WhatsApp 備份卡在 Android/iOS 上的 15 種方法
儘管 WhatsApp 很有用，但它並非沒有問題。 大多數人使用 WhatsApp 遇到的主要問題之一是備份過程。 無論您是通過 Google Drive 還是 iCloud 備份 WhatsApp，都可能出現很多問題，導致備份卡住。 問題是當您的備份卡住時，如果您碰巧丟失了數據並且無法從備份中恢復，則可能會永久丟失設備上的一些數據。
讓我們從適用於 Android 設備的最佳解決方案開始。
第 1 部分：修復 WhatsApp 備份卡在 Android 上（8 種方式）
以下是WhatsApp卡在Android上時的最佳解決方案；
1.1 檢查您的 Google 帳戶
當您的 WhatsApp 備份不起作用時，您需要做的第一件事是檢查 Google 帳戶是否已鏈接到您的帳戶。 如果沒有 Google 帳戶，您將無法備份 WhatsApp。
要檢查 Google 帳戶是否與您的 WhatsApp 帳戶相關聯，請轉到設置 > 聊天 > 聊天備份，然後點擊“帳戶”。 在這裡，請確保您有一個活動帳戶或切換到另一個帳戶。
1.2 不要在備份中包含視頻。
在備份期間，您可以選擇在備份中包含或排除視頻。 對話中的視頻過多可能會佔用過多空間並減慢甚至停止備份過程。
在這種情況下，您需要從備份中排除視頻。 只需轉到 WhatsApp 設置 > 聊天 > 聊天備份，然後取消選中“包含視頻”。
1.3 強制關閉 WhatsApp
您的 WhatsApp 備份也可能因為 WhatsApp 本身被卡住或無法正常運行而被卡住。 解決此問題的最佳方法是強制關閉應用程序。 只需在您的設備上打開應用程序切換器並找到 WhatsApp 應用程序卡。 向上滑動並關閉屏幕以強制關閉它，然後重新啟動應用程序以重試。
1.4 退出 WhatsApp 測試版
WhatsApp 將定期為其用戶提供在公開發布之前測試新版本某些方面的機會。 這是 WhatsApp Beta 計劃，雖然它很有用，但當您註冊 Beta 計劃時，該應用程序經常會遇到一些問題。 如果您在備份 WhatsApp 時遇到問題，請前往 Beta 計劃頁面並選擇退出 Beta 計劃，看看這是否能解決備份問題。
1.5 清除 WhatsApp 緩存
如果您清除 WhatsApp 應用程序上的緩存已經有一段時間了，累積的緩存可能會導致問題。
幸運的是，清除緩存非常簡單，進入設置 > 應用程序或應用程序管理器 > WhatsApp > 存儲，然後點擊“清除緩存”。
1.6 更新谷歌播放服務
Google Play 服務會影響您設備上的多個應用程序，因此 WhatsApp 不會備份的原因是因為 Google Play 服務已過時。 解決這個問題非常容易。 您需要從 Google Play 商店更新 Google Play 服務。
1.7 從 Google Drive 中刪除舊的 WhatsApp 備份
如果您的 Google Drive 上已經有多個 WhatsApp 備份，則其中一個或多個可能已損壞，從而乾擾您當前嘗試進行的備份。
Ro 刪除這些備份，從瀏覽器訪問您的 Google Drive，然後單擊頂部的齒輪圖標。 這將打開谷歌設置。 單擊“管理應用程序”部分，選擇“WhatsApp 的選項”，然後清除應用程序數據。
1.8 更新 WhatsApp
如果您仍然遇到備份問題，那麼您使用的 WhatsApp 版本可能已經過時。 要更新 WhatsApp，請前往 Google Play 商店，查找 WhatsApp，然後選擇“更新”按鈕。
第 2 部分：修復 WhatsApp 備份卡在 iOS 上（7 種方式）
如果您在將 WhatsApp 備份到 iCloud 時遇到問題，以下解決方案可能具有建設性；
2.1 檢查 iCloud 存儲空間
如果您在 iCloud 中沒有足夠的存儲空間，您將無法備份 WhatsApp。 因此，在嘗試更多解決方案之前，請確保空間不是問題。 您可以通過轉到 iCloud 設置來檢查可用存儲空間。
2.2 重置網絡設置
網絡設置問題也可能會干擾 WhatsApp 備份過程。 如果您懷疑設備上的某些網絡設置可能受到干擾或無法正常工作，那麼最好重置網絡設置。
為此，請轉到“設置”>“常規”>“重置”，然後選擇“重置網絡設置”
2.3 檢查 iCloud 服務器狀態
即使這種情況很少見，您也可能無法將 WhatsApp 備份到 iCloud，因為 iCloud 服務器已關閉。 只是去 https://www.apple.com/support/systemstatus/ 檢查 iCloud 服務器是否正常工作。 如果它們已關閉，請稍後嘗試進行備份。
2.4 刪除舊的 iCloud 備份
如果您在您現在嘗試進行的備份之前進行了備份，則舊備份可能已損壞。 在這種情況下，您需要在再次嘗試備份過程之前刪除舊備份。
為此，請轉到 iCloud 設置 > 存儲 > 備份並刪除您帳戶中可能存在的所有現有備份。
2.5 強制重啟 iPhone
設備操作系統的某些問題也可能導致 WhatsApp 備份出現問題。 擺脫其中一些軟件問題的最簡單方法是強制重啟 iPhone。 以下是如何根據設備型號強制重啟 iPhone；
iPhone 6s 及更早機型； 同時按住電源和主頁按鈕。 設備重新啟動時鬆開按鈕。
iPhone 7 和 7 Plus：同時按住電源和音量調高按鈕。 請繼續按住兩個按鈕至少 15 秒，然後在設備重新啟動時鬆開它們。
iPhone 8 和更新型號：按下並釋放音量增大按鈕，按下並釋放音量減小按鈕。 按下並鬆開側面按鈕，並在設備重新啟動後立即鬆開。
2.6 更新 iOS
如果您的設備在不穩定或過時的 iOS 版本上運行，您將遇到設備上的應用程序（包括 WhatsApp）的許多問題。
因此，您應該前往設置 > 通用 > 軟件更新來檢查是否有 iOS 的更新版本。
如果有可用更新，請點擊“下載並安裝”並等待設備更新。 設備重啟後，再次嘗試備份 WhatsApp。
2.7 嘗試通過 WhatsApp 備份
如果您仍然無法通過 iCloud 備份 WhatsApp，請嘗試通過 iTunes 進行備份。 為此，請將 iPhone 連接到您的計算機並打開 iTunes。 轉到“摘要”部分，然後單擊“備份部分”下的“立即備份”按鈕，注意確保選中“此計算機”。
第 3 部分：如何將 WhatsApp 備份到 PC
如果您仍然可以以傳統方式備份 WhatsApp，那麼是時候考慮另一種解決方案了。 將您的 WhatsApp 數據備份到 PC 是確保您的數據安全的最佳方法之一，而最好的方法是使用 Dr. Fone-WhatsApp Transfer。 這個桌面程序是一個 WhatsApp 管理工具，允許用戶輕鬆地將 WhatsApp 數據備份到 PC，然後在需要時恢復備份。
將 WhatsApp 備份到 PC 使用 DrFoneTool – WhatsApp 傳輸，按照這些簡單的步驟；
步驟 1：將 Dr. Fone 工具包安裝到您的計算機上，然後運行該程序。 從工具列表中選擇“WhatsApp 傳輸”。
第 2 步：在下一個界面中，選擇“備份 WhatsApp 消息”，然後將您的設備連接到計算機。 該程序將檢測設備，然後備份過程將自動開始。
第 3 步：保持設備連接，直到您看到備份過程已完成的通知。
我們希望上述解決方案之一將幫助您修復卡住的 WhatsApp 備份。 解決方案很多，因為您的 WhatsApp 備份卡住的原因有很多。 我們建議一個接一個地嘗試解決方案，直到其中一個起作用。 您還可以使用 Dr. Fone-WhatsApp Transfer 將所有數據備份到 PC 並在需要時恢復。