[2022] Så här fixar du iPhone 11 Touch ID kommer inte att fungera

‘Min iPhone 11 Pro Touch ID fungerar inte längre! Jag uppdaterade min telefon och nu känner den inte igen mitt fingeravtryck. Hur kan jag fixa att iPhone 11 Pro-fingeravtryckssensorn inte fungerar?

En av läsarna frågade den här frågan om ett felaktigt Touch ID på iPhone 11/11 Pro (Max) för ett tag sedan. Nyligen lanserad är flaggskeppet iPhone-modellen säkerligen utrustad med massor av funktioner. Men alla hårdvaru- eller mjukvaruproblem med enheten kan orsaka problem som iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID misslyckades eller inte fungerar. Om du också står inför samma problem och vill fixa att iPhone 11/11 Pro (Max) fingeravtryckssensor inte fungerar, då är du på rätt plats. Guiden har listat flera fungerande lösningar för att fixa det samt ta bort Touch ID från iPhone 11/11 Pro (Max) sömlöst.

• Del 1: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID fungerar inte? Vad händer?
• Del 2: 7 metoder för att fixa iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID fungerar inte
• Del 3: 5 situationer iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID kan inte fungera ensam för att låsa upp den

Del 1: iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID fungerar inte? Vad händer?

Innan vi diskuterar sätt att fixa iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID-problem som inte fungerar, är det viktigt att diagnostisera det. Helst skulle en av följande orsaker kunna ha orsakat att Touch ID på din iOS-enhet inte fungerade.

• En fysisk skada eller vattenskada på Touch ID kan göra det svårare för det att fungera korrekt.
• Om du har uppdaterat din enhet till en betaversion eller instabil firmwareversion
• Firmware-uppdateringen stoppades däremellan.
• Om du försökte jailbreaka enheten, men det gick fel
• En korrupt app kan också göra att din iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID inte fungerar
• Enhetslagringen eller Touch ID-programvaran kan skadas
• Det sparade fingeravtrycket har skrivits över
• Det befintliga ID:t kan vara gammalt och kan inte matcha ditt nuvarande fingeravtryck.
• Det kan finnas ett ärr på fingertopparna eller damm på Touch ID.
• En krock mellan olika appar, processer eller andra programvarurelaterade problem.

Del 2: 7 metoder för att fixa iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID fungerar inte

Som du kan se finns det olika anledningar till att en iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID inte fungerar på en enhet. Därför, för att åtgärda detta, kan du överväga att prova någon av dessa lösningar.

2.1 Registrera ett annat fingeravtryck

Det enklaste sättet att lösa en iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID misslyckad situation är genom att helt enkelt lägga till ett annat fingeravtryck. Om det tidigare fingeravtrycket lades till för ett tag sedan, kan det göra Touch ID svårare att upptäcka ditt finger. Det är därför det rekommenderas att lägga till ett nytt fingeravtryck på din telefon var sjätte månad.

1. Lås upp din enhet med dess lösenord och gå till dess Inställningar > Touch ID & Lösenord. Du måste ange lösenordet för din enhet igen för att komma åt dessa inställningar.
   

   

2. Tryck nu på alternativet ‘Lägg till ett fingeravtryck’ och placera tummen eller fingret på Touch ID-sensorn.
3. Placera fingret korrekt och lyft över det för att slutföra skanningen. När sensorn har skannat klart kommer du att meddelas. Tryck på knappen ‘Fortsätt’ och slutför att lägga till ett nytt fingeravtryck till din enhet.
   

   

Bortsett från det kan du överväga att ta bort de befintliga fingeravtrycken från din enhet för att undvika förvirring.

2.2 Slå av/på Touch ID på iPhone Unlock, iTunes & App Store och Apple Pay

Många användare tar hjälp av biometri (som Touch ID) för Apple Pay, iTunes-köp och så vidare. Men ibland kan dessa funktioner kollidera med den inbyggda Touch ID-funktionen och orsaka att den inte fungerar. Om din iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID inte fungerar även efter att du har lagt till ett nytt fingeravtryck, överväg den här lösningen.

1. Lås upp din iPhone och gå till dess Inställningar > Touch ID & Lösenord. Ange bara lösenordet för din iPhone igen för att komma åt dessa inställningar.
2. Se till att alternativen för Apple Pay, iPhone Unlock och iTunes & App Store är aktiverade under funktionen ‘Använd Touch ID For’. Om inte, slå bara på dem.
3. Om de redan är på, inaktivera dem först, vänta ett tag och slå på baksidan igen.
   

   

2.3 Lås upp iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID med ett verktyg (i en nödsituation)

Om ingen av lösningarna ovan kan fixa att iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID inte fungerar, måste du ta några drastiska åtgärder. Helst kan du välja att ta bort Touch ID från iPhone 11/11 Pro (Max) med ett pålitligt verktyg. Jag skulle rekommendera att använda DrFoneTool – Skärmupplåsning (iOS) eftersom det är ett professionellt verktyg som kan ta bort alla typer av lås på en iOS-enhet. Detta inkluderar dess lösenord såväl som det förinställda Touch ID utan att kräva några ytterligare detaljer. Observera bara att detta kommer att radera befintliga data och sparade inställningar på din enhet. Därför kan du bara överväga att ta bort Touch ID från iPhone 11/11 Pro (Max) som en sista utväg.

1. Anslut din låsta iPhone 11/11 Pro (Max) till systemet och starta DrFoneTool-verktygssatsen på den. Från sitt hem besöker du modulen ‘Skärmupplåsning’ för att ta bort Touch ID på iPhone.
   

   

2. För att fortsätta, välj helt enkelt funktionen ‘Lås upp iOS-skärm’ från den erbjudna listan.
   

   

3. Nu kan du bara starta din enhet i DFU eller återställningsläget genom att använda rätt tangentkombinationer. Det skulle också listas i gränssnittet för din bekvämlighet. Du kan till exempel snabbt trycka på volym upp-knappen, släppa den och snabbt trycka på volym ned-knappen. Medan du håller ned sidoknappen, anslut den till enheten för att starta i återställningsläget.
   

   

4. Så snart din enhet går in i DFU eller återställningsläget kommer applikationen att upptäcka det. Verifiera bara den visade enhetsmodellen och dess kompatibla iOS-version innan du klickar på ‘Start’-knappen.
   

   

5. Vänta ett tag eftersom verktyget skulle ladda ner en kompatibel firmwareversion för enheten. När det är klart kommer följande skärm att visas. Klicka på knappen ‘Lås upp nu’ för att ta bort Touch ID från iPhone 11/11 Pro (Max).
   

   

6. Applikationen kommer att bli av med Touch ID och enhetens låsskärm inom de närmaste minuterna. I slutändan kommer den att startas om i normalt läge med fabriksinställningar och inget Touch ID-lås.
   

   

2.4 Testa att uppdatera din telefon till den senaste iOS-versionen

Om din enhet körs på en föråldrad, ostödd eller korrupt iOS-version kan det också göra att iPhone 11/11 Pro (Max) fingeravtryckssensor inte fungerar. För att åtgärda detta kan du helt enkelt uppdatera enhetens iOS-version genom att följa dessa steg:

1. Gå till enhetens Inställningar > Allmänt > Programuppdatering för att se den senaste stabila iOS-firmware som är tillgänglig för din enhet.
   

   

2. Tryck på knappen ‘Ladda ner och installera’ för att uppdatera din enhet till den senaste firmware. När nedladdningen är klar kommer enheten automatiskt att startas om med en uppdaterad iOS-version.
3. Alternativt kan du också använda iTunes för att uppdatera din iPhone 11/11 Pro (Max). Anslut den helt enkelt till iTunes, gå till dess sammanfattning och klicka på knappen ‘Sök efter uppdatering’.
   

   

2.5 Se till att ditt finger och hemknappen är torra

Onödigt att säga, om något av ditt finger/tumme eller hemknappen är våt, kanske den inte känner igen ditt fingeravtryck. Använd bara en torr bomullsduk eller ett papper för att ta bort eventuell fukt från hemknappen. Rengör också fingret och försök komma åt Touch ID igen. Men du bör veta att om ditt finger eller tumme har ett ärr, kan iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID misslyckas med att upptäcka det tillsammans.

2.6 Se till att fingerberöringsgesten är korrekt

Kontrollera hur du försöker låsa upp din enhet via Touch ID. De flesta använder tummen för att låsa upp sin enhet eftersom Touch ID finns på framsidan. Helst ska spetsen på tummen/fingret vidröra hemknappen utan att utöva för mycket tryck. Gnugga inte fingertopparna på den flera gånger. Tryck bara på den en gång med rätt område och lås upp din enhet med rätt gest.

2.7 Täck inte hemknappen med någonting

Ofta har det observerats att iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID inte fungerar ett problem som uppstår på grund av en felaktig hemknapp. Om du använder ett fodral eller en skyddande skärm bör den inte täcka hemknappen eftersom den också fungerar som ett Touch ID. Rengör den noggrant och se till att hemknappen inte täcks av något annat (inte ens ett plast- eller glasskydd). Dessutom bör beläggningen runt den inte vara tjock så att du enkelt kan använda rätt gest för att låsa upp enheten.

Del 3: 5 situationer iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID kan inte fungera ensam för att låsa upp den

För det mesta räcker ett Touch ID för att låsa upp en iOS-enhet. Det kan dock finnas några undantag från detta också. Här är några situationer som kräver att du anger telefonens lösenord förutom dess Touch ID för att låsas upp.

3.1 Enheten startade om just nu

Detta är det vanligaste fallet då du måste ange enhetens lösenord (förutom dess Touch ID) för att låsa upp den. När enheten startar om återställs den aktuella strömcykeln och så även Touch ID-funktionen. Därför, för att komma åt enheten, skulle dess lösenord vara nödvändigt.

3.2 Fingeravtryck känns inte igen efter 5 försök

En iOS-enhet ger oss helst fem chanser att låsa upp den. Om Touch ID inte kan känna igen ditt fingeravtryck 5 gånger i följd, kommer funktionen att vara låst. Nu måste du använda lösenordet för att låsa upp enheten.

3.3 iPhone 11/11 Pro (Max) lämnas orörd i över 2 dagar

Det kan låta förvånande, men om din iPhone 11/11 Pro (Max) inte har använts (upplåst) på över 2 dagar, kommer din enhet automatiskt att höja säkerheten. Nu skulle ett lösenord behövas för att komma åt enheten.

3.4 Första gången iPhone 11/11 Pro (Max) används efter fingeravtrycksregistrering

Om du precis har registrerat ett nytt fingeravtryck på enheten och skulle vilja låsa upp det för första gången räcker det inte med enbart Touch ID-åtkomst. Utöver det måste du också ange telefonens lösenord.

3.5 Nödtjänst SOS aktiverad

Sist, men viktigast av allt, om SOS-nödtjänsten på enheten har aktiverats, förbättras dess säkerhet automatiskt. Ett Touch ID skulle inte bara fungera för att låsa upp enheten och lösenordsåtkomst skulle behövas.

Jag är säker på att efter att ha läst den här guiden skulle du kunna fixa problemet med iPhone 11/11 Pro (Max) Touch ID som inte fungerar. Om de enkla lösningarna inte ger de förväntade resultaten kan du överväga att ta bort Touch ID från iPhone 11/11 Pro (Max). Eftersom Apple inte tillåter oss att ta bort en låsskärm utan att återställa enheten, kommer det att ta bort dess befintliga innehåll. För att göra detta kan du ta hjälp av DrFoneTool – Screen Unlock (iOS), som är ett exceptionellt verktyg och hjälper dig att ta bort telefonens lås sömlöst.