также обеспечивает полную поддержку клиентов в бесплатной версии.
Плюсы действительно простых систем:
· Этот бесплатный инструмент CRM поставляется с возможностью настройки. Выпадающие таблицы, настраиваемые поля и фильтры могут быть легко встроены в платформу, предоставляемую через это программное обеспечение.
· Почтовая синхронизация является одной из лучших функций и процедур резервного копирования всех важных почтовых программ. Это почти помогает интегрироваться со всеми сайтами электронной почты.
· У этого есть феноменальная особенность обеспечения доступности роли ba_x_sed. Эта функция, в отличие от любого другого бесплатного программного обеспечения CRM для Windows, ограничивает производительность пользователей, работающих с инструментом.
Минусы действительно простых систем:
· Действительно простое системное программное обеспечение предоставляет пользователям очень ограниченные функциональные возможности, в отличие от многих других бесплатных инструментов CRM, доступных на рынке.
· Некоторые основные функции недоступны в бесплатной версии и требуют обновления программного обеспечения.
· Даже при обновлении программного обеспечения по цене 15 долларов за пользователя в месяц не обеспечивается достаточный доступ для пользователя, а также не увеличивается объем памяти.
· Безопасность является основным недостатком этого программного обеспечения.
· Очень плохая поддержка пользователей. Пользователи почти не могут найти ответы, связанные даже с навигацией по программному обеспечению.
Отзывы Пользователей:
· Простая в использовании, экономичная, фантастическая (и сверхбыстрая) поддержка по электронной почте, вы можете настроить надстройки так, как вам нужно (и удалить в любое время).
· Массовая загрузка контактов выполняется очень быстро и просто.
http://www.softwareadvice.com/crm/really-simple-systems-profile/
Бесплатное программное обеспечение CRM для Windows
последние статьи